Возможности CRM системы для правильного управления салоном красоты
- Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
Запись клиентов - У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - По любому клиенту можно легко отобразить историю посещений, увидеть его предпочтения
История посещений - Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
Клубные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Вы сможете выполнять как массовую рассылку для поздравления с днем рождения, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что сегодня клиент записан к мастеру
SMS - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию модного и современного салона
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, сертификатов и бонусов клиентов
Платежи - Любые товары и материалы можно продавать, а также списывать на определенные процедуры
Учет материалов - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
Удержание клиентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту попробовать новые услуги, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому сотруднику или филиалу вы сможете узнать динамику роста посещений и оказания услуг за любой период
Динамика посещений - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное - Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ продаж - По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать посетителей и заслуженно получить репутацию самого модного и современного салона
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- С помощью программного обеспечения УСУ вы сможете создать профессиональную организацию процессов салона красоты;
- Система может организовать работу любого количества человек;
- Вы можете определить права доступа к системе для каждого пользователя;
- Программное обеспечение предназначено для учета финансовых операций;
- С помощью программного обеспечения вы можете регистрировать доходы и управлять кассовым аппаратом;
- Может предложить интеграцию с устройствами розничной торговли;
- Программа предназначена для мастеров, позволяющих вести учет и создавать графики;
- Системные данные легко анализировать с помощью отчетов;
- Вы можете определить загруженность сотрудников;
- При желании вы можете запустить сервис, чтобы оценить качество услуг;
- Вы можете использовать систему для организации информационной поддержки;
- Программа позволяет работать с разными типами отчетов;
- У нас вы можете заказать приложение или чат-бот для вашего бизнеса;
- Вы можете скачать бесплатную пробную версию прямо сейчас;
- УСУ – мы предлагаем набор различных инструментов для качественного управления салоном красоты.
Как правильно управлять салоном красоты?
Как правильно управлять салоном красоты? Профессиональный менеджмент требует комплексного подхода, включающего несколько компонентов. Например, это может касаться стратегического планирования, правильной организации внутренних процессов и качественного сервиса, обеспечивающего персональное внимание к каждому посетителю. В этом обзоре мы рассмотрим важные моменты управления и инструменты для его реализации.
Как управлять салоном красоты?
Как управлять салоном красоты? Прежде всего, необходимо уделить внимание организации и планированию всех процессов в салоне красоты. Прежде чем делать это, важно оценить текущее состояние бизнеса. Это можно сделать, проанализировав текущие показатели: выручку, клиентскую базу, услуги и другие.
В современных условиях работа ведется за счет автоматизации, рекомендуем использовать программное обеспечение компании УСУ. Благодаря этой системе вы сможете не только фиксировать показатели, но и анализировать их и понимать текущее состояние вашего бизнеса.
Управление залом
Для правильного управления необходимо работать с определенными бизнес-стратегиями. Для этого сначала необходимо определить цели, например: увеличение прибыли, расширение клиентской базы, улучшение качества обслуживания, а затем выбрать целевую аудиторию, на которую будет направлена стратегия.
Чтобы определить свою целевую аудиторию, необходимо изучить потребности, понять, какие услуги пользуются спросом, существующие ценовые сегменты и определить потребительские предпочтения.
Управление салоном включает в себя финансовый менеджмент. Благодаря программе УрГУ вы сможете управлять бюджетными процессами и определять доходы и расходы. Например, вы сможете подробно записывать: суммы аренды, зарплаты, закупки материалов и т.д.
Программное обеспечение для управления салоном красоты
Программа управления салонами красоты УрГУ поможет вам осуществлять регулярный финансовый мониторинг и оптимизацию затрат. С помощью системы вы сможете проанализировать существующих поставщиков на лучших условиях и проверить эффективность подходов, используемых в рекламе.
Управление персоналом очень важно для управления качеством. Подбор квалифицированных кадров начинается с самого начала, с момента его начала. В связи с этим оценивать профессионализм сотрудников следует во время собеседований на начальных этапах. В дальнейшем необходимо повышать квалификацию, обеспечивать мотивацию и развитие.
Через УрГУ можно организовать гибкий график обучения. Вы также можете определить рабочую нагрузку технических специалистов и оптимизировать графики для лучшего обслуживания клиентов.
Как управлять салоном красоты без опыта?
Как управлять салоном красоты без опыта? Вы можете изучить опыт успешных лидеров и пройти обучение в этой области. При управлении необходимо уделять важное место обслуживанию клиентов.
Вежливое и профессиональное обслуживание, а также стандарты общения с клиентами приветствуются. Для поддержания интереса и покупательной способности клиентов необходимо предоставлять программы лояльности, скидки и акции. Через USU вы можете проводить регулярные опросы клиентов, чтобы определить их удовлетворенность и улучшить обслуживание.
Управление салоном красоты
Управление салоном красоты предполагает использование маркетинга и рекламы. В современных условиях очень важно продвигать онлайн, например, использовать социальные сети для продвижения услуг, витрин и акций.
Также необходимо работать со списком рассылки; Использование УГУ даст вам возможность работать по стандартам, принятым в списке рассылки. Вы также можете назначать встречи онлайн, если они интегрированы в сайт.
Как открыть салон красоты?
Как открыть салон красоты? В современных условиях необходимо использовать автоматизацию. Автоматизация, реализованная на базе UCS, обеспечит быструю оптимизацию процессов.
Универсальная система учета поможет вам отслеживать своих клиентов, записываться на услуги, контролировать работу персонала и финансы. Таким образом, вы можете отправлять уведомления своим клиентам о регистрациях, акциях и специальных предложениях. В УрГУ вы можете вести учет материалов, отслеживать запасы и обеспечивать своевременную закупку продукции.
Как эффективно управлять салоном красоты?
Как эффективно управлять салоном красоты? Нам нужно обратить внимание на контроль качества. Для этого необходимо проводить регулярные проверки услуг и проверять соблюдение мастерами стандартов работы. Также необходимо оценивать опыт клиентов, анализировать отзывы и решать проблемы. Через УГУ можно запустить сервис по оценке качества предоставляемых услуг.
Для эффективного управления необходимо работать с инновациями. Чтобы оставаться конкурентоспособными, внедрение новых технологий и процедур позволит вашему салону оказаться впереди конкурентов.
Руководство салона красоты должно обеспечить развитие и масштабирование деятельности. Это включает в себя расширение услуг и внедрение новых процедур в зависимости от потребностей клиентов.
Для выявления новых возможностей необходимо проводить анализ рынка, то есть отслеживать тенденции в индустрии красоты и оперативно реагировать на изменения.
При достижении поставленных целей возможно предусмотреть открытие дополнительных филиалов. При этом вы сможете продолжать использовать программу УрГУ даже для управления филиалами.
Система управления салоном красоты
Система управления салоном красоты станет незаменимым инструментом в управлении бизнесом. В этом обзоре мы рассмотрели лишь некоторые возможности. Приглашаем вас ознакомиться с программным решением УрГУ. Сделать это можно на нашем сайте или скачав пробную версию. Мы открыты к диалогу с вами; Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.
Видео о том, как правильно управлять салоном красоты
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для правильного управления салоном красоты
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Салон красоты
Академия и институт
красоты
Груминг
и салон для животных
Студия загара
и cолярий
Имидж
центр
Косметологический
центр и клиника
Парикмахерская
и парикмахерский салон
Ногтевая студия
и салон ногтей
Эстетик
центр
Барбершоп
СПА салон
и центр
Кабинет
аппаратной
косметологии,
здоровья и красоты
Тату салон
и студия татуировок
Магазин
и торговая компания
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.