Возможности CRM системы для розницы
- Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - Вы можете продавать любой товар, удобно классифицировав все по своему усмотрению
Любой товар - Для наглядности Вы сможете сохранить изображение каждого товара, захватив его с web-камеры. Оно будет отображаться также при проведении продажи
Фото товара - Программа может работать с любым количеством подразделений и складов. Все филиалы будут работать в единой базе через интернет
Склады и магазины - Вы сможете легко внести первоначальные остатки с помощью функции импорта из современных электронных форматов
Импорт - Выбирать товар при продаже можно сканером штрих-кодов, поиском по названию или считывая штрих-код с памятки в случае мелкого товара
Выбор при продаже - В случае необходимости, сотрудник легко оформит возврат, а данные попадут в необходимые отчеты по проблемному товару
Возврат - Если покупатель решил присмотреть себе что-то еще, можно сохранить незавершенную продажу и вернуться к ней в любой момент
Отложенные продажи - Программа может оповещать нужных сотрудников о важных процессах или делах: например, что определенный товар заканчивается на складе
Оповещения - Наша программа умеет работать со множеством видов торгового и складского оборудования
Оборудование - Интеграция с ТСД поможет оптимизировать работу больших складов, обеспечит ваших сотрудников мобильностью, позволит проще провести инвентаризацию всех филиалов
ТСД - В любой момент по любому складу Вы сможете провести инвентаризацию, мгновенно загрузив плановое количество из Вашей программы и сверив его с фактическим с помощью сканера штрих-кодов или ТСД
Инвентаризация - При продаже могут формироваться различные документы. Чек может печататься с фискализацией или без фискализации на обычном принтере чеков
Документы - У Вас сформируется единая база клиентов и поставщиков со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - Есть возможность выдавать клиентам дисконтные или накопительные карты
Дисконтные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений
SMS и E-mail рассылка - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Система покажет, кто из покупателей принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких клиентов персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Вы легко сможете проанализировать кому и по какой причине предоставляли скидки за любой период
Скидки - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на товары
Ценовые сегменты - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Все совершенные платежи будут под вашим полным контролем
Статистика платежей - Всю статистику по продажам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика продаж - Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил свои покупки или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Сдельная заработная плата продавцов может рассчитываться автоматически
Зарплата продавцов - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Всю статистику по продажам вы сможете узнать по каждому юридическому лицу отдельно
Юр. лица - Программа поможет найти самый прибыльный филиал вашей сети магазинов
Сеть магазинов - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Наглядная визуализация динамики прибыли поможет вам легко проанализировать деятельность доходность компании
Анализ прибыли - Программа покажет любые перемещения товаров и остатки по каждому складу и филиалу за указанный период
Складской учет - Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом
Популярный товар - Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара
Прибыльный товар - Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"
Неликвидный товар - Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры
Не было - Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку
Минимум - С помощью анализа непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежалый товар - Прогноз обеспечения товарами поможет всегда иметь нужное количество самых ходовых позиций
Прогноз - Отчет по поставщикам покажет самые выгодные цены и данные по последним закупкам
Анализ поставщиков - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Вы можете заказать, чтобы на отдельном большом экране отображались сводки со всех ваших торговых точек. Чтобы Вы в режиме реального времени контролировали: свои доходы, исполнение заданий сотрудниками или сроки сдачи заказов
Вывод
на экран - Связь с платежными терминалами, чтобы клиенты могли оплачивать свои заказы не только в магазине, но и в ближайшем терминале. Такие оплаты автоматически будут отображаться в программе
Платежные
терминалы - Если у Вас заполняются договора и прочие документы, мы можем настроить их автоматическое заполнение, чтобы один ваш сотрудник с помощью программы выполнял такой же объем работы, как несколько других сотрудников вручную
Заполнение
документов - Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. После покупки клиенту будет приходить SMS, в которой ему будет предлагаться оценить работу менеджера. Анализ SMS-голосования руководитель сможет просматривать в программе
Оценка качества - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Нужные данные могут загружаться на ваш сайт для контроля статуса заказа, отображения остатка товара по складу или филиалу и цен - возможностей множество!
Интеграция с сайтом - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Ультра-продвинутые торговые организации могут даже заказать «распознавание лиц». Программа будет узнавать покупателя при входе в магазин или на кассе
Распознавание лиц - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Автоматизированное программное обеспечение позволяет улучшить рабочие процессы за счет комплексного управления, контроля и учета.
- Приложение обеспечивает единый интерфейс для всех пользователей с рабочими устройствами, синхронизированными с главным компьютером, отображая всю активность в режиме реального времени.
- Контролировать рабочие процессы в магазинах и складах стало проще за счет установки камер видеонаблюдения, передающих видеоматериал на главный компьютер для последующего анализа законности действий.
- Программа избавляет от необходимости останавливать работу магазина, проводить инвентаризацию и использовать современное складское оборудование, ускоряет эти процессы и отображает реальные показатели количества и качества каждого товара.
- Процесс расчета осуществляется автоматически электронным калькулятором с введенными алгоритмами и номенклатурой.
- Безналичные расчеты возможны за счет взаимодействия программного обеспечения и банковских систем.
- Информация о клиентах и поставщиках фиксируется в базе данных CRM и оперативно дополняется и изменяется с использованием контактной информации, статуса продаж, расчетов, взаиморасчетов и т.д.
- Программа предоставляет возможность проводить анализ продаж, выявлять наиболее популярные товары, моментально пополнять недостающие товары, отслеживать сроки годности и продавать неликвидные товары.
- Акции дают возможность продавать неликвидные инструменты без потери прибыли.
- Программа позволяет анализировать данные о продажах, определять наиболее частых клиентов и предлагать им бонусы, скидки с возможностью создания отдельных прайс-листов.
- Отчетные документы позволяют получать аналитические и статистические данные для планирования дальнейших действий.
- Сведения о работниках фиксируются в ведомостях с учетом рабочего времени, анализом рассчитанных показателей рабочего времени и выполненных планов, которые в дальнейшем указываются на заработную плату.
- Нет необходимости вводить информацию вручную, мы используем современные методы автоматического ввода информации путем перемещения информации из различных источников.
- Программа поддерживает различные форматы файлов.
- Используя контекстную поисковую систему, вы можете без каких-либо ограничений быстро искать информационные данные, хранящиеся в облачном хранилище.
- Данные о товарах представлены по наименованиям с учетом классификации по категориям, ликвидности, различным цветовым выделениям, количественным и качественным показателям, сроку годности, рейтингу спроса и т.д.
- Используя географические карты, можно доставлять заказы клиентам по указанным адресам.
- Наша многофункциональная программа автоматизации использует функции телефона УАТС, чтобы обеспечить передовые функции для оптимизации ваших рабочих дней и одновременного обслуживания большего числа клиентов.
Розничная программа
Розничная программа гарантирует успех бизнеса за счет учета качества анализа, управления и контроля внутренних процессов организации. В настоящее время программы разделяются по функциональности, скорости обработки данных и объему памяти, а также стоимости. Доступная программа ни в коем случае не означает скудный функциональный состав. При правильном подходе можно выбрать универсального электронного помощника с неограниченными возможностями. В эту программу входит «Универсальная система учета». Программное обеспечение имеет очень доступную для любой компании ценовую политику с единовременной оплатой лицензионной версии, без дополнительных ежемесячных платежей. Программное обеспечение оснащено функциями автоматического выполнения даже самых сложных задач, обеспечивая бесперебойную рабочую деятельность. Программа фактически позволяет бесконтактно контролировать управление внутриорганизационными процессами, с анализом трудовой и финансовой деятельности. Но обо всем по порядку.
Программное обеспечение для розничных магазинов
Программа розничного магазина соответствует коммерческим стандартам. Программное обеспечение является многофункциональным, оно позволяет планировать задания в планировщике задач для автоматического выполнения приложением. Программное обеспечение допускает установку лицензионной версии на любое рабочее устройство с последующей регистрацией каждого сотрудника, отображением профессионального статуса, текущих данных и т.д. Кроме того, по завершении регистрации для каждого пользователя будет создана учетная запись с личным доступом через логин и пароль для выполнения рабочих задач, управление которыми будет осуществляться удаленно при интеграции устройств с хост-компьютером.
Таким образом, менеджер будет видеть активность каждого пользователя, видя отработанное время, перерывы, статус онлайн или офлайн на экране монитора. При необходимости руководство может получать информацию удаленно, используя для передачи информативных данных локальную сеть, посредством которой все пользователи могут обмениваться сообщениями для быстрого реагирования и оптимизации рабочих ресурсов. Приложение настраивается под нужды пользователя с учетом трудовой деятельности. Таким образом, работать в системе станет проще и удобнее с учетом индивидуальных настроек языковой панели, выбора заставки для рабочего стола и работы в комфортных условиях. Программу можно использовать в любой точке мира, учитывая возможность настройки языковой панели, использования одновременно нескольких типов для активной работы с зарубежными поставщиками и покупателями.
Розничный учет товаров
Учет товаров в розничной торговле – достаточно трудоемкий процесс, особенно при большом ассортименте продукции. Ручной учет – дело непростое и даже весьма опасное с точки зрения задержек и потерь. Каждый товар должен быть внесен в базу данных с номером (кодом), включая описание, срок годности и гарантии, количество, место хранения и т.п. Благодаря программному обеспечению учет становится намного практичнее и быстрее, используя современные функциональные решения в виде высокотехнологичного оборудования, считывающего штрих-коды и вводящего информацию в систему. Таким образом, используя считыватель штрих-кодов и терминал сбора данных, можно упростить процесс учета оприходования, движения, реализации товаров и запасов. Программное обеспечение создано для оптимизации трудовых ресурсов и минимизации участия человека в этих процессах, исключая влияние человеческого фактора. По мере работы вы сами заметите явный прогресс в качестве и скорости работы программы.
Управление розничной торговлей
Управление розничной торговлей станет более эффективным благодаря программному обеспечению, отображающему статус товаров с анализом спроса и последующей покупкой. Управление переговорными процессами требует определенных знаний и постоянного анализа. В программе все данные будут автоматически сохраняться в системе для анализа. Данные могут быть представлены в виде таблиц, а также графиков и диаграмм для удобства визуального восприятия. Аналитические и статистические данные, предоставляемые менеджеру в установленные сроки, позволяют ему принимать рационально обоснованные решения относительно использования маркетинговых стратегий для развития бизнеса в целом. Руководитель всегда может быть в курсе дел компании, контролировать финансовую деятельность, а также управлять деятельностью подчиненных, удаленно контролируя все процессы. Удаленное управление осуществляется с помощью камер видеонаблюдения, передающих информативные данные в режиме реального времени при сохранении видеоматериалов на главном компьютере. Видеонаблюдение также помогает исключить кражи в магазинах и складах, исключая некомпетентные действия сотрудников или покупателей. Программное обеспечение обладает современными функциями, которые позволяют не только работать с товарами, но и идентифицировать человека на входе или на кассе магазина.
Учет розничных продаж
Учет розничных продаж будет вестись в системе документооборота. При работе с документооборотом необходимо создавать отчеты, документы, акты и т.д. Программное обеспечение позволяет быстро формировать и заполнять документацию, отчеты, отчеты, используя электронные модели, интегрированные с портативной информацией, используя различные источники. Программа поддерживает несколько форматов файлов с удобным созданием, сохранением и передачей. Программное обеспечение предлагает возможность внутриканального обмена информативными сообщениями между пользователями, а также использование отправки SMS, MMS, электронной почты, сообщений Viber. Таким образом можно оповещать клиентов о новых товарах, поставках, бонусах, акциях и т. д. Для рассылки будут использованы контактные данные, которые будут сохраняться в базе данных клиентов вместе с историей продаж, платежей, заказов и доставок, отзывами, рейтингами. Программа облегчает анализ продаж, учитывая выявление постоянных клиентов, награждая их скидками и бонусными баллами. Бонусные баллы позволяют увеличить объем продаж, учитывая 100% гарантию возврата покупателя и выбор товаров с высокой стоимостью в чеке. Бонусная система обеспечивает большую лояльность клиентов.
Итоговый учет в розничной торговле
Итоговый учет в розничной торговле ведется программой автоматически, используя для этой задачи электронный калькулятор. Программное обеспечение предусматривает внедрение алгоритмов именования для проведения расчетных операций с автоматическим формированием счетов-фактур и чеков. Нумерация и дата каждого документа необходимы в приложении для отображения информации при регистрации. Более того, программа фактически контролирует вносимую пользователем информацию и корректировки, выявляя ошибки. В программе предусмотрен анализ деятельности каждого пользователя с дифференциацией возможностей доступа и использования информационных данных. Вся информация будет храниться в облаке, в ограниченном объеме с учетом классификации материалов. Быстро найти нужную информацию можно с помощью контекстного поиска. Программное обеспечение идеально во всех отношениях, автоматизируя рабочий процесс каждого пользователя без затрат и перерывов, с помощью одного подключения к неограниченному количеству рабочих устройств. Менеджер, учитывая его должность, имеет неограниченный функционал.
Розничный учет
Учет в розничной торговле с помощью ультрасовременных функциональных решений обеспечивает качественные и количественные показатели состояния товаров. В программе можно определить самые популярные позиции, своевременно пополнить запасы, обеспечив непрерывную активность. Все продажи будут фиксироваться в системе с учетом пересчета товара в системе. Эта функция достаточно удобна для синхронизации данных, хранящихся в системе, с онлайн-сервисами для предоставления клиентам информации для бесконтактных продаж и платежей. Программное обеспечение можно интегрировать с маркетплейсами и интернет-магазинами, обеспечивая увеличение продаж продукции по всему миру. Таким образом, когда покупатель сделает заказ, система отобразит информацию о фактических остатках товара. Покупатели могут самостоятельно зарегистрироваться в системе в личном кабинете, перенести выбранные товары в корзины, а затем оформить покупку безналичным расчетом. Безналичные расчеты предусмотрены программой при интеграции в банковские системы, принимающей любые мировые валюты и конвертирующейся по курсу банка на момент совершения транзакции.
Розничный учет предполагает учет финансовой деятельности и активов компании в бухгалтерии. Бухгалтерский учет ведется при интеграции в систему 1С. Таким образом, руководитель компании всегда будет видеть динамику продаж и финансовой активности. Программа облегчает анализ продаж продукции, классифицируя их по категориям с помощью маркетинговых стратегий. Помимо бонусных баллов предлагаются систематические акции и скидки на неликвидные позиции, обеспечивающие непрерывную работу компании без замораживания средств на складах. Программа проста в использовании и не сложна даже для неопытного пользователя. Инвентаризация в программе проводится автоматически, без предварительной подготовки, распределения специалистов для этих целей и прерывания продаж, экономя время и финансовые ресурсы. В ходе автоматической программной инвентаризации система может отображать количественные и качественные показатели по каждой товарной позиции. Помимо количества, система будет фиксировать качество продукции со сроками годности, оперативно выявляя просроченную продукцию.
Управление розничной торговлей станет упрощенным механизмом с помощью автоматизированного электронного помощника. Управление деятельностью персонала возможно путем учета рабочего времени каждого, с представлением информации в выписках. Расчет заработной платы осуществляется на основе реальных расчетных показателей отработанного времени и достигнутого объема продаж. Сотрудникам также предоставляются бонусы для стимулирования активного роста. Для коммерческих организаций крайне важно мнение клиентов и качество обслуживания. В целях повышения качества обслуживания клиентов и выявления недостатков в работе сотрудников планируется рассылка SMS-сообщений для получения обратной связи по отзывам клиентов. На основе полученных данных можно проанализировать работу сотрудников компании, а также повысить лояльность клиентов. Информация о клиенте будет отображаться в базе данных CRM с регулярным добавлением обновленной информации. Возможна доставка товаров по заказу клиентов по всему миру. Программа также оснащена географическими картами, которые позволяют указывать точные адреса клиентов для доставки и их расчета. Географические карты также используются для анализа наибольшего спроса в том или ином регионе, расширения бизнеса за счет открытия новых магазинов.
Учет бонусов в розничной торговле
Учет бонусов в розничной торговле направлен на привлечение и удержание клиентов, вознаграждение их льготами за регулярные покупки. Бонусные баллы будут автоматически начисляться покупателям при реализации продукции, прибавляться к стоимости и пересчитываться в системе. Программа позволяет контролировать рабочую деятельность со всеми финансовыми ресурсами. Наличные деньги будут регистрироваться в системе с учетом отображения в каждой кассе, а также на счете в случае безналичных расчетов. Многофункциональная программа позволяет автоматизировать процесс предоставления информации клиентам, обращающимся за помощью к консультантам. Используя ультрасовременную функцию АТС-телефонии, вы сможете мгновенно прочитать номер телефона контакта и вывести информацию на экран монитора, не тратя время на поиск информации о товарах и заказах. Таким образом, можно обслуживать больше клиентов и каждый день повышать качество и статус компании.
CRM для розничной торговли
База данных CRM для розничной торговли может быть создана в программе, используя существующие данные. Программа также предлагает функцию сбора данных с использованием контактов клиентов, доступных на сторонних веб-сайтах. Нет необходимости вручную вводить информацию в программу, используя передачу данных из любого источника. Программа также облегчает анализ рынка, включая анализ цен. При приеме онлайн-заказов от клиентов доступен анализ статуса продаж с возможностью отправки автоматических сообщений для напоминания клиентам о товарах, ожидающих в корзине. Чтобы визуально отличить товары от аналогичных, планируется использовать изображения, которые можно будет использовать в журналах, а также при интеграции в веб-камеру.
Розничное приложение
Розничное приложение позволяет каждому пользователю повысить качество работы, совершенствуя навыки и оптимизируя рабочее время. В приложении с помощью номенклатуры со всеми товарами в ассортименте можно выделять товары разными цветами, предупреждать о соответствующих сроках годности, просроченных позициях ликвидных товаров и т.д.
В приложении продаж для быстрой реализации товаров будет использоваться кассовое оборудование со считыванием штрих-кодов. Если нет возможности прикрепить к товарам этикетки со штрих-кодом, можно использовать отдельные листы с короткими кодами для быстрого внесения информации в систему. Приложение позволяет взаимодействовать с принтерами любой модели. Термопринтер позволяет быстро печатать этикетки и чеки без необходимости приостанавливать работу для замены картриджей. Программа направлена на экономию времени и денег, продуктивное развитие бизнеса и увеличение прибыли.
Автоматизация розничной торговли
Автоматизация розничной торговли предполагает закупку товаров оптом с учетом рентабельности. При покупке товаров и продукции в иностранной валюте программа позволяет анализировать и рассчитывать прибыль с учетом анализа стоимости приобретаемой продукции по заданному курсу, включая изменение цен и курсов валют. Автоматизированная программа, использующая современные методы управления, контроля, учета и анализа, поможет не только автоматизировать рабочие процессы, но и расширить ваш бизнес. Чтобы вы могли детально изучить все возможности программного обеспечения с минимальными затратами времени и денег, мы рекомендуем установить пробную демо-версию на официальном сайте компании УСУ. Также предусмотрена консультация специалистов путем направления запроса по электронной почте или по телефону с учетом предоставленных контактных телефонов. Помимо консультации, вы получите персональный подбор модулей.
Видео программы для розницы
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для розницы
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Любой
магазин
Бутик
Супермаркет,
универмаг или
универсам
Торговая фирма,
компания и
организация
Оптовая и
розничная
торговля
Торговый
склад
Секонд-хэнд,
стоковый и
комиссионный магазин
Торгово-
производственная
компания или фирма
Центр
заказов и услуг
Автомагазин
Интернет-
магазин
Торговый дом
и отдел продаж
Товароведы
и торговые
представители
Торговый центр,
комплекс
или зал
Базар
и рынок
Точки продаж и
предприятия торговли
Импортеры
и экспортеры
Отдел закупки,
снабжения и сбыта
Киоск
Менеджеры
по продажам
и кассиры
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.