Возможности CRM системы для учета коммунальных услуг
- Программа учитывает особенности всех коммунальных предприятий и других организаций, работающих с населением
Любая организация - Удобная работа с любым количеством абонентов и учет всех необходимых данных
Абоненты - Быстрая регистрация и поиск данных по населенным пунктам, улицам, районам, домам и квартирам
Адреса - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о необходимости погашения задолженности
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ абоненту, например квитанцию или акт сверки
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижной и современной компании
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Работа с различными приборами учета и расчет начислений по нормам потребления
Приборы и нормы - Проведение начислений по количеству проживающих
Проживающие - Расчет по площади квартиры или дома и по другим необходимым Вам параметрам
Площадь - Распределение общего счета от субподрядной организации между абонентами
Общий счет - Наша программа позволяет разделить абонентов на нужные категории и назначить им индивидуальные тарифы
Разные категории - Система умеет работать с любыми коммунальными услугами, по любым видам тарифов, в том числе по дифференцированным
Тарифы - Вы сможете легко учитывать и любые разовые услуги и работы
Учет работ - Наша программа позволит быстро найти нужного абонента, сгруппировать или отсортировать их по заданным параметрам
Поиск - Массовые начисления абонентам без приборов учета и индивидуальные начисления по показаниям приборов оптимизируют время работы ваших сотрудников
Начисления - Все платежи будут у вас под полным контролем с учетом наличных и безналичных оплат
Платежи - Программа обеспечивает удобный перерасчет и начисление пени неплательщикам
Пеня и перерасчет - Вы легко сможете узнать долги или переплаты абонентов
Сальдо - Вы сможете легко внести начальные данные с помощью функции импорта из современных электронных форматов
Импорт - Программа поддерживает работу в рамках Единого Расчетного Центра. Все начисления и платежи можно легко экспортировать или импортировать в систему
Единый центр - Можно быстро печатать квитанции на оплату и даже отправлять их вложенным файлом на электронную почту абонентов
Печать квитанций - Расход товаров и материалов по нарядам и услагм будет у вас под строгим учетом
Складской учет - Программа подскажет, какие товары и материалов нужно закупить
Минимум - Заказ-наряд на оказание услуг или работ заполнится нужной информацией автоматически
Заказ-наряды - Из программы можно распечатать или отправить на почту акт сверки, счет-фактуру и другие необходимые документы
Документы - Система учета коммунального предприятия формирует реестры для контролеров и списки абонементов
Списки абонентов - По различным сводным отчетам вы сможете оценить все важные бизнес-процессы вашей комапнии
Сводные отчеты - Наглядная визуализация динамики прибыли поможет вам легко проанализировать деятельность и доходность компании
Финансовый учет - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Абоненты смогут платить через Qiwi-терминалы, Вы будете экономить на кассирах. Платежи автоматически будут попадать в программу
Оплата через Qiwi - Интеграция программы с оплатой через терминалы Kaspi Bank обеспечит Вам выход на совершенно новый уровень работы с абонентами
Оплата через Kaspi - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Программное обеспечение обеспечивает автоматические показания измерительных приборов для расчета счетов-фактур и счетов-фактур, контролирует состояние и своевременность платежей, проверяет дебиторов;
- В приложении есть возможность общения с абонентами путем отправки голосовых и текстовых сообщений, звонков с использованием контактной информации;
- Информация об абонентах в базе данных CRM – это полный перечень, ресурсы потребления, платежи и задолженности, накопленные штрафы, заявления, имя лицевого счета, квадратные метры жилых и нежилых площадей;
- В универсальной разработке сотрудники могут быстро создавать, сохранять и использовать шаблоны документов и отчетов, выписок и счетов с автоматическим вводом информации;
- Контроль и управление внутриорганизационной жизнью стали доступнее благодаря видеомониторингу в реальном времени, записи материалов.
- Расчеты проводятся с помощью электронного калькулятора, обеспечивающего оперативность и точность с учетом фактического потребления и тарифа;
- Все подразделения имеют удобный учет, контроль и управление, анализ, а также координацию и обмен данными через локальную или Интернет-сеть;
- Мониторинг и анализ трудовой деятельности каждого сотрудника организации, расчет ежемесячной заработной платы;
- Квитанции выдаются жильцам в виде бумажных или электронных квитанций;
- Учитывая взаимоотношения с банками и платежными терминалами, существует оплата наличными и наличными;
- При интеграции бухгалтерии с системой 1С она вовремя проверяет приборы измерения и считывает показания, выполняет расчеты, готовит документы и отчеты;
- При установке пробной версии предоставляется бесплатная пробная версия функции;
- Мониторинг всех измерительных приборов будет точным и актуальным, отражающим информацию о замене, ремонте и показаниях;
- Заявки от абонентов принимаются лично, по телефону или по электронной почте из мобильного приложения;
- Наличие крупномасштабных карт позволяет видеть и распределять рабочие обязанности между сотрудниками, менять срочные вызовы и строить маршруты;
- Телефон позволяет управлять несколькими абонентами, отвечать на звонки с информацией, отображаемой на экране монитора, давать консультации, принимать заявки и записывать разговоры;
- Сотрудники могут вручную или автоматически вводить данные, передавая их с различных носителей.
учет коммунальных услуг
Учет коммунальных услуг становится точным благодаря своевременному отображению затрат на основе общих показателей потребления ресурсов. Учитывая большой объем информационных данных и необходимость обслуживания большого количества абонентов, возникают трудности с грамотным проведением анализа коммунальных услуг и последующими расчетами. За использование современных технологических решений в виде повышения квалификации обеспечиваются автоматизация, безопасность, своевременность качественного отображения реальных данных, систематическая передача показаний потребления и выполнение расчетных операций. Программы стали неотъемлемой частью нашей жизни, упрощая и улучшая повседневные процессы. Это, в свою очередь, окажет продуктивное влияние на деятельность организации за счет увеличения доходов и оптимизации ресурсов.
Последние разработки классифицируются по функциям, скорости и объему памяти, количеству пользователей и ценовому диапазону. Чтобы не ошибиться при выборе разработки, вам следует сначала проанализировать свой бизнес, выявить пробелы в работе и определить необходимые модули и инструменты для вашего вида деятельности. Затем вам нужно будет проанализировать рынок, сравнить все возможности, предлагаемые конкретным застройщиком, определить предложение, соответствующее вашему бюджету, и предпринять следующие шаги. Учитывая бесконечное разнообразие продуктов, предлагаемых разными компаниями-разработчиками, сделать выбор действительно сложно, но мы предлагаем вашему вниманию программное обеспечение «Универсальная учетная система». Приложение разработано с целью улучшения показателей качества, снижения потерь времени и финансовых ресурсов, увеличения капитала и быстрого и эффективного выполнения поставленных задач. Разработчики регулярно совершенствуют функции, учитывая потребности и пожелания пользователей.
Коммерческий учет коммунальных услуг
Учет коммунальных услуг – это процесс измерения потребления и выставления счетов путем снятия показаний счетчика. Коммерческий учет ведется для общебытового потребления или личного потребления. На основе индивидуального коммерческого учета потребители будут оплачивать счета за коммунальные услуги исходя из фактического потребления, основанного на показаниях потребляющего устройства. Благодаря обширному функционалу программное обеспечение является идеальным решением для обеспечения безопасности бизнеса, управления и контроля внутриорганизационных процессов, учета и анализа. Программное обеспечение можно быстро настроить под любую модель операционной системы Windows и неограниченное количество рабочих устройств пользователей.
Приложением можно управлять удаленно, что обеспечивает мобильность пользователей, которые при установке утилиты должны пройти первичную регистрацию с указанием персональных данных. При установке утилиты пользователь может быстро настроить параметры конфигурации, используя родной и иностранный языки для обслуживания абонентов, установить тему заставки рабочего стола, которую при желании можно изменить в любой момент, а также применить шаблоны, соответствующие требованиям Вы можете это сделать. Политика компании и инструменты для серьезного бизнеса. Приложение выпускается на рынок по доступной цене, особенно с учетом его связи с аналогичными разработками, при этом адаптируясь к любому уровню пользователей и гарантируя неограниченный функциональный потенциал благодаря бесплатной цене подписки.
Информация коммерческого учета для коммунальных предприятий
Подробнее о коммерческом учете коммунальных услуг вы можете узнать, проконсультировавшись со специалистами, используя доступные справочники. Коммерческий учет коммунальных услуг позволяет обоснованно оценить используемые тарифы на потребление ресурсов с помощью электронных устройств, а также площадь жилой площади, количество жильцов и т. д. Вход в приложение осуществляется через ярлык на рабочем столе, после чего эксперт может авторизоваться и выполнять следующие задачи, используя лично созданную учетную запись с безопасным логином и паролем: Диаграммы автоматически генерируются приложением для анализа активности работников. Учитывая, что работа в электронном формате, есть возможность оперативно изменять и дополнять материал. Он предлагает большой объем оперативной памяти, позволяющий неограниченное хранение информационных файлов для долгосрочного хранения в облачном пространстве, а также поддерживает форматы Word и Excel.
Предполагая, что все материалы защищены и хранятся в общем облачном пространстве, мы также предполагаем, что пользовательский опыт разделен на несколько слоев. Поэтому, если сотруднику необходимо использовать ту или иную информацию, она анализируется системой для отображения возможностей индивидуального уровня и ограничения или разрешения доступа. При этом конфиденциальные данные надежно защищены от посторонних глаз и последующих утечек. Мы планируем регулярно использовать систему контекстного поиска, чтобы помочь пользователям быстро получить доступ к необходимой им информации. Введя запрос в окно электронной поисковой системы, ожидается, что необходимая информация отобразится быстро, в течение нескольких минут. Учитывая безграничный функционал программного обеспечения, подключение многоканальное, взаимодействие всех сотрудников обеспечивается локально, передавая информационные данные по сети. Поэтому стоит отметить удобство объединения всех филиалов в синхронизированную цепочку для преувеличения качественных показателей деятельности бизнеса.
журнал утилит
В журнале коммунальных услуг отображаются актуальные показатели по горячей и холодной воде, отоплению, газоснабжению, электричеству и т.д. Программное обеспечение автоматизировано, многофункционально и интегрируется с различными устройствами, сервисами с учетом удобства автоматического считывания показателей со счетчика. Это позволяет инспекторам более продуктивно проводить свое рабочее время, так как им не приходится перепроверять показания каждого прибора учета в многоквартирном доме. Учитывая взаимодействие потребительских устройств с программным обеспечением, также можно анализировать данные о времени эксплуатации, замены и ремонта. При необходимости система автоматически уведомляет специалиста по проверке весоизмерительного оборудования. Каждому счетчику присвоен серийный номер, который отображается в журнале вместе с фактическим потреблением и т. д. При необходимости абонент может самостоятельно обратиться в службу поддержки и предоставить общие показания за определенный период времени.
Затем система автономно рассчитывает общее потребление коммунальных услуг, рассчитывает затраты и предоставляет абоненту данные о квитанциях. При обращении жильцов к специалисту мы планируем вести запись разговора и использовать телефонную возможность для улучшения качества связи. Мы используем автоответчик для часто задаваемых вопросов. Телефония обеспечивает оперативность считывания контактных данных входящих звонков с телефона абонента, отображение данных на мониторе работы с подробной информацией о платежах, долгах, показаниях и т.п., ответ на звонки заранее подготовленными речами и называние их. В ходе разговора специалист может сверить журналы учета, написать заявки на ремонт, замену бытовых устройств, их проверку и т.д. Кроме того, предусмотрено удаленное видеонаблюдение за рабочими процессами внутри всех подразделений управления с учетом возможности универсального развития. Таким образом, руководители могут использовать видеозапись для удаленного контроля над подчиненными, не беспокоясь о том, что они отсутствуют на работе.
квитанция об оплате коммунальных услуг
Журнал платежей за коммунальные услуги в специализированном программном обеспечении используется в электронном формате для учета фактического потребления и сравнения показаний платежей за конкретные ресурсы с выставленными счетами. Действующим абонентам предоставляется бумажный и электронный чек, и они могут удобно оплатить наличными или банковским переводом. Книга платежей за коммунальные услуги представляет собой квитанцию с указанием лицевых счетов, электроэнергии, горячей и холодной воды, отопления, газоснабжения и т.д. Потребленные ресурсы добавляются к вашему тарифному плану. Расчеты, выполняемые системой, производятся с помощью электронных калькуляторов, которые очень удобны, надежны, быстры и просты. Алгоритм, заложенный в электронный калькулятор, позволяет быстро рассчитать общую стоимость оказанных абонентам услуг, тем самым оптимизируя рабочее время сотрудников. В квитанции также указаны дополнительные услуги по вывозу мусора (ТБО), расходы на содержание дома (ЭКМ), обслуживание лифта, охрана, уборка подъезда, видеонаблюдение, домофон.
Оказываемые услуги рассчитываются исходя из общего объема жилой площади, количества проживающих и т.д. В приложении очень легко вывести аналитические показатели за определенный период для предоставления необходимой отчетности руководству и соответствующим органам. Отчеты могут быть представлены в виде графиков и диаграмм для удобного восприятия информации. Это позволяет сравнивать общие показатели потребления и расходования ресурсов за конкретный период. Учитывая безграничный функционал приложения, также рассматривается возможность использования планировщика задач, который может указывать сроки выполнения задач. Например, защита и сохранение информационных данных требует регулярного резервного копирования, и система может справиться с этим надежно и быстро. Когда вам нужно представить руководству статистику и аналитику, приложение быстро генерирует нужные вам данные. Взаимодействие с современным оборудованием позволяет провести быструю инвентаризацию инвентаря (оборудования, материалов).
таблица расчета коммунальных услуг
Таблицы коммунальных услуг позволяют отображать предыдущие показания и фактически показывать разницу в тарифе и общую уплаченную сумму. В квитанции также есть поле, в котором указана сумма, которую потребитель заплатит в этот момент. При работе с документами, отчетами, квитанциями, заявлениями и уведомлениями рекомендуется использовать шаблоны, которые быстро создаются и заполняются по нашим образцам. Перенос материалов из одного источника в другой оптимизирует время оператора. Утилита может анализировать показатели трудовой активности всех сотрудников, фиксировать в дневнике показатели ежедневной работоспособности и успеваемости, сравнивать фактические показатели рабочего времени и выполненных заявлений, рассчитывать заработную плату. . Утилита также реализует мониторинг местонахождения сотрудников, отражая их географическое положение на крупномасштабных картах. Диспетчеры могут оперативно перенаправлять специалистов на запросы для быстрого решения конкретных вопросов. Также с помощью таблицы расчета можно отобразить данные обо всех обращениях абонентов с записью даты и времени обращения, причины (ремонт, поломка, замена счетчика и т.п.). По ходу работы данные в таблицу будут добавляться на основе экспертных оценок работы, а также полученных комментариев и отзывов резидентов.
Автоматизация учета коммунальных услуг
Автоматизация учета коммунальных услуг осуществляется с помощью современного программного обеспечения, автоматизирующего работу ресурсов компании. В приложении предусмотрен ввод данных обо всех объектах многоквартирного дома, отражение данных об их собственниках, проживающих в нем жильцах, ввод номеров лицевых счетов, квадратуры, показаний считывающих устройств, платежей и задолженностей, начисления штрафов и т.д. В форме заявления вы можете дополнить информацию документами, сканами фотографий и т.п. для подтверждения личности при обращении к сотрудникам филиала. В разработку также входит использование контактных телефонов для связи с абонентами и оказания информационной поддержки при новостях, плановых ремонтах и необходимости оплаты коммунальных услуг.
Взаимодействие с подписчиками осуществляется путем отправки сообщений в одиночном или выборочном формате. Для удобства предусмотрена установка и использование мобильного приложения, которое позволяет жильцам самостоятельно зарегистрироваться в личном кабинете, подавать заявки, получать квитанции, сравнивать показатели тарифов, просматривать новости компании, оставлять отзывы и т.д. Если вы хотите проанализировать и протестировать возможности, демонстрируемые этой современной программой автоматизации, на основе вашего личного опыта, вам следует перейти по ссылке ниже, чтобы загрузить демо-версию. Демо-версия бесплатна, единственным недостатком является то, что она имеет ограниченный срок действия, однако информационные данные, накопленные за период тестирования, останутся нетронутыми. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете получить дополнительную информацию, обратившись за консультацией к эксперту.
Видео программы для учета коммунальных услуг
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для учета коммунальных услуг
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Водоканал
Теплосеть,
котельная
Домофонная
компания
Кабельное
телевидение
Газовое
хозяйство
Телекоммуникационная
компания
Энергетическая
компания
Вывоз ТБО,
мусора
Провайдер
ЖКХ, ТСЖ,
КСК, МУП, СНТ
Управляющая
компания
Жилищный
кооператив
Другое ГКП
Единая квитанция,
ЕРЦ
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.