1. Главная
  2.  › 
  3. Программы для учета
  4.  › 
  5. Программа для клиентов

По мнению 250 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows
Семейство: Универсальная Система Учета
Назначение: Автоматизация бизнеса

Программа для клиентов

  • Возможности
  • Описание
  • Скриншот
  • Видео
  • Скачать
  • Презентация
  • Для кого?
  • Клиенты
  • Отзывы
  • Язык
  • Заказать

Возможности программы для клиентов

  • У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
    База контрагентов

    База контрагентов
  • В программе можно отмечать как выполненную, так и планируемую работу по любому клиенту
    Работа с клиентами

    Работа с клиентами
  • Наша система будет напоминать Вам о любом важном деле
    Напоминания

    Напоминания
  • Каждый сотрудник сможет планировать свою работу, а руководитель будет давать задания и контроливать работу всего персонала
    Планирование

    Планирование
  • Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что заказ готов
    СМС-рассылка

    СМС-рассылка
  • Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту
    E-mail

    E-mail
  • Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить пациенту любую важную информацию
    Голосовая рассылка

    Голосовая рассылка
  • Вы сможете быстро оценить работу ваших сотрудников с клиентами, узнать какие задания затягиваются или на каком они этапе исполнения
    Анализ работы

    Анализ работы
  • Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
    Телефония

    Телефония
  • Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
    Быстрый старт

    Быстрый старт
  • Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
    Красивый дизайн

    Красивый дизайн
  • Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
    Легкая программа

    Легкая программа

В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:

  • Поддерживает работу накопительных карт для программы лояльности, зачисляя на клиентские счета бонусы после каждой покупки и списывая их при последующем визите;
  • Имеется возможность поддержки sms-связь для установления с клиентом оперативной связи и отправляет им персональные сообщения о готовности заказа, о количестве бонусов на счете;
  • Sms-связь для организации обратной связи с клиентом, отправляя в режиме массовой рассылки сообщения о новых поступлениях, об акциях, графике работы;
  • Система поддерживает ультрасовременную связь с АТС и выводит на экран полные сведения о клиенте при регистрации его входящего звонка с телефона, имеющегося в базе;
  • Автозаполнение и самостоятельное оформление таких документов, как: договоры, накладные, квитанции, свободно оперируя встроенным банком бланков и данными из базы;
  • Форсирование рейтингов клиентов, определяя, кто из них самый дорогой – по сумме чеков, кто самый прибыльный – по объему прибыли для компании, кто самый частый гость;
  • Формирование рейтинга работников, определяя, кто из них самый эффективный – по объемам и срокам выполненных работ, и начисляет им заработную плату, если она сдельная;
  • Финансовая отчетность для своих контрагентов, а также формирование и печатать этикетки для заказов;
  • Программа регламентирует финансовый учет, контролирует расходы и доходы, производит все вычисления, обеспечивая им высокую точность, и оптимизирует работу бухгалтерии;
  • Возможность организовать статистический учет всех поддающихся учету опций в компании, давая возможность планировать свою перспективную деятельность и прогнозировать итоги;
  • Повышение качества управленческого учета, предоставляя аналитические отчеты руководству, где представлены анализ и оценка всех пунктов деятельности предприятия;
  • Система логинов и паролей для защиты своей информации и разделения прав для работников, чтобы ограничить поле деятельности соразмерно их ответственности;
  • Полный доступ руководству компании для контроля над качеством работы сотрудников и специальные права бухгалтерии и складским службам для учетности;
  • Одновременная работа сотрудников, многопользовательский доступ, возможность работать без интернет-связи при локальном местонахождении;
  • "Универсальная Система Учета" обеспечивает безопасность и сохранность данных посредством регулярного резервного копирования, а также регистрирует все производимые пользователями действия.

Описание программного обеспечения

Программа для клиентов оптимизирует отношения с ними, повышает качество обслуживания и, соответственно, их лояльность. Клиенты играют главную роль в жизненном цикле предприятия, так как являются потребителями его продукции и приносят прибыль. Благодаря клиентам и их растущим потребностям, предприятия постоянно ищут новые точки роста для полного удовлетворения клиентского интереса, в том числе внедряя новые технологии для эффективного взаимодействия с ними.

«Универсальная Система Учета» является как раз той точкой роста, которая позволит организовать коммуникации с клиентами на более высоком уровне и оперативно реагировать на их запросы.

Платформа автоматизирует внутренние процедуры предприятия по взаимодействию с клиентами, сокращает временные издержки менеджеров и клиентов, поддерживает активность обратной связи, поддерживает их лояльность.

Наша разработка начинается с формирования удобной и функциональной базы клиентов, где сконцентрирована полная информация о каждом из них, истории отношений и архивы заказов. Для добавления клиента в программе предусмотрено специальное окно для ввода информации о нем. Обязательные к заполнению поля – это, конечно, их персональные данные и контакты. Правда, в процессе беседы менеджер может узнать и что-то иное, любые дополнительные сведения только «обогатят» взаимные отношения, ведь чем мы больше знаем о клиенте, тем лучше только для него.

Имеется возможность взять информацию о клиентах из предыдущих баз, работа с которыми велась до установки программы автоматизации. Для этого имеется удобный перенос данных оттуда, несмотря на формат используемых файлов, – импорт сведений осуществляется легко и незаметно, занимая буквально секунды и не требуя посторонней помощи, хотя программой предусмотрен также удобный ручной ввод данных.

Кроме того, есть возможность прикрепить изображение клиента к его личному делу, получая его при помощи веб-камеры во время прямого контакта. Представление информации достаточно наглядно, при этом менеджер может сам настроить удобный ему формат распределения данных, передвинув, скрыв и даже добавив те колонки, которые ему покажутся важными.

"Универсальная Система Учета" предоставляет «рычаги» управления базой в виде функций поиска, сортировки, группировки и фильтрации данных. База клиентов может иметь неограниченное количество данных, которое не оказывает влияние на производительность программы, – поиск клиента занимает доли секунд и начинается сразу же при вводе первых букв фамилии или названия предприятия, отсеивая ненужное при введении каждого следующего знака.

Наша платформа распределяет клиентов по категориям, имеющим конкретный общий признак, например, «лояльный», «скандальный» и т.д., что позволяет подбирать индивидуальный способ общения для каждой категории. Внутри категории можно производить группировку по иным интересам, параметрам и т.д. – программа предоставляет возможность множественной группировки по выбранным значениям. Все производимые с базой клиентов трансформации могут быть отменены, и база моментально примет свой исходный вид.

Программа "УСУ", как отмечалось выше, повышает качество учета клиентов, выражаемое не только в качестве прямых отношений с ними, но и в качестве выполнения их заказов – в полном объеме, качественно и в срок. При поступлении заказа, она оформляет бланк с его описанием весьма оперативно, также используя специальное окно ввода, которое позволяет менеджеру выбирать нужную опцию из выпадающего перечня. При выборе каждой опции автоматически выходит ее стоимость и к концу оформления будет получена полная стоимость заказа, которую остается только согласовать и передать счет на оплату, сформированный системой.

В нашей платформе имеется возможность выбора исполнителя заказа из базы сотрудников, определяя наименее занятого, так как против каждого работника указан выполняемый им на данный момент объем работы и указаны сроки исполнения. Руководитель может контролировать по базе деятельность работников, отмечая их эффективность. В случае задержки исполнения включается система оповещения, которая посредством всплывающих уведомлений сигнализирует о нарушении сроков. Аналогичным образом, система рапортует о готовности заказа, обозначаемой менеджером флажком в нужной ячейке. Тогда клиенту отправляется sms-сообщение о выполнении его заказа, адрес вносится в маршрутный лист водителя, следующего в данном направлении, формируются соответствующие накладные, квитанции и финансовые документы. Автоматически!

Внешний вид программы

Программа для клиентов

Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Скачать программу для клиентов

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Презентация программы для учета клиентов

Программой могут пользоваться:

  • Торговые организации

    Торговые организации
  • Производственные компании

    Производственные
    компании
  • Офисные предприятия

    Офисные предприятия
  • Государственное учреждение, работающее с населением

    Государственное
    учреждение,
    работающее
    с населением
  • Строительные компании

    Строительные
    компании
  • Сервисный центр

    Сервисный центр
  • Медицинские учреждения

    Медицинские
    учреждения
  • Ателье

    Ателье
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций:

Отзывы о программе для клиентов

autoline

Обменный пункт «Автолайн-С»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Согласно новым правилам проведения валютных операций для организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций. Организация, осуществляющая валютные операции, должна фиксировать их на электронном носителе,что является естественным переходом на ПО (программное обеспечение) с устаревшего бумажного ведения учета.

Наша компания - ТОО "Автолайн-С" - организация, осуществляющая валютные операции, с целью перехода на данное ПО, произвела мониторинг поставщиков. В результате анализа остановила выбор на компании "УСУ - Универсальная Система Учета" (юридическое название компании ИП Акулов).

Почему? Прежде всего хотелось бы подчеркнуть удивительную простоту ПО, и в тоже время полную функциональность - тот редктий случай, когда простота не в ущерб функциональности. Дружественный интерфейс ПО, простота настроек, многофункциональность, полное соответствие требованиям правил проведения валютных операций Национального Банка РК. Также хотелось бы отметить, что на сайте доступна демо версия ПО, которая позволяет в полной мере ощутить данные характеристики. Что касается самой компании - ИП Акулов, то хотелось бы подчеркнуть, что она проводит очень гибкую ценовую политику, что, безусловно, является похвальной особенностью в текущих непростых экономических условиях. Вежливое обслуживание, гибкий подход под нужды каждого клиента явно являются визитной карточкой данной компании. Я хочу пожелать Вам успехов и процветания.

С уважением, директор ТОО "Автолайн-С" Тогызбаев Б.М., 25 декабря 2015 год.


btelecom

ТОО «Бизнес Телеком Лтд»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Коллектив ТОО «Бизнес Телеком Лтд» благодарит разработчиков программы «Универсальная Система Учета» для услуг кабельного телевидения. Программа намного упростила весь процесс работы, простая в использовании, удобная и понятная, позволяет работать в ней нескольким пользователям. В программе учтена специфика нашей работы, когда требуется экспорт и импорт документов. Импорт оплат из электронных банковских выписок значительно сокращает работу сотрудников и исключает вероятность ошибок. Удобно и быстро в программе находить абонентов, можно установить фильтр по нужным параметрам. Есть возможность провести массовые и индивидуальные начисления по базе. Удобно просматривать всю историю по конкретному абоненту. По нашему пожеланию были разработаны нужные в работе виды отчетов.

Особо хочется отметить работу программиста Романа Хойло, который очень корректно и профессионально реагирует на все наши пожелания по работе в программе и быстро и качественно решает все наши проблемы.

Желаем Вашему коллективу успехов в работе и дальнейшего процветания.

Видео-отзыв о программе УСУ - Универсальная Система Учета. Разработка программного обеспечения для автоматизации бизнеса ТОО «Бизнес Телеком Лтд»


exchange

Пункт обмена валют «Exchange Market»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Отзыв о компании ИП «Акулов Николай Николаевич» РК г. Алматы

Наша компания ТОО «Exchange Market» начала свою деятельность недавно. Перед нами встала задача приобрести программное обеспечение для пункта обмена валют, полностью соответствующее правилам НБРК. В связи с этим начали обращаться в компании, которые занимаются данным вопросом. Программа USU.kz компании ИП «Акулов Н. Н.» привлекла нас своей невысокой ценой, простотой в использовании и качеством.

Программа очень удивила нас в работе. Нет необходимости считать операции на калькуляторе и записывать их вручную в журнале. Все в электронном порядке. Установил курс, набрал сумму операции и сохранил. Ничего сложного. По желанию клиента в программу USU.kz можно добавить дополнительные функции и внести изменения. Все это делается сотрудниками компании быстро и качественно. Сотрудники компании, а именно директор Николай Акулов, Юлия Апарина, Валерия Забелич, Роман Хойло и Федор Юдин, с которыми лично общался, профессионалы своего дела, всегда приветливы, дружелюбны, отзывчивы и работают оперативно.

Несмотря на то что фирма предоставляет свои услуги по предварительной оплате, по мере возможности, по нашей просьбе, к нам шли встречу, что очень радует. Надеемся на дальнейшее плодотворное и долгосрочное сотрудничество и взаимопонимание с Вами.

Желаем удачи во всех ваших начинаниях!

С уважением,

Директор

ТОО «Exchange Market»

Абдыгулов Р.Т.


osteopat

Медицинская компания «Центр остеопатии и здоровья»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Установили программу «УСУ – Универсальная Система Учета» в медицинский центр. Она облегчила жизнь нашим врачам, администраторам и руководству в том числе. Врачам стало удобно работать, отслеживать оплату и задолженности. Администраторам стало более удобно вести запись пациентов. Я руководитель, теперь с легкостью контролирую весь процесс работы нашей клиника, отчеты можно формировать за любой период, удобное начисление по заработной плате. Программа очень легкая удобная!


yagoda

Студия Красоты «YaGoDa»

Оценка 5
Оценка: 5/5


Мы используем в нашей студии красоты программу «USU – универсальной системы учета» с сентября 2015 года. Эту программу мы выбрали, так как она проста в понимании и очень удобна в работе. И, что особенно важно, программа систематизирует и предоставляет всю необходимую информацию в удобной для понимания конфигурации.

Благодаря этой программе мы легко можем: производить в электронном формате учет всех расходных материалов; систематизировать и контролировать рабочий процесс (графики работы сотрудников), клиентскую базу (с подробными данными), что значительно улучшило качество обслуживания и помогло привлечь в салон новых клиентов.

«USU – универсальной системы учета» теперь просто незаменима и дает возможность больше уделять времени другим аспектам нашего бизнеса.

Разработчики данной программы учли все наши пожелания и внесли необходимые изменения и дополнения в программу. Так, например, теперь мы можем отслеживать все дни рождения наших клиентов и заранее готовить им приятные подарки. Вот еще пример: мы легко можем отслеживать и перезванивать тем клиентам, которые по каким-то причинам перестали посещать нашу студию, таким образом, повысив процент возврата клиентов. Ну, а более всего нам нравится то, что программа дает возможность легко анализировать процесс работы салона и по заданным периодам времени, и по отделам и разным видам предоставляемых услуг, и по загруженности персонала, и, что особенно важно, по окупаемости рекламы.

«USU – универсальной системы учета» не только облегчила работу, но и помогла значительно повысить доходность студии.

Советуем всем внедрять ее у себя на производстве, особенно в сфере обслуживания.

И отдельное спасибо слаженной работе команды технической поддержки за экстренное реагирование на все вопросы, возникающие у нас, и предоставление нам своевременных и квалифицированных консультаций.

Руководитель студии красоты «Ягода»

ФЛП Леонтьев Г.А.

05.04.2016 г.


Вы можете оставить свой отзыв


Ваша оценка:



Язык интерфейса

Русский   Язык базовой версии программы: РУССКИЙ
Все   Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.

Заказать программу для клиентов

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Смотрите также:


Чтобы не потерять эту страницу, добавьте себе: