Возможности CRM системы для учета клиентов
- У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База контрагентов - В программе можно отмечать как выполненную, так и планируемую работу по любому клиенту
Работа с клиентами - Наша система будет напоминать Вам о любом важном деле
Напоминания - Каждый сотрудник сможет планировать свою работу, а руководитель будет давать задания и контроливать работу всего персонала
Планирование - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что заказ готов
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту
E-mail - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить пациенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Вы сможете быстро оценить работу ваших сотрудников с клиентами, узнать какие задания затягиваются или на каком они этапе исполнения
Анализ работы - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Универсальная разработка имеет широкий функционал, каждый пользователь сможет подобрать подходящие параметры по своему желанию, продуктивно выполнять повседневные рабочие операции;
- Приложение имеет многопользовательский режим с доступом к системе неограниченного количества пользователей, которые одновременно выполняют различные операции по контролю, анализу, вводу и выводу информации, созданию отчетов, графиков и прочего;
- Уникальная программа имеет гибкие параметры настройки, которые можно настроить индивидуально;
- Система поиска работает мгновенно, учитывая делегированные возможности пользователей при отображении информации из единого облака;
- Взаимодействие между пользователями через локальную сеть для отправки информационных сообщений;
- Удаленный мониторинг деятельности во всех отделах стал еще доступнее благодаря установленным видеокамерам, которые записывают и автоматически передают материалы на главный компьютер для хранения;
- Стоимость запасов будет отражена в номенклатуре с указанием фактических остатков, кодов, наименования и описания, сроков производства и хранения, мер предосторожности и использования, затрат и т. д.;
- Инвентаризация будет проведена качественно и быстро в любой момент при взаимодействии с высокотехнологичным оборудованием;
- Данные о контрагентах будут храниться в общей базе данных CRM с дополнениями в процессе обычной работы и чтения информации со сторонних сервисов, отражая контакты, взаимодействия и взаиморасчеты, заказы, отказы и договоренности;
- Взаиморасчеты могут осуществляться в любой форме, оперативно принимать и конвертировать средства в иностранной валюте, отражая информацию на счетах;
- Формирование документов и отчетов осуществляется автономно с использованием упрощенного варианта использования шаблонов с заполнением по образцу;
- Интеграция с сервисами, интернет-магазином, социальными сетями и мобильным приложением позволяет отображать актуальные предложения потенциальным покупателям, которые могут самостоятельно выбирать нужные товары и услуги, осуществлять регистрацию, оплату и доставку;
- Отслеживание статуса доставки при работе с крупномасштабными картами, указание адресов и построение маршрутов с минимальным потреблением ресурсов;
- Бухгалтерский учет будет точным и автоматизированным, предоставляя руководителю подробные отчеты о деятельности организации;
- Информационно-новостная служба предоставляет консультации клиентам при отправке SMS, E-mail, сообщений WhatsApp, Viber, а также настройке автоответчиков и телефонной связи с считыванием контактов при входящем звонке.
Программное обеспечение для учета клиентов
Программа учета клиентов продуктивно влияет на общее развитие бизнеса, дает возможность отражать все выполненные и запланированные операции, автоматизацию задач по расчету, суммам платежей и зарабатыванию бонусных баллов, планированию деятельности с применением применяемых маркетинговых стратегий. Сегодня программное обеспечение помогает автоматизировать рабочие процессы, экономит время, деньги, заменяет десятки квалифицированных специалистов, обеспечивает качественное выполнение всех работ, детализируя показатели в отчетах. Учитывая высокий спрос на электронные помощники, рынок разнообразен различными приложениями, индивидуально адаптированными к сфере деятельности компании, особенностям пользователя, с учетом разнообразия модулей и инструментов, а также ценовой политики.
Программное обеспечение позволяет упростить повседневные рабочие процессы руководства и персонала и одновременно управлять конкурентоспособностью. Учитывая богатый функционал, бюджетную ценовую политику, а также отсутствие ежемесячной абонентской платы, стоит обратить внимание на разработку компании Universal Accounting System. Программное обеспечение имеет многофункциональную панель управления с индивидуально настраиваемыми параметрами конфигурации, выборочные темы заставки рабочей панели, языки взаимодействия с контрагентами, шаблоны для быстрого выполнения рабочих процессов с документооборотом и т.д. Структура программного обеспечения также предлагает слаженную работу всех структурных подразделений, подходящую для пользователей разного уровня, даже для новичков.
Создание программы учета клиентов
Создание программы учета клиентов предусмотрено при обращении к разработчикам компании УСУ. При создании программного обеспечения разработчики учли все пожелания пользователей, что позволяет использовать инструмент по всему миру и адаптировали его для реализации различных бизнес-процессов в любой организации, независимо от сферы деятельности. При необходимости, нехватки подходящих модулей, по согласованию со специалистами можно будет создать их в индивидуальном виде по индивидуальному запросу. Универсальное программное обеспечение создает каждому пользователю комфортную атмосферу для повседневной работы, объединяя все структурные подразделения для качественного контроля управления на удаленной основе. Согласитесь, управлять единой сетью гораздо удобнее, чем получать сводные аналитические отчеты по каждому отделу или компании отдельно.
Приложение позволяет проводить сравнительный анализ, сравнивать доходы и расходы за любой период, выявлять увеличение или уменьшение клиентской базы, учитывать причины ухода и т.д. Приложение многофункциональное, многопользовательское, гарантирует однократный вход в систему с ярлыка на рабочем столе, с использованием различных типов рабочих устройств, к которым относятся настольные компьютеры, телефоны, планшеты, ноутбуки. Каждое рабочее подразделение будет зарегистрировано, как и сотрудники, чтобы в дальнейшем получить права доступа для входа в систему. Регистрация пользователей происходит быстро и создает отдельные учетные записи, которые сотрудники будут использовать ежедневно для управления, контроля, аналитики и многого другого. Также предполагается установка пароля безопасности для учетной записи, который обеспечивает конфиденциальную безопасность пользовательской информации. Раскрытие персональных данных также строго запрещено, учитывая ограничение доступа третьих лиц, исключает возникновение различных дефектов, фальсификации и утечки данных.
Программа учета данных клиентов
Программа учета данных о клиентах позволяет оперативно реагировать на недостатки, связанные с человеческим фактором при обслуживании, расчетах, документообороте, сравнении наличия на складе и других вещах. Программное обеспечение позволяет комплексно управлять рабочими процессами путем анализа деятельности персонала. Как правило, клиентская база увеличивается за счет привлечения потребителей качественным обслуживанием и продажей топовой продукции, лояльным и индивидуальным подходом. Чтобы услуга оказывалась на должном уровне, необходимо регулярно анализировать работу сотрудников, менеджеров и консультантов.
Для выполнения этих задач предполагается получение отзывов и рейтингов потребителей, которые на основе собственного опыта позволяют выявить недостатки с возможностью конвертации их в преимущества. Приложение также позволяет строить планы работы, анализировать деятельность каждого подчиненного на основе фактических показателей выполненных действий, количества рабочих часов, уровня квалификации, фиксировать данные в табелях учета рабочего времени. На основе общих расчетных показателей фактической деятельности по каждому отдельному работнику будет проведен анализ трудовой деятельности с оплатой труда. При этом можно не только повысить дисциплину, но и урегулировать отношения между руководством и подчиненными, что предотвращает возникновение спорных вопросов. Для удобства руководителя организации, управляющей целой сетью торговых помещений, филиалов, складов, предлагается использовать синхронизацию всех рабочих подразделений для отображения материалов на одном компьютере, разделить рабочую панель для каждого специалиста, просмотреть отдельное электронное окно на экране монитора.
Программа для учета клиентов в салоне красоты
Программа учета клиентов в салоне красоты позволяет быстро зарегистрироваться, изменить перенос записей, построить графики работы мастеров, а также автоматически рассчитать сумму дохода и зарплаты. Как правило, мастера работают на процентной основе, поэтому общий ежемесячный доход зависит от количества обслуженных клиентов. В каждом салоне красоты необходимо следить за чистотой, предоставляемым сервисом и уровнем квалификации специалистов, чтобы повысить интерес потребителей и повторные посещения. Для своевременного оформления записей, что увеличивает клиентскую базу, предусмотрено использование электронных графиков, оформление смежных форм работ мастеров, индивидуальных прайс-листов, отражающих предоставляемые услуги и возможные скидки.
Запись будет осуществлять администратор салона красоты, выбирать контрагентов из единого списка контактов в базе CRM, при необходимости вносить новую информацию о клиентах, выбирать необходимую услугу, мастеров, указывать время и дату в графиках. . Это также позволяет быстро менять записи и передавать их без дополнительной потери времени. Для удобства также предполагается, что определенные таблицы, ячейки и окна будут выделены разными цветами. Информация будет передаваться мастерам в электронном виде, а также изменения, о которых оповещают специалиста всплывающими сообщениями, для рационального использования рабочего времени. Приложение позволяет классифицировать контрагентов по категориям в зависимости от статуса заявок, размера полученной прибыли, отмены проводок или заказов. Если посетитель салона красоты неоднократно отменяет запись на выбранные услуги, система автоматически фиксирует информацию и сохраняет ее в отдельном журнале, чтобы при последующих обращениях взималась предоплата во избежание повторных случаев отмены, а также простой технических специалистов. За счет классификации контрагентов VIP-покупателям будут предоставлены дополнительные привилегии.
Программа учета клиентов маникюра
Программа учета клиентов маникюра позволяет сохранять портфолио мастеров маникюра, вести учет, производить расчеты, предоставлять скидки и бонусы, вести бухгалтерский и складской учет. Для качественной работы в любой организации необходим постоянный контроль, обеспечивающий дисциплину. Чтобы работа выполнялась качественно, без простоев, нет необходимости руководству лично находиться для этих целей в каждом салоне, монтаж контролируется камерами видеонаблюдения, которые в данный момент записывают материалы и хранят их в облаке. Эффективное изучение видеоматериалов позволяет выявить недостатки мастеров, а также посетителей салонов, регламентируя те или иные вопросы.
Приложение предполагает возможность рационального распределения рабочего времени для выполнения отдельных видов услуг, включая квалификацию NAIL-стилистов по маникюру и педикюру и другие дополнительные услуги. В приложении стоимость предоставляемых услуг с учетом дополнительных скидок, бонусных баллов рассчитывается автоматически с помощью встроенного калькулятора. Для расчетов будет использоваться прейскурантная цена, включая процент скидки для определенных клиентов. Бонусные баллы будут рассчитываться на основе общей суммы платежа, зачисленной на бонусную карту другой стороны. Данный вид поощрения – заработанный бонус – является идеальным маркетинговым решением для привлечения новых и удержания старых клиентов, развития бизнеса с использованием дисконтных карт. Кроме того, есть возможность использовать подарочные карты и использовать депозиты при списании средств по факту завершения работ.
Программа учета клиентов автосервиса
Программа учета клиентов автосервиса выполняется быстро и эффективно и отражает данные в базе данных клиентов с занесением информации об автомобиле. Вся информация по каждому автомобилю, включая номерной знак, объем двигателя, пробег, наличие кузовных и ходовых работ, замену комплектующих, расходники (масла, фильтры, колодки, свечи зажигания) и прочее будет отражена и регулярно дополняться специалистами вручную. или автоматически. На основе имеющейся информации сотрудники автосервиса смогут оперативно провести диагностику автомобиля и внести дополнения при осмотре и последующем ремонте. Система будет отражать информацию о стоимости кузовных и ходовых работ, а также принимать наличный и безналичный расчет.
Помимо оказания услуг по ремонту, автосервис также может продавать товары для автомобиля. Система зафиксирует всю информацию о расходных материалах и комплектующих автомобиля со штрих-кодами, ценой, количеством, наличием или доставкой под заказ, описанием, датой производства и т. д. Также прилагается изображение для визуальной оценки внешних параметров изделия. В любом бизнесе, если есть товарно-материальная ценность, необходима своевременная инвентаризация, которая с помощью установки программного обеспечения будет осуществляться быстро, эффективно и автоматически с использованием взаимодействия с высокотехнологичным складским оборудованием. При этом количественный и качественный анализ будет на должном уровне, отслеживая не только наличие продукции, но и ее хранение. Найти необходимую информацию о статусе наличия и наличии на складе товаров достаточно легко, что показывает подробная информация в системе для мастеров.
Программа учета клиентов Клуба
Программа регистрации клиентов клуба предоставляет необходимую информацию, включая считывание общих параметров, а также использование электронных карт и браслетов, ключей для доступа. Программное обеспечение оснащено расширенными функциями, позволяющими автоматизировать процесс регистрации участников и посетителей клуба. Для регистрации даты и времени посещения клубов внешние параметры считываются с помощью персонального идентификатора. При этом администратору нет смысла тратить время на ввод данных в бумажные подписки, запись даты и времени, все происходит автоматически. При выдаче шкафчиков посетителям клуба также будут выдаваться электронные ключи в соответствии с их платежной системой.
Вся информация о приобретенных подписках будет фиксироваться в отдельном журнале, который отслеживает состояние использованных и оставшихся занятий и заранее напоминает посетителям о необходимости приобретения следующей подписки. Таким образом, система может анализировать наиболее популярные виды услуг, типы сертификатов, предоставляя дополнительные привилегии обычным пользователям. Для удобного расчета и указания записей на занятия, определения оплаты за абонементы, изменения направления и выбора тренеров можно использовать мобильное приложение. Также в мобильном приложении, а также на сайте, в социальных сетях можно следить за новостями, задавать вопросы в чатах и взаимодействовать с другими подписчиками. Для входа в приложение необходимо зарегистрироваться в личном кабинете и зарегистрировать свои персональные данные.
Программа учета клиентов фитнес-клуба
Программа учета клиентов фитнес-клуба обеспечивает регулирование рабочих процессов, планирование групповых и индивидуальных занятий. С помощью программного обеспечения можно грамотно объединить записи, рационально распределить свободные помещения. Соискатели фитнес-клуба могут обратиться за консультацией к менеджерам и тренерам с помощью сообщений или звонков. Для приема входящих звонков возможно использование АТС-телефонии, а также автоответчика, способного оперативно проконсультировать по возникающим проблемам. При необходимости члены клуба могут самостоятельно выбрать график занятий фитнес-клуба на сайте, в социальных сетях, в мобильном приложении и отправить заявку с фиксированным отражением данных в системе. Как правило, первое пробное занятие предлагается бесплатно для ознакомления посетителей с услугами центра, а при последующих посещениях фиксируют информацию и делают записи за отдельную плату. Универсальное электронное обеспечение позволяет принимать платежи в наличной и безналичной форме, через кассу, бухгалтерию, а также путем перевода средств через банковские сервисы, онлайн-терминалы, QR.
Программы для учета клиентов и услуг
Программы учета клиентов и услуг не только обеспечивают регистрацию и консультации, но и предоставляют анализ, сравнивающий продажу товаров с общим доходом. Приложение дает возможность взаимодействовать с системой 1С, совершенствовать действия бухгалтерии, быстро и эффективно работать с документооборотом. При оформлении подписок, регистрации данных, формировании отчетов и документов, счетов, файлов и других материалов предполагается использование электронных шаблонов. При этом сотрудникам не нужно вводить данные вручную, что упрощает и активизирует рабочие ресурсы. Для удобного предоставления дополнительной информации о расположении адресов клубов, центров и филиалов используются карты большого размера. Также на больших картах фиксируется расположение службы доставки заказа. Информационная система обеспечивает качественное хранение неограниченного количества материалов, которые будут доступны пользователям с условиями разграничения возможностей пользователей по уровням. Таким образом, чтобы быстро получить необходимую информацию из единой информационной системы, можно использовать контекстную поисковую систему.
Скачать программу для учета клиентов
Скачать программу учета клиентов достаточно легко и просто, она не требует много времени для установки и настройки. Во-первых, перед покупкой лицензионной версии программы следует проконсультироваться со специалистами, прочитать отзывы пользователей, ознакомиться с модульным и инструментальным составом, а также бесплатно скачать пробную версию. Многофункциональное программное обеспечение внесет неоценимый вклад в развитие бизнеса с учетом новейших технологий, гарантирующих успех. Мы будем рады предоставить дополнительную информацию по любым вопросам, контактные телефоны и электронная почта доступны на официальном сайте. Чтобы быть уверенным в продуктивном будущем завтрашнего дня, купите программное обеспечение сегодня.
Видео программы для учета клиентов
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для учета клиентов
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Торговые организации
Производственные
компании
Офисные предприятия
Государственное
учреждение,
работающее
с населением
Строительные
компании
Сервисный центр
Медицинские
учреждения
Ателье
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.