Возможности CRM системы для фитнес клуба
- У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - Вы сможете хранить в программе фотографию каждого клиента
Фото с камеры - Для идентификации клиентов можно использовать клубные карты
Клубные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня нужно продлить абонемент
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию современной компании
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Вы будете рационально использовать свои помещения, составляя расписание занятий в электронном виде
Расписание - В программе можно отслеживать любые абонементы по определенному количеству занятий или на определенный период времени
Абонементы - Если Вы попутно что-то продаете клиентам или выдаете, Вы также сможете вести по этому точный учет
Учет товара - Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Если у Вас работают менеджеры по продажам, их работа и результативность также будут охвачены нашей программой
Работа менеджеров - Вы легко узнаете, какие курсы предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил свои покупки или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода - Ваших тренеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, проведенных занятий, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким тренерам чаще повторно записываются клиенты, а кто может терять ваших посетителей
Удержание клиентов - Сдельная заработная плата тренеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому сотруднику или филиалу вы сможете узнать динамику роста посещений и продаж абонементов за любой период
Динамика посещений - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные курсы
Анализ курсов - Специальный отчет покажет, какие курсы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное - Всю статистику по клиентам, абонементам и тренерам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или выданному на занятия товару
Анализ продаж - Программа покажет любые перемещения товаров и остатки по каждому складу и филиалу за указанный период
Складской учет - Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом
Популярный товар - Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара
Прибыльный товар - Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"
Неликвидный товар - Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры
Не было - Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку
Минимум - С помощью анализа непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежалый товар - Прогноз обеспечения товарами поможет всегда иметь нужное количество самых ходовых позиций
Прогноз - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на абонементы и товары
Ценовые сегменты - Наглядная визуализация динамики прибыли поможет вам легко проанализировать деятельность доходность компании
Анализ прибыли - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Автоматизированное программное обеспечение можно приобрести по доступной цене без ежемесячной абонентской платы;
- Программа подойдет как опытным пользователям, так и новичкам без дополнительных затрат времени и обучения;
- Программное обеспечение позволяет автоматизировать процесс платежных операций с помощью электронного калькулятора для расчета общей суммы абонементов в фитнес-клубах и дополнительно приобретенных товаров;
- Автоматизированная система учета обеспечивает постоянный контроль с помощью камер видеонаблюдения, которые постоянно записывают и передают данные на главный компьютер для последующего выявления ошибок в работе сотрудников в случае некачественного обслуживания клиентов или неправомерных действий посетителей;
- Информация о товарах и услугах фитнес-клубов будет отражена в прайс-листе с указанием наименования, описания, количества, срока использования, стоимости, фотографий;
- Информация будет храниться в неограниченном объеме и на длительный срок в едином информационном пространстве общего доступа, поддерживающем различные форматы файлов;
- Поисковые системы работают быстро, предоставляют необходимую информацию по запросу пользователя за несколько минут;
- Все пользователи учетной системы смогут получать доступ и выполнять поставленные задачи одновременно посредством многоканального подключения к локальной сети для обмена информацией;
- Управление внутриорганизационными процессами станет проще и лучше, все данные будут отражаться в аналитических и статистических отчетах;
- Учет ведется в единой системе с интеграцией с 1С бухгалтерией, повторным вводом данных, расчетными операциями и т.д. потеря времени исключена;
- Программа, взаимодействующая с банковскими системами, позволяет отображать всю финансовую деятельность и по безналичной схеме принимать любую мировую валюту и конвертировать ее по курсу национального банка;
- В автоматизированной программе вести учет рабочего времени путем расчета заработной платы по общим показателям расчета исходя из заработной платы каждого работника фитнес-клуба по трудовому договору, общего количества отработанных часов и выполненного плана;
- Программа позволяет автоматизировать процесс создания деловых расписаний фитнес-клубов, рационально оценивая время и пространство;
- Учет посещаемости клиентов осуществляется в системе автоматически путем использования электронных браслетов, клубных карт, мгновенного считывания штрих-кодов и отображения данных в базе данных;
- Информационные сообщения рассылаются на номера мобильных телефонов или адреса электронной почты для информирования клиентов о лучших предложениях фитнес-клубов, расчете бонусных баллов, скидках и акциях, закрытиях или изменениях в расписании;
- Информация о клиентах фитнес-клубов в базе CRM включает контактную информацию, историю участия, оплаты, отзывы, запросы и т.д. будет отражено добавлением.
CRM для фитнес-клубов
Автоматизированная CRM-программа для фитнес-клубов помогает превратить управление в упрощенную систему, отображая полные данные о деятельности бизнеса и продажах. На сегодняшний день программа разработана с целью комплексного подхода, предоставляющего управленческие, контрольные и учетные функции руководству и сотрудникам. Функционал программы варьируется в зависимости от разработчика, поэтому к выбору электронного помощника следует подходить серьезно, следя за рынком. Программы разделены по функциям, стоимости и конкретным направлениям деятельности. На рынке представлены программы от компании Universal Accounting System, которые имеют неограниченный функционал и подходят для любой сферы деятельности, с доступной ценовой политикой. Программное обеспечение адаптировано к требованиям пользователя с учетом гибких возможностей настройки. Это программное обеспечение предлагает только единовременные платежи без ежемесячных платежей. Лицензионную версию программы необходимо приобрести для каждого работающего устройства. Каждое рабочее устройство подключается к основному компьютеру и отображает рабочую деятельность пользователя. Программа не только многофункциональна, но и работает при взаимном обмене информационными сообщениями, учитывая единый доступ даже для нескольких пользователей. Если все пользователи работают одновременно, системных ошибок не возникнет. Это приложение позволяет хранить неограниченное количество данных.
СРМ для фитнес-клубов
CRM-система для фитнес-клубов позволяет автоматизировать рабочую деятельность каждого пользователя с учетом оперативного осуществления ввода и вывода данных, поиска, расчетов и т.д. В этой программе каждому пользователю предоставляется необходимый доступ к информационным данным, хранящимся в облачном хранилище, исходя из его местоположения. Поисковые системы предоставляют быструю информацию по запросу, оптимизируя время работы до секунд, упрощая и улучшая работу всей организации. Пользователям предоставляется возможность самостоятельно выбирать модули и инструменты, заставки рабочего стола и шаблоны для работы с документооборотом. Все процессы выполняются мгновенно, информация отображается в системе. Формирование графика работ включает в себя контроль выполнения работ, запись информации о выполненных работах, качестве, сроках и т.д. в базу данных. В программе предусмотрена упрощенная система ввода информационных данных и передачи информации из любого источника. Он также поддерживает различные форматы файлов, что позволяет быстро конвертировать документы и таблицы. Каждому документу, отчету, счету-фактуре и чеку присваивается номер и дата, которые появляются в реестре. Задачи в автоматизированной системе настолько просты, что не требуется никакого предварительного обучения или длительного развития пользователей. При необходимости компания размещает на своем сайте видеообзор управления программой. С принципами работы с программным обеспечением справится даже новичок.
CRM-программа для фитнес-клубов представляет собой единую систему, позволяющую объединять неограниченное количество спортивных магазинов. По каждому фитнес-клубу вы можете отображать статические и аналитические показатели посещаемости клиентов, покупок подписки, продуктов и услуг. Программа может поддерживать интегрированную базу данных клиентов CRM, в которой отображаются текущие номера телефонов и адреса электронной почты, статус заявки, запросы на звонки, отзывы, подписки, клубные карты, платежи и многое другое. Система сохраняет всю информацию в неизменном виде. Анализируя свой трафик, вы можете выявить своих постоянных клиентов и вознаградить их выгодными предложениями и лично созданными прайс-листами. Система позволяет отправлять информационные сообщения вашему оператору связи или на электронную почту для предоставления дополнительной информации об изменениях расписания, новых фитнес-клубах и накоплении бонусов. Вы также можете отправить SMS, чтобы проанализировать качество обслуживания клиентов и получить оценки вместе с отзывами. На основе полученных оценок и отзывов вы сможете выявить недостатки в работе сотрудников вашего фитнес-клуба и изменить свою стратегию и подход. Внедрение программного обеспечения упростит рабочие процессы, повысит производительность труда и повысит заинтересованность клиентов в посещении вашего фитнес-клуба.
CRM-система для фитнес-клубов
Автоматизированная CRM-система для фитнес-клубов обеспечивает полное управление с постоянным контролем процессов внутри каждого спортзала, обеспечивая защиту и безопасность. Видеонаблюдение позволяет фитнес-клубам удаленно контролировать рабочие процессы и посещаемость клиентов. Камеры видеонаблюдения ведут запись в режиме реального времени в каждом зале и стойке регистрации и передают информационные данные на главный компьютер. При работе с программным обеспечением может использоваться любое рабочее устройство, доступное как сотрудникам компании, так и ее клиентам. Каждому человеку предоставляется индивидуальная регистрация и ограниченный функционал. Когда вы регистрируете посещение, вам не нужно вручную вносить информацию в бумажные записи или регистрировать данные в подписке. Все передается в цифровом формате. Если занятие пропущено, система фиксирует информацию и автоматически отправляет сообщение, напоминающее клиенту о занятии. Дополнительно при записи посещения фитнес-клуба можно делать снимки с помощью электронного браслета, клубной карты или QR-кода. Система автоматически отображает информацию о времени и датах посещения конкретных занятий.
Многофункциональная CRM-система для фитнес-клубов умеет автоматически выполнять различные команды. В системе УрГУ имеется возможность автоматической обработки заявки клиента на расчет стоимости обучения. В прайс-листе отображается информация о занятиях, дополнительных услугах и товарах. Электронный калькулятор с заданным алгоритмом расчета позволяет производить расчеты с учетом бонусных начислений и скидок. Автоматизированные расчеты не только экономят время и повышают производительность, но и повышают лояльность клиентов. При обращении клиентов в службу поддержки фитнес-клуба им предоставляется возможность использования функционала телефона АТС. Данная функция позволяет автоматизировать процесс проверки контактов входящих звонков и вывода информации о специалисте на экран монитора. Предоставленная информация о клиентах, а также информация о деятельности и приобретенных продуктах будут предоставлены для будущих консультаций. В номенклатуре информация о продукции (оборудование и спортивное питание) отображает актуальную информацию о наличии на складе, стоимости, сроке годности, описании, наименовании и т.д. Клиенты могут приобрести продукцию самостоятельно на сайте фитнес-клуба. Также есть способы организовать доставку.
Универсальная CRM-система для фитнес-клубов использует географические карты для отображения адресов доставки заказов. Вы также можете использовать географические карты, чтобы показать расположение вашего фитнес-клуба и построить маршрут для ваших клиентов. Программное обеспечение может взаимодействовать с банковскими системами для осуществления безналичных платежей, упрощая этот процесс, позволяя совершать платежи в любой валюте мира, конвертированной в обменный курс, действующий на момент транзакции. Информация автоматически отображается в системе, устраняя задолженность клиента. Универсальная программа обладает новейшими функциями, включая идентификацию личности. При входе в фитнес-клуб система считывает внешние параметры посетителя и записывает данные в базу данных. Система может работать в любой точке мира, используя настраиваемую языковую панель. На основе аналитических и статистических данных менеджеры могут принимать решения об открытии новых фитнес-клубов, расширении бизнеса и увеличении доходов.
Автоматизированная CRM-система фитнес-клуба – незаменимый помощник в управлении бизнес-процессами. Руководитель организации может удаленно контролировать трудовую деятельность подчиненных и рассчитывать заработную плату на основе общих расчетных показателей объема плановых выполненных работ, оказанных клиентам услуг. Автоматизировав учет рабочего времени, вы сможете не только улучшить качество выполнения своей работы, но и повысить дисциплину, не задавая лишних вопросов. Приложение позволяет контролировать все процессы с учетом учета. Вам больше не нужно переключаться с одной системы на другую. Все данные хранятся в единой информационной базе. Повторяющиеся вычисления и введенная информация теперь ушли в прошлое. Интеграция программного обеспечения с системой 1С позволяет вести автоматический учет. Менеджеры имеют доступ к финансовым ресурсам компании в любое время суток, отражая деятельность компании. Эта программа фактически анализирует потребительский спрос и инвестиции в рекламу. Помимо рассылки сообщений, мы планируем использовать различные маркетинговые приемы для привлечения клиентов, а также предусмотрена синхронизация данных с сайтами и социальными сетями.
Система CPM в фитнес-клубе
Уникальная CRM-система для фитнес-клубов обеспечивает взаимодействие с современными устройствами учета и контроля, позволяя быстро и эффективно выполнять сложные задачи. Например, проведение инвентаризации больше не требует предварительной подготовки, назначения персонала, инвестирования средств или срыва деятельности клуба. При инвентаризации терминалы сбора данных и сканеры штрих-кодов используются для фиксации всех наименований товаров, а также для общего количественного учета. Кроме того, продукция с истекающим сроком годности контролируется, и по истечении срока годности ответственному персоналу в системе отправляется сообщение для принятия необходимых мер. С помощью программного обеспечения можно проанализировать возрастные категории клиентов и сформулировать новые направления. Приложение имеет возможность анализировать информацию об оттоке клиентов и использовать маркетинговые стратегии для ее удержания.
СРМ в фитнес-клубе
Полноценная CRM-система для вашего фитнес-клуба — незаменимый инструмент комплексного подхода. Система регулярно обновляет данные, чтобы гарантировать отображение только правильной информации. Так, система будет присылать вам уведомления об изменении расписания, закрытии спортзала или другую важную информацию для сотрудников и клиентов. Автоматизированное программное обеспечение позволяет автоматизировать процесс анализа и расчета. При покупке товаров из-за границы необходимо сравнивать покупную цену и рыночную стоимость и разумно оценивать цену продукта с учетом колебаний цен, колебаний валютного курса и т. д. Кроме того, если вы приобретаете товары в иностранной валюте, также можно рассчитать изменение цен из-за колебаний обменного курса. Программное обеспечение экономит деньги вашей компании, автоматически рассчитывая доходы и расходы.
Информационная система фитнес-клуба
Информационная система фитнес-клуба доступна всем пользователям. Чтобы узнать о возможностях, следует перейти по ссылкам на сайты, на которых представлены видеообзоры и отзывы клиентов. Вы также можете установить демо-версию, чтобы пройти период тестирования, чтобы получить визуальное представление о том, как работает программное обеспечение, и принять решение на основе собственной оценки. Если у вас нет необходимой информации, вы также можете подобрать отдельные модули и инструменты, проконсультировавшись со специалистами компании. Специализированные информационные системы помогут вам значительно увеличить продажи услуг и товаров вашего фитнес-клуба, расширить клиентскую базу за счет открытия новых центров и увеличить выручку. Не откладывайте на завтра возможности, доступные сегодня. Спешите зайти на сайт и приобрести программное обеспечение. Напоминаем, что приобретая лицензионную программу от компании Universal Accounting System, вы получаете 2 часа технической поддержки совершенно бесплатно.
Видео CRM для фитнес-клуба
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать CRM систему для фитнес-клуба
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Спортивный клуб,
центр или зал
Фитнес-клуб
или центр
Тренажерный
зал и качалка
Cпортивно-
оздоровительный
комплекс или центр
Cпортивно-
развлекательный
клуб
Теннисный
корт
Спортивная
федерация
Аквапарк
Спортивная школа,
секция или
организация
Центр
аэробики
и шейпинг
Бассейн
Аттракционы
Бильярдный
клуб
Бойцовский
клуб
Ледовый каток,
роликовый клуб
Спортивные
турниры и
соревнования
Спортивный комплекс
или объект
Атлетический
зал
Детский
клуб
Магазин
спортивных
товаров
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.