Возможности CRM системы для организации работы салона красоты
- Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
Запись клиентов - У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - По любому клиенту можно легко отобразить историю посещений, увидеть его предпочтения
История посещений - Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
Клубные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Вы сможете выполнять как массовую рассылку для поздравления с днем рождения, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня клиент записан к мастеру
SMS - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию модного и современного салона
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, сертификатов и бонусов клиентов
Платежи - Любые товары и материалы можно продавать, а также списывать на определенные процедуры
Учет материалов - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
Удержание клиентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту попробовать новые услуги, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому сотруднику или филиалу вы сможете узнать динамику роста посещений и оказания услуг за любой период
Динамика посещений - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное - Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ продаж - По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать посетителей и заслуженно получить репутацию самого модного и современного салона
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Платформа УрГУ обеспечит современное и профессиональное управление салоном красоты;
- Через систему вы сможете легко организовать работу заведения;
- Функции программы просты и понятны;
- Бухгалтерский учет может быть реализован на облачной основе;
- Программное обеспечение можно использовать для управления расходами и доходами;
- Благодаря программе вы сможете планировать работу каждого мастера;
- В системе вы можете планировать встречи с учетом различных факторов;
- С помощью CRM вы можете обеспечить лучшее обслуживание клиентов;
- Программное обеспечение помогает контролировать расход материалов на процедуры;
- Возможности системы позволяют качественно контактировать с клиентами;
- Мы можем разработать для вас индивидуальное приложение;
- Система может быть интегрирована с торговым оборудованием;
- Программное обеспечение позволяет создать необходимый документооборот;
- В системе доступны интерактивные инструкции;
- УрГУ может использоваться для ведения учета по филиалам.
Как организовать работу салона красоты?
Как организовать работу салона красоты? Для организации деятельности салона красоты в современных условиях необходимы средства автоматизации. Что это такое? Говоря простыми словами, это программа, в которой необходимо согласовывать процессы.
Сегодня невыгодно полагаться на одного человека, организация деятельности не должна зависеть только от администратора или директора. С помощью программы вы сможете избавиться от этой зависимости. В этом обзоре мы расскажем, как это можно сделать с помощью программы УрГУ.
Как открыть салон красоты?
Как открыть салон красоты? Прежде всего, вам необходимо ввести основную информацию в рабочую область системы. Затем надо приступить к работе с договорами. Раньше эта деятельность полностью зависела от мастера или администратора, но сегодня организовать регистрацию клиентов можно самостоятельно онлайн.
Клиенты разные и некоторым по-прежнему удобно связаться с администратором, а продвинутым и занятым клиентам удобно записаться на прием онлайн.
С помощью УСУ можно обеспечить реализацию двух вариантов. Вы можете использовать CRM-систему, где клиенты могут записаться на услуги. Это позволяет автоматизировать расписание, избежать пересечений и уменьшить количество ошибок. Через УСУ можно вести электронный журнал посещений клиентов, включая информацию о предлагаемых услугах и мастерах.
Программное обеспечение для салонов красоты
В процессе деятельности очень важно отслеживать услуги и расходы. Программное обеспечение для салонов красоты от УрГУ поможет вам в этом вопросе.
В УрГУ вы можете зарегистрировать перечень всех услуг с указанием стоимости и сроков выполнения. Когда вы оказываете услугу напрямую, вы можете автоматически связать ее с записями клиентов.
При оказании услуг будут использованы материалы и расходные материалы. Очень важно учитывать стоимость расходных материалов. Это может быть: косметика, одноразовые материалы, средства по уходу и так далее. Такой подход поможет контролировать уровень затрат и вовремя пополнять запасы.
Управляет салоном красоты
Управление салоном красоты напрямую связано с учетом труда сотрудников. Прежде всего, вам необходимо их организовать, и с помощью УрГУ вы сможете сделать это очень быстро. Автоматизация расписаний поможет вам избежать конфликтов в расписании и контролировать рабочее время ваших сотрудников.
Также важно подумать о заработной плате и льготах сотрудников. В связи с этим важно определиться с системой оплаты труда, будет ли она фиксированной или мастер будет получать процент от услуг, будут начисляться премии и бонусы.
Программа лояльности для салона красоты
Формирование работающей клиентской базы – гарантия получения прибыли. Важно всегда поддерживать данные постоянных посетителей в актуальном состоянии, сохранять историю предпочтений и фиксировать другие функции для каждого клиента. Это поможет вам работать с лояльностью и создавать персонализированные предложения. УрГУ также поможет вам в этом вопросе.
Программа лояльности салона красоты предполагает введение скидок, бонусных программ или акций, а также требует ведения учета для контроля эффективности маркетинговых кампаний. С помощью программного обеспечения вы можете запускать свои программы лояльности и отслеживать их эффективность.
Онлайн программа для салонов красоты
Для качественного управления процессами важно вести финансовый учет. Таким образом, вы сможете оценить финансовую устойчивость вашего бизнеса. Необходимо отслеживать все финансовые операции: доходы от услуг, аренды, заработной платы, покупок. Это можно сделать с помощью программного обеспечения УСУ.
УСУ также может выступать в качестве онлайн-приложения для салонов красоты, например, его можно использовать для управления филиалами, а также для онлайн-записи на услуги.
Журнал салонов красоты
Журнал для салона красоты в электронном виде покажет различные составляющие деятельности, такие как запись на прием, предлагаемые услуги и так далее. В УрГУ можно работать с разными типами отчетов. Благодаря этому вы можете регулярно анализировать, например, финансовые отчеты, чтобы оценить прибыльность бизнеса и принять решения по развитию.
Программа для мастеров красоты
Магистерская программа красоты УрГУ способна существенно оптимизировать ваш бизнес. Мы можем предложить Вам и другие варианты организации работы салона красоты. Приглашаем вас на бесплатную презентацию возможностей системы.
Видео о том, как организовать работу салона красоты
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для организации работы в салоне красоты
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Салон красоты
Академия и институт
красоты
Груминг
и салон для животных
Студия загара
и cолярий
Имидж
центр
Косметологический
центр и клиника
Парикмахерская
и парикмахерский салон
Ногтевая студия
и салон ногтей
Эстетик
центр
Барбершоп
СПА салон
и центр
Кабинет
аппаратной
косметологии,
здоровья и красоты
Тату салон
и студия татуировок
Магазин
и торговая компания
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.