Возможности CRM системы для стоматологической клиники
- Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - Вы сможете легко отмечать на взрослой или детской зубной формуле состояние зуба или его поверхности
Зубная формула - Для заполнения истории болезни для врачей уже включены в программу готовые шаблоны
Шаблоны врачам - К истории пациента можно прикреплять снимки и любые файлы
Хранение снимков - Чтобы пациенты не ждали приема в очереди, можно использовать предварительную запись
Запись пациентов - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня назначен прием
СМС-рассылка - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию современной компании
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить пациенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Есть возможность использовать дисконтные карты
Использование карт - Поддерживается автоматическое и ручное списание медикаментов и материалов при оказании услуг
Учет медикаментов - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Зубо-техническая лаборатория также может работать в единой информационной системе
Работа техников - Любой фирменный бланк в формате MS Word может быть задан в качестве шаблона для автоматического заполнения программой
Заполнение форм - Современная система для работы с пациентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых пациентов с помощью современных возможностей программы
Прирост пациентов - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего пациентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого отделения
Активность клиентов - Система покажет, кто из пациентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких клиентов персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг пациентов - Отчет покажет, кто из пациентов не полностью оплатил свои покупки или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых пациентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие пациенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока пациентов
Причины ухода - Ваших специалистов можно легко сравнить по различным критериям: числу пациентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким врачам чаще повторно приходят пациенты, а кто может терять ваших клиентов
Удержание пациентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту воспользоваться определенными процедурами или услугами, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата специалистов легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому врачу или отделению вы сможете узнать динамику роста посещений и оказания услуг за любой период
Динамика посещений - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Всю статистику по пациентам, услугам и специалистам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ продаж - По каждому медикаменту или товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ваши пациенты смогут узнать на сайте о готовности исследований и скачать результаты в личном кабинете
Интеграция с сайтом - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Автоматизированное программное обеспечение позволяет управлять неограниченным количеством стоматологических кабинетов, контролировать и контролировать рабочие процессы с учетом и анализом;
- В программе все сотрудники стоматологической практики смогут общаться по внутренним каналам для обмена информационными данными;
- Программа поддерживает не только графические изображения, но и файлы различных типов;
- В программе можно анализировать данные о клиентах, сравнивать прирост или уход по возникновению причин, показывать данные в системе;
- В программе предусмотрена возможность отображения личной информации о клиентах, включая контактную информацию, историю лечения, оплату услуг, записи на прием, фотографии, слепки, образцы на аллергические реакции и анализы и т.д.;
- В системе можно предоставлять клиентам актуальную информацию посредством текстовых сообщений, SMS, WhatsApp, электронной почты, а также рассылать массовые или целевые голосовые сообщения с напоминаниями о встречах, поздравлениями с различными событиями, выгодными акциями и скидками;
- В системе все расчетные операции будут копироваться электронным калькулятором с указанием конкретных затрат в прайс-листе, скидками для постоянных клиентов;
- Программа позволяет вести учет и управлять материалами и лекарствами, вводить и корректировать информацию в прайс-листе с проведением инвентаризации со встроенным складским оборудованием;
- Автоматизированная система позволяет управлять работой сотрудников, формировать графики работы, контролировать рабочее время с учетом фактических расчетных показателей количества рабочего времени, обслуживания клиентов и т.д.;
- Если нет возможности находиться в каждом стоматологическом кабинете, оператор сможет удаленно контролировать рабочие процессы с помощью видеонаблюдения и интегрированных рабочих инструментов с главным компьютером, показывая реальные операции в режиме реального времени;
- Система способна напоминать специалистам и клиентам о запланированных мероприятиях, отражать информацию из всех файлов и время записи к конкретному специалисту;
- Программное обеспечение позволяет объединить все организационные подразделения, включая лаборатории, рентгенологическое, регистрационное, бухгалтерское и т.д.;
- Возможность взаимодействия программного обеспечения с веб-сайтами и социальными сетями, расширение клиентской базы и предоставление клиентам актуальной информации;
- Программное обеспечение обеспечивает возможность приема платежей как в наличной, так и в безналичной форме в любой валюте, поддерживает связь с банковскими системами;
- Аналитические и статистические отчеты позволяют руководителю оценить работу всех стоматологических кабинетов с точки зрения движения денежных средств за любой период времени;
- Программа позволяет быстро создавать формы 037, 039, 043 для сотрудников стоматологии и пациентов.
CRM для стоматологической клиники
Автоматизированная CRM-система для стоматологической клиники обеспечивает грамотный подход с комплексной автоматизацией ежедневных процессов. Программное обеспечение позволяет управлять бизнес-процессами, анализировать качество обслуживания клиентов по мере увеличения трафика и роста доходов компании. При покупке программного обеспечения следует руководствоваться личными предпочтениями и необходимостью определенных функций. Программное обеспечение должно быть многофункциональным и иметь современные технологии решения для комплексного контроля и управления. Представляем вам автоматизированную и совершенную программу «Универсальная система учета». Программное обеспечение положительно зарекомендовало себя на рынке благодаря своей универсальности, простоте использования и доступности.
Помимо выгодной ценовой политики, отсутствует ежемесячная абонентская плата, что позволяет сэкономить значительные финансовые затраты. Программное обеспечение можно использовать в любой точке мира, настроив языковую панель. Кроме того, при управлении несколькими стоматологическими клиниками есть возможность объединить их в единую систему удаленного мониторинга, управления, анализа и выставления счетов. Многофункциональное программное обеспечение обеспечивает многопользовательский формат работы с единым входом и выполнением поставленных задач неограниченным количеством сотрудников. Каждое рабочее устройство подключается к главному компьютеру для последующего отображения рабочей деятельности, задач, отработанных часов, переданной информации и т. д. Кроме того, в многопользовательском режиме все пользователи структурных подразделений, имеющие общие цели, могут сотрудничать и обмениваться информационными данными через внутреннюю сеть.
Осмотр стоматологической клиники
Контроль над стоматологической клиникой может быть постоянным даже при отсутствии на месте менеджера. Удаленно контролируйте работу стоматологических клиник, действия сотрудников и посещения пациентов с помощью видеонаблюдения. Видеонаблюдение программой осуществляется автоматически и непрерывно, с передачей видеоматериалов в режиме реального времени на главный компьютер для последующего хранения и идентификации при анализе дефектов, некомпетентности сотрудников и т.д. В программе можно контролировать трудовую деятельность всех сотрудников предприятия. стоматологической поликлинике и обеспечить автоматизированный учет рабочего времени. В приложении автоматически формируются графики работы с последующим сравнением фактически отработанного времени, выполненных задач и оказанных услуг. Расчеты заработной платы основаны на фактических оценках. Это также позволяет контролировать и анализировать качество обслуживания клиентов. Отправляя СМС-сообщения во время оказания услуг, можно получать информацию от клиентов с отзывами и оценкой работы специалистов. Таким образом можно выявить недостатки и изменить подход к повышению лояльности и посещаемости стоматологических клиник. В системе предусмотрена возможность контроля всех процессов, в том числе спроса на отдельные виды услуг, посредством анализа записей.
Руководство стоматологической клиникой
Управление стоматологической клиникой будет на высоте, позволяя менять тактику и анализировать маркетинговые инвестиции. Программное обеспечение способно взаимодействовать с веб-сайтом и социальными сетями и расширять услуги, предоставляя соответствующую информацию. Приемы назначаются быстро и точно, графики работы регулируются, а стоматологическая практика используется эффективно. Автоматически производится запись к специалистам, выбираются клиенты из базы данных CRM, утверждается подходящее время и дата, подбирается специалист, подбираются услуги, осуществляется автоматический, предварительный расчет стоимости услуг. Программа позволяет управлять записью с учетом предварительного подтверждения прихода клиента по условному времени.
В базе данных CRM отображается актуальная информация обо всех пациентах стоматологической клиники, с историей посещений, лечения, снимками, анализами Аллегро, пробами, снимками, рентгенами, рейтингами, отзывами, платежами и долгами. При расчете общей суммы электронный калькулятор отображает точно рассчитанные показатели с учетом задолженности, авансов, скидок и т. д. Постоянные клиенты получают скидки и индивидуально составленные прайс-листы в качестве награды за лояльность. Кроме того, когда клиенты управляют и анализируют переданные или отложенные записи, в системе создается отдельный журнал для записи информации о проблемных пациентах. Так, если проблемные клиенты повторно обращаются к клиенту, система уведомляет специалистов о необходимости записи на прием с полной предоплатой.
Автоматизация стоматологической клиники
Автоматизация стоматологической клиники позволяет оптимизировать затраты ресурсов. Помимо предоставления клиентам стоматологических услуг, программное обеспечение также предлагает ведение учета товаров и лекарств. Вся информация фиксируется по номенклатуре, при этом проводится систематическая инвентаризация с использованием самой современной складской техники. При выставлении счетов за лекарства и расходные материалы приложение предоставляет дополнительную информацию о расходах и отображает данные о расходе для пациентов или специалистов. Лекарственные средства также требуют особого внимания, особенно в отношении срока годности, поскольку просроченные продукты могут оказать негативное влияние на здоровье и результирующие показатели общего состояния пациентов. Система автоматически контролирует все процессы, контролирует количественную и качественную сохранность препаратов, своевременно пополняет запасы и утилизирует просроченную продукцию. В программе также предусмотрена возможность вести учет и осуществлять платежи как в наличной, так и в безналичной форме. Безналичные расчеты подразумевают переводы денег в любой мировой валюте при взаимодействии программного обеспечения с банковскими системами.
Программа стоматологического центра
Программа стоматологического центра допускает как ручное управление, так и автоматический ввод данных. Нет необходимости вводить информацию несколько раз; Планируется импорт и экспорт материалов. Также с помощью автоматизированной программы можно рассылать клиентам информационные сообщения по номерам мобильных телефонов или электронной почте, чтобы напоминать о записи на прием, необходимости оплаты оказанных услуг и лекарств, поздравлять с праздниками и радовать ежедневными делами. положения. Программное обеспечение имеет современные функции массового или выборочного оповещения клиентов и информирования их о важной информации. Благодаря общедоступным параметрам конфигурации каждый пользователь может стать профессионалом в области управления программным обеспечением. Программа обеспечивает своевременное создание необходимой документации и отчетности. Например, для сотрудников организации возможно формирование форм по формам 037 и 039, а для пациентов – быстрое формирование формы 043. При необходимости вы можете легко перенастроить параметры конфигурации в соответствии со стандартами вашей организации.
Купить CRM для стоматологической клиники
Приобрести CRM для стоматологической клиники достаточно просто, предварительно проконсультировавшись со специалистами и установив пробную версию. Пробная демо-версия — лучший способ проанализировать функциональность программного обеспечения с ограниченным пробным периодом и сохраненными учебными материалами. Программное обеспечение предлагает возможность анализа роста числа клиентов и динамики умерших пациентов в разрезе каждого рабочего месяца и выявления уязвимостей, отличных от финансовых потерь. Учитывая возможность сотрудников работать не только в вашей стоматологической клинике, но и самостоятельно, можно сравнить уровень обслуживания клиентов с этими сотрудниками.
Для повышения рентабельности и обеспечения непрерывности записи на плановые осмотры, чистки и дополнительные виды услуг система напоминает специалистам и клиентам стоматологической клиники посредством всплывающих сообщений. Таким образом, программное обеспечение не дает вам забыть своих клиентов и исключает возможность потери прибыли. При покупке и настройке лицензионной программы вы можете запросить внедрение необходимых форм для дальнейшей работы. Специалисты компании также помогут вам выбрать модули и инструменты, подходящие вашему бизнесу. Вы можете самостоятельно предварительно проанализировать функционал, оценив инструменты и модули при установке пробной версии, что позволит вам грамотно вести свой бизнес, используя возможности современной аналитики.
Видео программы CRM для стоматологической клиники
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу CRM для стоматологической клиники
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Стоматологическая
клиника
Стоматологический
кабинет
Государственное
или частное
стоматологическое
учебное заведение
Кафедра
ортопедической
стоматологии
Центр
эстетической
стоматологии
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.