Возможности CRM для стоматологического кабинета
- Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - Вы сможете легко отмечать на взрослой или детской зубной формуле состояние зуба или его поверхности
Зубная формула - Для заполнения истории болезни для врачей уже включены в программу готовые шаблоны
Шаблоны врачам - К истории пациента можно прикреплять снимки и любые файлы
Хранение снимков - Чтобы пациенты не ждали приема в очереди, можно использовать предварительную запись
Запись пациентов - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня назначен прием
СМС-рассылка - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию современной компании
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить пациенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Есть возможность использовать дисконтные карты
Использование карт - Поддерживается автоматическое и ручное списание медикаментов и материалов при оказании услуг
Учет медикаментов - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Зубо-техническая лаборатория также может работать в единой информационной системе
Работа техников - Любой фирменный бланк в формате MS Word может быть задан в качестве шаблона для автоматического заполнения программой
Заполнение форм - Современная система для работы с пациентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых пациентов с помощью современных возможностей программы
Прирост пациентов - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего пациентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого отделения
Активность клиентов - Система покажет, кто из пациентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких клиентов персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг пациентов - Отчет покажет, кто из пациентов не полностью оплатил свои покупки или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых пациентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие пациенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока пациентов
Причины ухода - Ваших специалистов можно легко сравнить по различным критериям: числу пациентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким врачам чаще повторно приходят пациенты, а кто может терять ваших клиентов
Удержание пациентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту воспользоваться определенными процедурами или услугами, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата специалистов легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому врачу или отделению вы сможете узнать динамику роста посещений и оказания услуг за любой период
Динамика посещений - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Всю статистику по пациентам, услугам и специалистам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ продаж - По каждому медикаменту или товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ваши пациенты смогут узнать на сайте о готовности исследований и скачать результаты в личном кабинете
Интеграция с сайтом - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Программное обеспечение дает возможность качественной работы в стоматологической клинике, объединяя все структурные подразделения в единую систему для грамотного управления, контроля и учета;
- В системе каждый сотрудник организации будет зарегистрирован под личными идентификационными данными с определенными видами доступа к конфиденциальным материалам;
- Информация будет автоматически сохраняться в облачном хранилище без ограничений по объему, времени и форматам, поддерживая работу с графическими изображениями и файлами различных типов;
- В системе предусмотрен учет товаров и медикаментов, отображение фактического количества, сроков годности, коды считывания сканером, изображения для отличия от аналогичных товаров, с указанием стоимости и т.д.;
- Система позволяет с помощью веб-камеры получать изображения товаров, лекарств и клиентов путем прикрепления фотографии к базе данных CRM;
- Ведение единой базы данных клиентов CRM позволяет отображать информацию о каждом пациенте с указанием имени, даты рождения, лечения и истории лечения, обязательств и платежей, фотографий, карт, рентгенограмм, аллергопроб и т. д.;
- Система обеспечивает быстрый поиск необходимой информации посредством контекстного поиска, ввода номеров телефонов, записи данных, а также при вводе ключевых фраз;
- Инвентаризация товаров и медикаментов осуществляется с использованием складской техники;
- Отображение финансовой деятельности организации осуществляется путем интеграции программного обеспечения с 1С бухгалтерией;
- Приложение позволяет автоматизировать процесс записи пациентов на прием к специалистам стоматологической клиники, выбора клиента из единой клиентской базы, отображения даты и времени визита в графиках, выбора услуг и автоматического расчета стоимости оплаты;
- Стоимость услуг и лекарств формируется автоматически с помощью электронного калькулятора, своевременного формирования счетов и чеков, их передачи в электронном виде или распечатки;
- Работа с документацией и отчетностью станет проще с помощью электронных шаблонов с автоматическим заполнением данных;
- Перечень услуг стоматологической клиники будет отображаться в прейскуранте, с возможностью предоставления скидок постоянным клиентам;
- В единой системе возможно объединить лаборатории, регистрацию, учет, аптеки и склады для взаимодействия и обмена информационными данными через локальную сеть;
- При одновременном управлении несколькими стоматологическими клиниками руководство должно контролировать все рабочие процессы, что стало возможным благодаря видеонаблюдению и синхронизации рабочих устройств с главным компьютером.
CRM для стоматологического кабинета
Автоматизация CRM для стоматологической практики требует привлечения специализированного помощника для эффективного обслуживания клиентов. Для того, чтобы идеально осуществлять рабочие процессы, мы представляем вашему вниманию программное обеспечение нового поколения с передовым функционалом, которое поможет комплексно решать различные задачи и поможет руководителю и всем сотрудникам в организации повседневных процессов. С помощью программного обеспечения можно наладить порядок работы в организации, контролировать все рабочие процессы, осуществлять анализ и учет всех этапов работы стоматологической клиники, сравнивая качество обслуживания клиентов.
Таким образом, реально идти в ногу со временем, увеличивая клиентскую базу и доходы компании за счет лояльности клиентов. Программное обеспечение «Универсальная система учета» — идеальное решение для улучшения рабочих процессов в любой организации, независимо от сферы деятельности и бюджетных средств. Программное обеспечение обеспечивает возможность многоканального соединения всех рабочих устройств (компьютеров, смартфонов, планшетов), взаимодействующих друг с другом для удобного обмена информацией. Помимо доступного ценового предложения на многофункциональную программу, стоит учитывать и отсутствие ежемесячной абонентской платы. Все пользователи будут введены в систему при самостоятельной регистрации, отображении личной рабочей информации при контроле, анализе и учете трудовой деятельности.
Бухгалтерский учет в стоматологической практике
Бухгалтерский учет стоматологического кабинета будет вестись оперативно, детально показывая все рабочие процессы. Программа запускается нажатием на ярлык на рабочем столе, входом в лично созданную учетную запись для работы с выбранными модулями и инструментами. Также можно настроить параметры конфигурации с помощью шаблонов тем рабочего стола, а также языки, используемые для обслуживания иностранных клиентов. Для каждого пользователя та или иная информация будет предоставляться индивидуально, гарантируя сохранность конфиденциальной информации. Вся информация будет получена и обработана, сохранена в едином облачном хранилище, в неограниченном объеме, но с длительным сроком хранения. Программа может поддерживать различные форматы файлов, быстрое преобразование документов и отчетов. Используя программное обеспечение, вы сможете значительно сократить затраты времени при вводе и выводе информационных данных. Если вам необходимо быстро найти нужную информацию, вы можете использовать контекстный поиск в своей повседневной деятельности. При формировании документации и отчетности, журналов, актов, справок рассматривается использование шаблонов, которые также будут автоматически заполняться путем импорта материалов из любого доступного источника. Создаваемые документы и отчеты, счета и документы будут пронумерованы и датированы.
Программа для стоматологической практики
Программа для стоматологического кабинета позволяет отображать все свободные и занятые помещения, анализируя работу специалистов. Графики работы будут автоматически формироваться в приложении, анализируя записи пациентов или другие виды услуг. Вся информация об оказываемых стоматологических услугах будет зафиксирована в прейскуранте. Запись на прием осуществляется приложением быстро, корректно, путем выбора пациента из базы данных CRM, отображения даты и времени в календаре, ввода выбранных из прайс-листа видов услуг и специалиста. При необходимости есть возможность зарегистрировать клиента с выбором всего перечня предоставляемых услуг, а затем по факту отобразить в системе оказанные с общим расчетом. Расчет услуг и товаров производится автоматически с помощью электронного калькулятора.
В расчетах будет использоваться актуальная информация о стоимости услуг и товаров, а также скидках, предлагаемых постоянным клиентам. Таким образом, можно оптимизировать рабочее время, сохраняя при этом отображение реальных показателей. Программа позволяет осуществлять качественное ведение базы данных CRM путем ввода и корректировки контактной информации, даты рождения, истории обращений и использованных услуг, платежей и задолженностей, изображений и впечатлений, анализа и т.д. Используя имеющиеся персональные данные клиентов, можно отправлять поздравления с днями рождения и различными событиями. Также предусмотрена отправка сообщений с напоминанием о встречах и оплатах, предоставление информации с результатами анализов и изображениями, поощрение привилегий в виде накопления бонусов. В системе учета можно отслеживать посещаемость и рейтинги клиентов, выявлять постоянных и наиболее лояльных, предлагать дополнительные скидки, а также создавать индивидуальные прайс-листы.
Бухгалтерский учет в стоматологическом кабинете
Бухгалтерский учет стоматологического кабинета будет вестись максимально грамотно, с использованием современных технологических решений. В системе предусмотрена возможность учета посещаемости клиентов путем анализа приходов и отмен. Если клиенты неоднократно отправляют или отменяют записи, система создаст отдельную базу данных, в которой будет отображена информация о проблемных клиентах. Таким образом, в целях сокращения потерь времени и повышения качества работы специалистов, исключения простоев и ожидания, планируется регистрация клиентов с проблемами группами по 100 человек с предоплатой. В программу также встроена функция АТС-телефона, позволяющая быстро считать контактные номера телефонов при входящем звонке и предоставлять специалистам информацию о приеме на прием, лечении, оплате и т.д.
Платежи могут осуществляться как наличными, так и посредством безналичных переводов денежных средств в любой валюте с конвертацией по курсу национального банка. Программное обеспечение может одновременно взаимодействовать не только с банковскими системами, но и со страховыми компаниями. Вся информация будет отображаться в бухгалтерских записях, предоставляя руководству актуальную информацию. Таким образом, руководитель стоматологической клиники всегда будет в курсе финансовой деятельности бизнеса. Все стоматологические клиники имеют удобный формат единого управления и контроля внутриорганизационной деятельности, когда все центры объединены. Контроль внутри каждого офиса будет осуществляться посредством видеонаблюдения. Видеонаблюдение будет осуществляться в режиме реального времени и сохраняться в системе.
Программа стоматологического кабинета
Программное обеспечение стоматологического кабинета позволяет улучшить работу всех сотрудников за счет учета рабочего времени. Как правило, все сотрудники получают зарплату, но помимо этого у них есть еще и заинтересованность в предлагаемых дополнительных услугах. Таким образом, система будет отображать корректную информацию о трудовой деятельности с эффективными показателями отработанного времени и оказанных услуг, впоследствии рассчитывая заработную плату. Единая информационная система обеспечивает оптимизацию рабочего времени специалистов, предоставляя актуальную информацию о ходе предыдущего лечения и фактически оказанных клиенту услуг. Все структурные подразделения будут объединены в одну систему для удобного предоставления актуальной информации.
Так, например, радиологическое отделение может прикрепить рентгеновские снимки непосредственно к системе, сообщив им о доступности. Кабинеты лаборатории также проинформируют о подготовке результатов анализов и прикрепят данные к анкете конкретного пациента. Программа позволяет работать с графическими изображениями и любыми другими типами файлов. Программа предусматривает ведение учета товаров и лекарств для стоматологических клиник. Таким образом, в расходах можно отобразить определенное количество употребленных препаратов на одного пациента или по требованию врача. Также возможна продажа медикаментов и расходных материалов, поддержание товарного запаса с помощью высокотехнологичного складского оборудования. Подробнее о программном обеспечении и его возможностях вы можете узнать, посетив официальный сайт и проконсультировавшись со специалистами. Пробная версия поможет вам протестировать утилиту самостоятельно.
Видео CRM-системы для стоматологического кабинета
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу CRM для стоматологического кабинета
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Стоматологическая
клиника
Стоматологический
кабинет
Государственное
или частное
стоматологическое
учебное заведение
Кафедра
ортопедической
стоматологии
Центр
эстетической
стоматологии
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.