Возможности CRM системы для фитнес центра
- У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - Вы сможете хранить в программе фотографию каждого клиента
Фото с камеры - Для идентификации клиентов можно использовать клубные карты
Клубные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня нужно продлить абонемент
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию современной компании
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Вы будете рационально использовать свои помещения, составляя расписание занятий в электронном виде
Расписание - В программе можно отслеживать любые абонементы по определенному количеству занятий или на определенный период времени
Абонементы - Если Вы попутно что-то продаете клиентам или выдаете, Вы также сможете вести по этому точный учет
Учет товара - Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Если у Вас работают менеджеры по продажам, их работа и результативность также будут охвачены нашей программой
Работа менеджеров - Вы легко узнаете, какие курсы предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил свои покупки или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода - Ваших тренеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, проведенных занятий, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким тренерам чаще повторно записываются клиенты, а кто может терять ваших посетителей
Удержание клиентов - Сдельная заработная плата тренеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому сотруднику или филиалу вы сможете узнать динамику роста посещений и продаж абонементов за любой период
Динамика посещений - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные курсы
Анализ курсов - Специальный отчет покажет, какие курсы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное - Всю статистику по клиентам, абонементам и тренерам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или выданному на занятия товару
Анализ продаж - Программа покажет любые перемещения товаров и остатки по каждому складу и филиалу за указанный период
Складской учет - Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом
Популярный товар - Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара
Прибыльный товар - Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"
Неликвидный товар - Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры
Не было - Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку
Минимум - С помощью анализа непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежалый товар - Прогноз обеспечения товарами поможет всегда иметь нужное количество самых ходовых позиций
Прогноз - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на абонементы и товары
Ценовые сегменты - Наглядная визуализация динамики прибыли поможет вам легко проанализировать деятельность доходность компании
Анализ прибыли - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Автоматизированная CRM-система позволяет качественно контролировать, управлять и учитывать поддержку клиентов;
- Контролировать работу тренеров и администраторов, службу поддержки клиентов, доступную удаленно через камеры видеонаблюдения, отслеживая все происходящее в режиме реального времени;
- Начисление заработной платы инструкторам и администрации осуществляется с использованием реальных расчетных показателей отработанного времени, в соответствии с графиком работы;
- Все расчеты будут проводиться с использованием электронного калькулятора для получения показателей качества, с использованием внедренных алгоритмов расчета;
- Программное обеспечение обеспечивает интеграцию с высокотехнологичным оборудованием для осуществления складского учета и продажи дополнительных товаров, исключая неверные расчеты и фальсификацию данных;
- Информация получается через электронную поисковую систему, оптимизирующую рабочее время пользователей;
- Информация будет храниться в облаке, в неограниченном объеме и в неизмененном состоянии, и длительный период времени, без сжатия файлов и поддержки различных форматов;
- Работа с документацией и таблицами проста и доступна автоматически, с использованием электронных шаблонов;
- Заполнение документов и отчетов, таблиц и журналов материалами осуществляется не только вручную, но и автоматически, перемещая информационные данные с любого носителя;
- Вся информация о товарах и услугах будет зафиксирована в прайс-листе с указанием наименования, описания, кодов, количественных остатков, стоимости, изображения;
- Фотографии товаров или клиентов можно получить прямо с веб-камеры;
- Информация о клиентах будет быстро вноситься и корректироваться в процессе взаимодействия и предоставления товаров и услуг в базу данных CRM, дополняя контактную информацию историей продаж (подписки, инвентарь, питание), взаимными договоренностями, отзывами и т.д.;
- В программе можно создавать графики работы, фитнес-программы для индивидуальных и групповых занятий;
- Программа позволяет автоматически рассылать клиентам сообщения с информацией о занятиях в тренажерном зале, а также рассылать поздравительные открытки на дни рождения и различные праздники, получать оценку качества обслуживания и т.д.;
- Автоматизированная система при интеграции с бухгалтерией 1С позволяет вести бухгалтерский учет, документооборот и отображать всю финансовую деятельность компании;
- Для учета посещаемости клиентов спортзала доступно использование электронных браслетов, карт и QR-кодов.
CRM для фитнес-центра
С помощью CRM-программы Kuntokeskus вы можете работать в автоматическом режиме и сразу выполнять поставленные задачи. Сегодня CRM-системы позволяют пользователям оптимизировать рабочие ресурсы за счет комплексной автоматизации. С помощью программы можно улучшить рабочие процессы за счет повышения качества работы и увеличения продаж товаров и услуг за счет анализа пользовательского спроса и рыночных заявок. В настоящее время программы – это не просто электронные помощники, позволяющие решать различные задачи, а полный набор функций, адаптированный под конкретную организацию. Чтобы правильно выбрать автоматизированное программное обеспечение, следует сначала проанализировать рынок и, исходя из функционала, выбрать именно ту программу, которая станет незаменимым помощником на долгие годы. Приложение также должно соответствовать вашему бюджету. Современное функциональное решение позволяет не только работать с информационными данными, отображать информацию в документах в таблицах, но и предоставлять пользователям полный контроль, учет, аналитику и управление. Наблюдение за рынком отнимает много времени, сил и нервов. Мы рады помочь вам в выборе программного обеспечения, предложив вам программу «Универсальная система учета».
CRM-система для фитнес-центра
Универсальная система учета фитнес-центра и автоматическая CRM-система компании подходят для всех видов бизнеса по своему функциональному составу, независимо от отрасли и бюджетных средств, выделяемых на развитие. Доступная ценовая политика без абонентской платы существенно снижает затраты компании. Программное обеспечение имеет гибкие возможности настройки, его можно установить на любое работающее устройство, синхронизировать с другими компьютерами и смартфонами по локальной сети. Все пользователи могут войти в систему одновременно без очереди, что сокращает потери времени. Одноразовое использование системы учета не предполагает сбоев и перезапусков. Программное обеспечение допускает установку с персональной регистрацией каждого пользователя и вводом текущих данных о работе для последующего учета и контроля рабочего времени. В программе есть опции настройки с индивидуальными темами заставки рабочего стола и инструментов. Вы можете использовать широкий набор шаблонов тем, домашний экран в зависимости от вашего настроения и т. д. Языковую панель также можно настроить так, чтобы пользователи могли легко взаимодействовать с иностранными клиентами и поставщиками.
CRM для фитнес-тренеров
CRM-система для фитнес-тренеров дает возможность формировать графики работы на основе сравнения заполняемости групп, свободных помещений и времени. Программное обеспечение дает возможность вести базу данных CRM, которая включает общую контактную информацию клиентов, историю участия в курсах, отзывы и предложения, клубные карты и платежи. С помощью программного обеспечения можно анализировать участие клиентов в занятиях фитнес-клуба, сравнивая графики заказов. Возможна запись посещаемости с автоматической записью с помощью сканирующих устройств. Фитнес-тренеры могут взаимодействовать с клиентами посредством телефонных звонков и текстовых сообщений, а также сообщений WhatsApp. Сообщения автоматически отправляются на номера в базе данных CRM. При отправке сообщений можно предоставить клиентам необходимую информацию, например, об изменении времени или отмене курса, бонусных вознаграждениях, необходимости повторения платежей и т. д. Фитнес-тренер не обязан самостоятельно вести учет на бумаге, а использует автоматизированная система для регистрации присутствия клиента и достижения желаемых целей в области физической подготовки. При работе с ПО возможно использование электронных браслетов и карт, которые автоматически удаляют использованные занятия, на чем отражается системная информация о количестве оставшихся и сроке действия.
CRM для тренера
Программное обеспечение CRM для тренеров легко использовать без предварительной подготовки или обучения, что позволяет избежать потерь времени. С помощью программного обеспечения можно отображать информацию о работе тренеров, фиксируя общее количество рабочих часов, с расчетом заработной платы на основе общих показателей расчета. В системе все тренеры фитнес-центра могут видеть графики работы и получать уведомления об изменениях всплывающими сообщениями на экране. Внутри сети все пользователи, зарегистрированные в системе, могут обмениваться информационными сообщениями, что сокращает затраты рабочего времени. Программа позволяет проанализировать данные посещаемости клиентов и выявить причину ухода. Система также позволяет отправлять сообщения, напоминающие о необходимости ожидания в случае длительного перерыва.
CRM для фитнес-тренера
С помощью автоматизированной CRM-системы фитнес-тренера вы сможете автоматизировать процесс разработки персональных тренировок для каждого клиента в индивидуальном формате с учетом целей и особенностей каждого. С точки зрения инструктора по упражнениям важно отслеживать практические результаты достижения желаемых целей и прогресс клиентов. Фитнес-тренер должен следовать достижимым целям, чтобы добиться результатов в кратчайшие сроки. Также необходимо освоить технику выполнения упражнений, чтобы избежать ошибок и последующих травм. На основании данных об участии и отработанных часах по определенной программе фитнес-тренеру легко спланировать дальнейшие мероприятия и подготовить план питания. Система также позволяет выстраивать программы питания и при необходимости тренировок для достижения наилучших результатов. Чтобы фитнес-тренер не отвлекался от текущих задач, постоянно развивая профессионализм и повышая лояльность клиентов, автоматизированная система является неотъемлемой частью повседневной работы. При необходимости система позволяет производить расчеты по определенным алгоритмам, указанным в электронном калькуляторе. Программное обеспечение на 100% способно справиться с целями и задачами пользователей благодаря современным функциям.
Фитнес CRM
С помощью CRM-системы Fitness вы можете напомнить клиентам о необходимости оплаты, выбрав заказ. Благодаря этой функции можно упростить процесс оплаты, что увеличивает количество удержаний клиентов. При взаимодействии программы с банковской системой вы можете автоматизировать процесс безналичных расчетов, принимая все мировые валюты с мгновенной конвертацией по курсу национального банка. Информация о финансовой деятельности фитнес-центра отображается в учете при взаимодействии системы с бухгалтерией 1С. Благодаря синхронизации данных нет необходимости повторно вводить данные и выполнять операции по очистке. Возможно объединение всех залов в одну сеть для удобного дистанционного управления и продаж услуг и товаров, а также присутствия клиентов. Анализируя данные о посещаемости и использовании помещений, можно расширить или сузить бизнес, что оптимизирует расходы компании. Менеджер спортзала контролирует все дела удаленно и получает информацию через статистические и аналитические отчеты. Также можно проанализировать увеличение или уменьшение оборота компании, сравнивая общие показатели за какой-либо период.
Здоровье CRM
Автоматизированная фитнес-программа CRM — это совершенно другой уровень бизнес-процессов. CRM-система повышает уровень обслуживания и одновременно увеличивает пропускную способность. Программное обеспечение снижает вовлеченность сотрудников за счет упрощения ежедневных процессов. Таким образом, автоматизированная программа позволяет клиентам записываться на прием онлайн, позволяя им самим выбирать подходящее время, инструкторов и местонахождение фитнес-центра. Система управления и контроля позволяет отслеживать входящие и исходящие карты и QR-коды, что значительно упрощает работу менеджеров по обучению, которым не приходится самостоятельно вводить информацию о каждом клиенте. Система также не позволяет нескольким клиентам повторно входить в коридоры с одной и той же картой. Для привлечения новых клиентов предлагается интеграция с социальными сетями. Информация, сгенерированная в программе, может быть использована для составления таргетированных рекламных предложений и рассылок. Такой подход позволяет расширить клиентскую базу. Программное обеспечение позволяет анализировать эффективность рекламных инвестиций. Программное обеспечение автоматизировано и позволяет управлять всеми процессами, включая личную информацию клиентов. Таким образом, при праздновании дней рождения или различных мероприятий система автоматически рассылает клиентам поздравительные открытки, что также повышает лояльность.
СРМ в хорошем состоянии.
С помощью универсальной фитнес-CRM-системы вы можете хранить неограниченный объем информации в облачном хранилище, при этом все пользователи имеют единые права доступа. Также стоит отметить, что при работе в системе различаются характеристики пользователя. Если необходимо получить информацию, можно использовать контекстную поисковую систему, которая предоставляет пользователю информацию за несколько минут в зависимости от его возможностей ее использовать. С помощью программы легко создать необходимый отчет, создать таблицу и подготовить счет-фактуру по электронным шаблонам, которые заполняются не только вручную, но и путем автоматической передачи данных из любого источника. Программное обеспечение также предлагает возможность использовать современные функции телефона УАТС для предоставления актуальной информации клиентам при обращении к ним. При этом вы экономите время, быстро считывая номер контакта и отображая полную информацию на экране. Таким образом, клиенты могут быть проинформированы обо всех занятиях, расписаниях, инструкторах, стоимости и т. д.
CPM-система для фитнеса
Универсальная фитнес-система CPM предлагает клиентам в продаже не только программы, но и дополнительные продукты. Таким образом, клиенты могут связаться с персоналом фитнес-центра или самостоятельно купить тренажеры или питание онлайн. Информация о продукции отображается в прайс-листе, где есть актуальная информация о наличии, цене, количестве, сроке годности и т.д. Программа позволяет провести быструю и качественную инвентаризацию без помощи компании. сотрудники. Программное обеспечение способно взаимодействовать с высокотехнологичным складским оборудованием, что позволяет мгновенно считывать штрих-код и отображать информацию в системе. Помимо количественной информации, в системе также хранятся сроки годности, которые постоянно контролируются, чтобы избежать просрочки товара и связанных с этим потерь. Все названия продуктов выделены определенными цветами для быстрого анализа мест годности, жидких и неликвидных продуктов. Жидкая продукция продается с различными акциями и скидками. Жидкие продукты закупаются вовремя, чтобы избежать простоев.
CRM система для фитнеса
Автоматизированная CRM-система «Фитнес» помогает управлять всеми рабочими процессами в помещениях каждого фитнес-центра. Установка камер видеонаблюдения – идеальный вариант дистанционного управления, получения видеозаписей в режиме реального времени. Таким образом, руководитель компании может видеть деятельность сотрудников и клиентов фитнес-центров на расстоянии. Функцию личной идентификации также можно использовать, считывая внешние параметры каждого человека при входе в центр. Покупка и установка CRM-системы может привести к налаживанию управления, учета и контроля. С помощью программного обеспечения вы сможете быстро повысить конкурентоспособность, поднять планку и увеличить доходы компании. Установка проста путем ввода необходимой информации о программах, инструкторах и клиентах. Вы сможете легко вести бухгалтерский и складской учет, составлять графики работы, анализировать занятость помещений, отправлять сообщения и создавать документы с быстрым одобрением платежей. Возможностей много, не упустите свой шанс развить свой бизнес и начать работать с автоматизированной системой уже сегодня.
Состояние СРМ
Фитнес-программа CRM Universal Accounting System многофункциональна и автоматизирована. Чтобы лучше ознакомиться с функциями, вы можете воспользоваться кратким видеообзором, доступным на официальном сайте. Также окажут помощь специалисты компании, которые с радостью ответят на ваши вопросы и помогут установить и подобрать необходимые модули для дальнейшей работы. За единовременную плату программа предлагает в качестве бонуса два часа технической поддержки. Чтобы получить собственную оценку качества функциональности программного обеспечения, также есть возможность установить тестовую версию в бесплатном режиме. Тестовая версия представляет собой полную презентацию лицензионной программы, только на короткий период использования. Созданные данные доступны для дальнейшей работы в системе и хранятся в облачном хранилище.
Видео CRM для фитнес центра
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать CRM для фитнес центра
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Спортивный клуб,
центр или зал
Фитнес-клуб
или центр
Тренажерный
зал и качалка
Cпортивно-
оздоровительный
комплекс или центр
Cпортивно-
развлекательный
клуб
Теннисный
корт
Спортивная
федерация
Аквапарк
Спортивная школа,
секция или
организация
Центр
аэробики
и шейпинг
Бассейн
Аттракционы
Бильярдный
клуб
Бойцовский
клуб
Ледовый каток,
роликовый клуб
Спортивные
турниры и
соревнования
Спортивный комплекс
или объект
Атлетический
зал
Детский
клуб
Магазин
спортивных
товаров
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.