- Возможности
- Описание
- Скриншот
- Видео
- Скачать
- Для кого?
- Клиенты
- Отзывы
- Язык
- Заказать
Возможности CRM системы для СПА салона
- Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
Запись клиентов - У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - По любому клиенту можно легко отобразить историю посещений, увидеть его предпочтения
История посещений - Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
Клубные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Вы сможете выполнять как массовую рассылку для поздравления с днем рождения, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня клиент записан к мастеру
SMS - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию модного и современного салона
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, сертификатов и бонусов клиентов
Платежи - Любые товары и материалы можно продавать, а также списывать на определенные процедуры
Учет материалов - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
Удержание клиентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту попробовать новые услуги, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому сотруднику или филиалу вы сможете узнать динамику роста посещений и оказания услуг за любой период
Динамика посещений - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное - Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ продаж - По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать посетителей и заслуженно получить репутацию самого модного и современного салона
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Программное обеспечение от УрГУ помогает эффективно управлять СПА-центром;
- В системе может работать как администратор, так и директор;
- Работать с программой можно через программное обеспечение;
- Поиск клиентов возможен по данным карточек клиентов и другими методами;
- В программе можно создать полный кейс для отдельного клиента;
- Услуги в системе можно выбрать прямо из прайс-листа;
- Программа умеет автоматически рассчитывать общую стоимость услуг;
- Программа позволяет записать клиента на день к разным специалистам;
- Программу можно настроить на уведомление клиента о звонке;
- Вы также можете делать автоматические массовые напоминания;
- Программу можно настроить для совершения голосовых звонков;
- Вы можете работать в любой валюте программы;
- Система поддерживает разные способы оплаты: наличные, безналичные расчеты, сертификаты, бонусы;
- Поддерживается смешанный тип оплаты, например, частично бонусом, частично наличными;
- Мы подготовили для вас больше возможностей, узнайте об этом подробнее.
CRM для спа-салона
В CRM спа-салоне есть программа, которая управляет клиентами. Они очень важны для каждого салона, ведь от них зависит доход и дальнейшее развитие центра.
Как выбрать CRM для спа-салона? Вам следует изучить доступные предложения и сравнить их возможности со своими потребностями. Хотим познакомить вас с современной CRM, разработанной УрГУ.
Программа для СПА центра
Программа для СПА-центра от УрГУ помогает эффективно управлять различными процессами. Функции CRM позволят вам работать с каждым клиентом максимально эффективно. Система способна отразить все особенности заказчика. Например, какими услугами он пользуется, как часто посещает салон, в какое время и т. д.
Подробная информация будет полезна для общения с посетителем, а также для продвижения его запроса на услуги. Также, если по каким-то причинам администратор уйдет и его место займет новичок, ему будет легко работать с клиентами, ведь информация очень подробно вносится в программу СПА-центра.
Управление СПА-салонами
Управление спа-салоном может включать в себя различные компоненты, одним из которых является запись на прием и бронирование. В этом случае вы можете организовать запись как онлайн (если она интегрирована в сайт салона), так и обычным способом. Администратор может легко сравнить различные составляющие процессов: время приема, наличие персонала, наличие помещений и т.д.
Чтобы избежать длинных очередей или, наоборот, простоев в деятельности, программа может использовать автоматические напоминания о посещениях через SMS, электронную почту, Viber или голосовые звонки. Вы можете вносить изменения и отменять встречи, быстро переносить встречи и многое другое. Это поможет оптимизировать деятельность.
Управление спа-салоном включает в себя ведение календаря персонала. Сюда входит: графики работы персонала, распределение сотрудников по процедурам, учет рабочего времени и смен. Вы даже можете воспользоваться функциями CRM и определить, какие виды услуг и кому необходимо предоставить тому или иному клиенту.
автоматизация СПА-салона
Автоматизация СПА-салона поможет оптимизировать работу всего заведения. Вы можете автоматизировать отдельный участок или применить комплексный подход к управлению центром.
Автоматизация SPA-салона включает в себя эффективное управление базами данных. Например: сохранение истории просмотров, предпочтений клиентов и медицинских данных (если применимо). УрГУ может вести карточки клиентов, в которых указываются их пожелания и предпочтения. Если используются программы лояльности, вы также можете добавить данные об этом. К платежам будет автоматически применяться система лояльности и бонусные программы.
Вы сможете работать с отчетами и аналитикой. Например, вы можете получить статистику о трафике, среднем чеке и эффективности рекламы. Анализировать продажи услуг и расходных материалов, оценивать загруженность сотрудников и т.д.
Бухгалтерский учет в СПА центре
Учет в СПА-центре может вестись по разным направлениям. Например, финансовые категории и предоставляемые услуги подлежат обязательному учету. Также время работы персонала, количество посещений и многое другое. Все зависит от потребностей клиентов.
Бухгалтерский учет может включать в себя управление запасами и расходными материалами. Например, могут быть зарегистрированы остатки косметики и других материалов. В УрГУ, используя материалы для процедур, можно работать с автоматическим списанием. Вы также можете управлять заказами и доставками.
Бухгалтерский учет в СПА-центре включает в себя финансовый менеджмент. Финансы проходят через кассу и расчетный счет. УрГУ может осуществлять наличный и безналичный расчет, в качестве оплаты также могут использоваться сертификаты и бонусы.
Система УСУ оснащена различными видами отчетов, такими как расходы и доходы. Вы также можете проанализировать любую область, которую необходимо записать в программное обеспечение. Это лишь малая часть возможностей, которые вы можете получить, работая с нами.
Приглашаем Вас поближе познакомиться с нашим программным продуктом. Вы можете сделать это, посмотрев доступные видеоролики, загрузив бесплатную пробную версию и посетив живую презентацию. Вы можете зарегистрироваться для этого прямо сейчас. УрГУ - сделать управление спа-салоном эффективным.
Внешний вид программы
Видео CRM программы для СПА салона
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать CRM для СПА салона
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Салон красоты
Академия и институт
красоты
Груминг
и салон для животных
Студия загара
и cолярий
Имидж
центр
Косметологический
центр и клиника
Парикмахерская
и парикмахерский салон
Ногтевая студия
и салон ногтей
Эстетик
центр
Барбершоп
СПА салон
и центр
Кабинет
аппаратной
косметологии,
здоровья и красоты
Тату салон
и студия татуировок
Магазин
и торговая компания
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Язык базовой версии программы: РУССКИЙ
Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
