Возможности CRM системы для сервисного центра
- У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что заказ готов
СМС-рассылка - Можно будет контролировать каждую заявку как по исполнению, так и по оплате
Заказы - Каждую отдаваемую в ремонт вещь можно будет фотографировать, а изображение будет автоматически выходить в бланках
Фото с камеры - Договор и различные бланки могут заполняться автоматически, экономя ваше рабочее время
Заполнение бланков - К каждому заказу можно легко прикреплять связанные важные файлы
Вложенные файлы - Кроме учета ремонта, также включается функционал продажи сопутствующих товаров и использования расходных материалов
Продажи товара - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких клиентов персональным прайс-листом
Куб продаж - Статистика покажет вам данные по оставленным и оплаченным заявкам по вашим сотрудникам
Статистика работ - Сдельная заработная плата сотрудников может рассчитываться автоматически
Расчет зарплаты - Ваших сотрудников можно легко сравнить по числу услуг и фактическому доходу
Анализ сотрудников - Все совершенные платежи будут под вашим полным контролем
Статистика платежей - У вас будет вся детальная отчетность по каждой кассе или счету в любой валюте
Кассы и счета - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Программа подскажет, какие товары нужно закупить
Минимум - Статистика продаж поможет найти самые ходовые товары
Продажи - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Нужные данные могут загружаться на ваш сайт для контроля статуса заказа, отображения стоимости услуг - возможностей множество!
Интеграция с сайтом - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- С программным обеспечением USU вы можете эффективно работать над управлением услугами;
- Система предназначена для управления приложениями;
- Заказы в системе можно разделить по статусам;
- Программное обеспечение позволяет назначать ответственных за выполнение заказов;
- Вы можете отслеживать все операции по доходам и расходам;
- Система позволяет координировать работу профессионалов;
- Мы предлагаем дополнительные функции по запросу;
- Платформа имеет расширения для интеграции;
- Вы можете использовать масштабирование для управления ветвями;
- Система позволяет осуществлять оплату за предоставленные услуги;
- Программное обеспечение можно использовать для создания документов;
- Система предлагает возможности отслеживания уведомлений;
- Программу можно настроить для складского учета;
- Бухгалтерию можно вести даже удаленно;
- УСУ – широкие возможности для бухгалтерской деятельности.
Программа сервисного центра
Программное обеспечение сервисного центра позволяет оптимизировать учетные процессы на вашем рабочем месте. Компания УСУ разработала систему, которая позволяет контролировать процессы компании, учитывать доходы и расходы, организовывать работу мастеров и управлять заказами. Программное обеспечение позволяет автоматизировать и упростить каждый этап работы с клиентами, оборудованием и внутренними процессами. В этом обзоре я хотел бы представить особенности УрГУ.
Программа «Сервисный центр» предоставляет возможность ремонтировать или обслуживать технику и оборудование. Заказы, созданные в системе, могут сопровождаться с момента их размещения до момента их выполнения. Можно применять статусы обработки и сохранять полную историю для каждого этапа деятельности. Система позволяет назначать ответственных директоров и контролировать статус исполнения.
Наша программа сервисного центра поможет вам поддерживать вашу клиентскую базу с контактной информацией, журналами вызовов и предпочтениями. При необходимости вы можете реализовать напоминания о плановых ТО или установить персональные условия для клиентов, связанные со скидками, бонусами и другими элементами лояльности.
Программа Сервисного центра предоставляет вам возможность регистрировать полученные вами устройства и управлять своей учетной записью. Вы можете отразить в системе марку, модель, серийный номер, состояние и другие характеристики и даже прикрепить фотографии или видео полученного вами оборудования.
Эта система позволяет вести инвентарный учет и отслеживать комплектующие и запасные части. Платформа отображает все транзакции за прошлые периоды и позволяет вам управлять своим балансом. После интеграции с вашим оборудованием эта система обеспечивает оперативный процесс инвентаризации.
Программы сервисных центров должны предоставлять возможности документирования. УрГУ может обрабатывать счета, квитанции, контракты, чеки и многое другое.
Система способна хранить платежные реквизиты для наличных и безналичных расчетов, а также может быть интегрирована и подключена к платежной системе. Программное обеспечение позволяет вести кассовый аппарат и формировать отчеты.
Программа для сервисных центров
Программа нашего сервисного центра позволяет отслеживать наличие запасных частей и расходных материалов. Программное обеспечение обеспечивает складские операции. Операция точная и прозрачная, а контроль баланса можно выполнить в любое время. Вы можете реализовать различные типы уведомлений, например, об отсутствии на складе, приближающемся сроке поставки оборудования и т. д. Вы можете предоставлять внутренние уведомления и действия для клиентов.
Скачать программу для сервисного центра
Программное обеспечение УрГУ позволяет создавать контролируемые графики работы. Вы можете регулярно отслеживать загруженность своих сотрудников. Вы можете запрограммировать его на отправку уведомлений о сроках выполнения заказа. Система может формировать отчеты о проданных услугах и товарах, заказах, финансовых результатах и других составляющих деятельности.
Чтобы обеспечить бесперебойную работу, система может периодически анализировать рабочую нагрузку сотрудников и сроки выполнения заказов. Статистические данные о частоте поломок и востребованности услуг могут помочь вам определить, на чем следует сосредоточиться больше всего на предоставлении услуг. Скачать пробную версию программы для сервисного центра вы можете на нашем сайте.
Программы закупок для сервисных центров
Если вы заказали у нас разработку приложения, вашему учреждению может быть предоставлена возможность подачи заявок через мобильное приложение. Вы также можете предоставлять своим клиентам информационные бюллетени и уведомления по SMS, электронной почте или через мессенджер.
Мы можем обеспечить регистрацию и контроль при исполнении гарантийных обязательств в УрГУ. При необходимости для особых клиентов могут быть организованы индивидуальные тарифы и услуги. Также вы можете инициировать сервис оценки качества услуг и выполненных работ для обратной связи.
Вы можете приобрести программы для сервисных центров по низкой цене. В нашей личной презентации мы подробно объясним большие преимущества и возможности программного обеспечения. Вы можете посмотреть доступные видеообзоры и интерактивные инструкции для самостоятельного изучения. В целом пользователи могут очень быстро изучить принципы работы программного обеспечения. Универсальная система учета обеспечивает профессиональное управление.
Видео программы для сервисного центра
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для сервисного центра
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Сервисный центр
Ремонтное ателье
Мастерская
Торгово-сервисная
фирма
Выездной ремонт
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.