1. Главная
  2.  › 
  3. Программы для учета
  4.  › 
  5. Учет клиентов

По мнению 410 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows
Семейство: Универсальная Система Учета
Назначение: Автоматизация бизнеса

Учет клиентов

  • Возможности
  • Описание
  • Скриншот
  • Видео
  • Скачать
  • Презентация
  • Для кого?
  • Клиенты
  • Отзывы
  • Язык
  • Заказать

Возможности учета клиентов

  • У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
    База контрагентов

    База контрагентов
  • В программе можно отмечать как выполненную, так и планируемую работу по любому клиенту
    Работа с клиентами

    Работа с клиентами
  • Наша система будет напоминать Вам о любом важном деле
    Напоминания

    Напоминания
  • Каждый сотрудник сможет планировать свою работу, а руководитель будет давать задания и контроливать работу всего персонала
    Планирование

    Планирование
  • Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что заказ готов
    СМС-рассылка

    СМС-рассылка
  • Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту
    E-mail

    E-mail
  • Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить пациенту любую важную информацию
    Голосовая рассылка

    Голосовая рассылка
  • Вы сможете быстро оценить работу ваших сотрудников с клиентами, узнать какие задания затягиваются или на каком они этапе исполнения
    Анализ работы

    Анализ работы
  • Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
    Телефония

    Телефония
  • Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
    Быстрый старт

    Быстрый старт
  • Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
    Красивый дизайн

    Красивый дизайн
  • Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
    Легкая программа

    Легкая программа

В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:

  • Простота в использовании, красивый дизайн и быстродействие. Установка производится разработчиком бесплатно. Бесплатное обучение персонала навыкам работы в софте;
  • Помимо ведения базы клиентов осуществляется учет хозяйственных операций с произведением автоматических расчетов. Функционал зависит от конкретного продукта. В частности, может производиться калькуляция себестоимости, расчет стоимости товаров (услуг) с учетом различных тарифов, скидок и т.п., учет расходов и доходов и т.д.;
  • Независимость от бухгалтерского и налогового учета с возможностью интеграции и автоматической или ручной выгрузки выбранной пользователем информации в базу 1С;
  • Учет любых контрагентов – поставщиков, покупателей и иных потребителей (в том числе потенциальных), заказчиков, подрядчиков и т.д.;
  • Возможна интеграция с сайтом для онлайн регистрации (заполнения данных) потенциальных клиентов и других действий;
  • База доступна для эксплуатации несколькими подразделениями предприятия одновременно. Фиксируется автор любой правки в базе;
  • Вход в базу возможен только внутренним пользователям с учетной записью (логином и паролем);
  • Можно ограничить права работников на редактирование системы с помощью присвоения различных уровней доступа в базу;
  • Клиентов можно искать и фильтровать различными способами;
  • В учете клиентов можно формировать различные реестры, к примеру, по должникам. Внутри этого реестра есть возможность сортировки контрагентов по сумме долга, сроку просрочки и иным критериям;
  • Программа делает напоминания о встречах, необходимости сделать звонок, о сроке ожидания заявки и т.д.;
  • Осуществление резервного копирования с установленной периодичностью (обеспечивается сохранность данных в экстренных ситуациях);
  • Поддержка различных языков;
  • Наличие набора документации в виде шаблонов и форм, необходимых для работы с клиентами (договоры, заявки, акты и т.п.). Их можно изменять и дополнять по мере необходимости;
  • Иные опции в зависимости от конфигурации продукта.

Описание программного обеспечения

В сфере обслуживания и торговли нужно осуществлять сбор и фиксацию данных клиентов для оформления документов, учета объема оказанных услуг (поставленных товаров), произведенных взаиморасчетов и т.д. Учет клиентов нужен также для того, чтобы более качественно проводить маркетинговые мероприятия и анализировать эффективность соответствующих затрат. При автоматизации такого учета с помощью программы компании УСУ появляется масса дополнительных возможностей.

В программном обеспечении УСУ нет ограничений по количеству учитываемых потребителей. Можно, к примеру, включить в нее даже всех потенциальных клиентов, по которым производится холодный обзвон. Данные по юридическим и физическим лицам, а также ИП можно без лишних усилий массово перенести (импортировать) в программу из любой другой базы.

В софте есть возможность внесения любых существенных данных по контрагенту: наименование (имя), идентификационные данные, банковские и иные реквизиты, все контакты и другие. К карточке контрагента можно прикрепить любой файл с фотографией, сканированными копиями документов и т.п. Реквизиты контрагента автоматически заполняются при формировании документации в программе.

Программное обеспечение ведет регистрацию всех операций по каждому потребителю. В данных контрагента отражается история по всем поставкам товаров (услуг) и произведенной оплате, а также переписка между сторонами с фиксацией сроков ответа. База позволяет легко сформировать и распечатать акт сверки за любой период.

Данные учета предоставляют подробные аналитические данные по всем показателям сотрудничества между поставщиком и покупателями (заказчиками). В частности, можно посмотреть динамику по объемам закупа товаров и услуг с прогнозированием на предстоящий период. Цифры для наглядности можно вывести в виде графиков или диаграмм.

Учет в базе УСУ позволяет сэкономить на затратах, связанных с маркетингом и рекламой. В софте есть опция автоматической рассылки любой информации по контактным данным контрагентов с помощью 4 видов связи: e-mail, Viber, смс и телефонный обзвон с аудиозаписью. Например, таким образом, есть возможность разослать информацию о сезонных скидках, распродажах, акциях и т.п. Кроме того, можно сделать приятно людям, поздравив с праздником подобным образом.

Помимо этого, в программе есть и иные возможности для маркетинга. В частности, база автоматически выводит рейтинг лучших клиентов, формирует сводные отчеты с обобщенными данными по объемам поставленных товаров (услуг) и поступившей оплатой, позволяет составлять иную отчетность. Введенные грамотно сведения о клиентах позволяют выявлять целевую аудиторию для рекламы. Кроме того, программа позволяет внедрять бонусные системы и поощрения за привлечение новых клиентов по рекомендации.

Помимо учета клиентов можно воспользоваться другими средствами автоматизации от УСУ (телефония, видеонаблюдение, интеграция с сайтом и т.д.). Программное обеспечение для учета может быть в виде узкоспециализированного софта или комплексной системы с обширным функционалом для всестороннего сопровождения производственной деятельности пользователя, требующей учета. При необходимости УСУ может разработать эксклюзивный продукт по техническому заданию клиента.

Внешний вид программы

Учет клиентов

Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Скачать учет клиентов

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Презентация программы для учета клиентов

Программой могут пользоваться:

  • Торговые организации

    Торговые организации
  • Производственные компании

    Производственные
    компании
  • Офисные предприятия

    Офисные предприятия
  • Государственное учреждение, работающее с населением

    Государственное
    учреждение,
    работающее
    с населением
  • Строительные компании

    Строительные
    компании
  • Сервисный центр

    Сервисный центр
  • Медицинские учреждения

    Медицинские
    учреждения
  • Ателье

    Ателье
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций:

Отзывы об учете клиентов

aurora

TOO Торговый дом «Аврора»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Руководство и коллектив компании выражает Вам благодарность за оказание качественных услуг и профессионального подхода по поддержке и обслуживания программы «Управлении финансами».

Наша компания достаточно требовательный клиент. Это связанно с быстрым темпом роста нашей компании и высокой степенью ответственности перед нашими заказчиками и поставщиками поэтому среди главных требований по обслуживанию программного обеспечения стоит профессионализм, надежность, желание слышать и понимать наши потребности- в коллективе вашей компании мы нашли такого партнера. Служба технической поддержки работает четко по каждой заявке мы получаем обратную связь, быстрое и качественное выполнение поставленных нами целей.

Желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе.


chistota

Химчистка «Центр Чистоты»

Оценка 5
Оценка: 5/5


ИП Акулову Николаю Николаевичу

Уважаемый Николай Николаевич, касательно работы программного обеспечения по Автоматизации работы химчистки.

Вызовы, которые стоят перед бизнесом сегодня, особенно в сфере обслуживания, заставляют предприятия быстро реагировать на внешние факторы, четко выполнять все внутренние процедуры и бизнес-процессы, постоянно повышать качество обслуживания.

Работа в условиях постоянно конкурентной борьбы на рынках с большим количеством игроков заставляет предприятия жестко контролировать качество услуг, предлагать своим заказчикам все новые и новые сервисы, четко контролировать своевременность предоставления услуг и учитывать обратную связь от клиентов.

Кроме прочего, работа в сфере обслуживания, предусматривает проведения регулярных рекламных компаний, акций, бонусных программ, программ лояльности.

Предприятие любого размера, даже самое маленькое, требует, как минимум, базового учета и контроля движения денежных средств, учета расходов и доходов.

Для успешного ведения бизнеса в таких условиях, предприятию необходим инструментарий, позволяющий реализовать весь необходимый функционал и при этом иметь возможность к наращиванию функционала, введению новых видов продуктов или услуг, не реализованных в стандартных реализациях программного обеспечения. Работа по старинке, ведение учета в журналах приведет к потере большого количества времени на осуществление контроля и управления предприятием, а также чревато возникновением большого количества ошибок как во время заполнения отчетных документов, так и во время их проверки, что может привести к неправильным управленческим решениям.

Для химчистки «Центр Чистоты», кроме прочего, важным фактором при выборе ПО была возможность локализации ПО, а именно формирования квитанции на украинском языке в украинской валюте, с использованием актуального адреса пунктов приема и пр.

Оценив возможные варианты реализации поставленных задач, «Центр Чистоты» остановил свой выбор на разработке ИП Николая Акулова: Универсальная Система Учета – Автоматизация работы химчистки.

Универсальна Система Учета позволила реализовать учет расходов и доходов, контроль выполнения заказов, контроль работы сотрудников по каждому из заказов. Позволяет реализовать учет и анализ предоставленных услуг за любой период работы каждого из подразделений отдельно и всего предприятия в целом.

Наиболее ценным для химчистки «Центр Чистоты» являются финансовые отчеты. С их помощью мы осуществляем контроль количества денег в кассе, к-во денежных средств, принятых от заказчиков по каждому из заказов, контроль работы каждой кассы, включая наличный и безналичный расчет для каждого пункта приема, контроль инкассаций денежных средств.

Отдельно хочется отметить скорость разворачивания программного комплекса и профессионализм команды внедрения ПО. Процесс реализации полностью работоспособного рабочего места приемщика, включая установкой ПО и проведение инструктажа, от момента оплаты, занимает 1 рабочий день. Такой подход к работе позволяет экономить денежные средства на этапах экстенсивного развития бизнеса.

Гибкая система формирования базы услуг и прайс-листов позволяет создать дифференцированные цены для разного уровня клиентов (VIP, пенсионеры, студенты), применять бонусные программы к заказчиками и отслеживать их использования.

Функционал СМС информирования и рассылки позволяет вовремя и адресно уведомить клиента о состоянии заказа или о акциях, новых услугах, бонусных программах и прочее. Ценность этого функционала заключается в возможности напрямую общаться с своими реальными клиентами без посредников в виде рекламы в интернете, прессе, рекламы на вывесках или биг-бордах. С такого-рода информированием «Центр Чистоты» может быть уверен, что его клиенты точно получать нужную информацию.

Спасибо коллективу разработчиков Универсальной Системы Учета за качественно выполненную реализацию и внедрения ПО Автоматизации работы химчистки.

С уважением

Химчистка «Центр Чистоты»

в лице ФО-П Киевской Елены Валериевной.


lavka

Торговая организация «Лавка ценностей»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Свой бизнес я начинала со своей маленькой кухоньки. Первый букет. Первые волнения. Мамочка в декрете. Стандартная история. Пришло время объёмы стали нарастать. База клиентов расти. По началу удавалось все держать в своей голове. Потом пришёл Эксель. Кстати, его оказалось ни так легко вести. Так как все формулы, названия, строчки, все приходилось продумывать самостоятельно. Отказавшись от экселя, получив ещё больше объема на смену пришли накладные. Казалось вот оно счастье. Но как выяснилось. Тоже ни совсем. Цифры расходилось. Выяснения наличия остатков занимало огромное количество времени. И тут пришла в голову идея автоматизироваться. Начался анализ, звонки. И я выбрала usu. О чем не желаю по сей день. Пользуюсь я более полутора месяцев. Более конкретно: самое счастье - это снимать отчёты. Остатки снимаются моментально, возможно сделать скидку, начислить бонусы, просмотреть любые диаграммы. Сегодня я не могу сделать без этой программы уже и шагу. Если что то случается с моим ноутбуком, меня судорожно сводят в конвульсиях.

Какие сложности. 1. Готовьтесь, если вы такие же Плюшкины как и я. То вводить в базу придётся тысяча мелочей и продумывать. Но это вопрос 3-4 дней упорного труда. За это время ближе знакомишься с программой и начинаешь Ее будто чувствовать. Я благодарна Ирине, которая сначала выдержала атаку звонков: что, как, откуда, что даёт. Затем были ребята программисты. Кстати, у которых золотое терпение и в наличии хорошие мозги :-). Итак, мой опыт использования программы положительный. Из минусов, я стала в каком то роде зависима от неё и влюбилась в отчёты. Ну а как же, теперь я с умным видом снимаю отчёты и провожу собрания ). Усу - для меня новая ступень. Которая показала мой рост. Эффективность работы. Ничего не проходит мимо учёта. Каждая копеечка, каждый товар знает своё место. Усу помогла мне вырасти как бизнесмену. Кто если знает: да ладно, это не посчитаю. Ладно, это подарю. Проходит, этап даладности. Начинается этап роста и уважения к собственному труду. Я благодарна. Благодарна каждому сотруднику, который привёл меня к моей личной маленькой победе.


mozg

Медицинский центр «Стимуляция мозга»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Видео-отзыв о программе УСУ - Универсальная Система Учета. Разработка программного обеспечения для автоматизации бизнеса медицинского центра «Стимуляция мозга»


ozen

ТОО «Озенсантехобслуживание»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Здравствуйте! Меня зовут Тимурова Дина, я работаю начальником отдела реализации в компании ОзенСанТехОбслуживание. Наша организация занимается предоставлением коммунальных услуг населению.

Ранее мы не пользовались программами учета, а информацию заносили в таблицы Эксель, это было очень неудобно. Много времени тратилось на поиск абонента и внесение данных. Затем я занялась подбором программы для коммунальных предприятий и наткнулась на Универсальную Систему Учета. После установки программы сотрудники УСУ провели обучение и работать стало легко и удобно. В программе можно учитывать сразу несколько услуг, вести большое число абонентов и создавать различные отчеты – достаточно просто нажать пару кнопок.

В УСУ мы создаем заявки на обслуживание, быстро находим должников, распечатываем квитанции, назначаем и изменяем тарифы и многое другое. Иногда возникают вопросы, в этом случае я сразу звоню в УСУ и получаю все ответы и техническую поддержку.

Мы довольны программой Универсальная Система Учета и рекомендуем ее другим!


Вы можете оставить свой отзыв


Ваша оценка:



Язык интерфейса

Русский   Язык базовой версии программы: РУССКИЙ
Все   Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.

Заказать учет клиентов

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.


Чтобы не потерять эту страницу, добавьте себе: