- Возможности
- Описание
- Скриншот
- Видео
- Скачать
- Для кого?
- Клиенты
- Отзывы
- Язык
- Заказать
Возможности CRM системы для автосервиса
- У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - В карточки автомобиля можно занести все необходимые данные, включая информацию по двигателю, номерам, модели, текущему пробегу и даже комплектации на момент заезда
Авто - По любому клиенту можно легко отобразить историю услуг, увидеть всю информацию по затраченным материалам, проведенным работам, оплатам, начисленным бонусам или долгу
История посещений - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что нужно посетить Ваш автосервис для планового технического осмотра
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижного и современного автосервиса
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
Клубные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
Запись клиентов - При приеме авто можно отметить на картинке любые необходимые подробности при круговом осмотре автомобиля. Это изображение добавится и в акт приема ТС
Изображения - Стоимость работ будет расчитана с учетом персональных цен и сложности
Учет работ - По каждой услуге вы сможете настроить и норма-часы, и визит клиента будет рассчитан по затраченному времени
Норма-часы - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Любую автозапчасть можно легко добавить в общий счет и вручную и указать полученные материалы от клиента
Учет запчастей - Программа сформирует и заполнит всеми необходимыми данными акт приема ТС
Акт приема ТС - По визиту клиента будет заполнен заказ-наряд и другие договора на оказание услуг
Заказ-наряд - Вы сможете тут же распечатать все требующиеся бухгалтерские документы, включая акт выполненных работ
Бух. документы - Квитанции, счета на оплату, счет-фактура будут заполнены автоматически с учетом всех расценок
Квитанции и счета - Удобный функционал позволяет легко проводить любые продажи в специальном окне для авто-магазина
Автомагазин - В случае необходимости, сотрудник легко оформит возврат, а данные попадут в необходимые отчеты по проблемному товару
Возврат - Если покупатель решил присмотреть себе что-то еще, можно сохранить незавершенную продажу и вернуться к ней в любой момент
Отложенные продажи - Программа может оповещать нужных сотрудников о важных процессах или делах: например, что определенный товар заканчивается на складе
Оповещения - В программе можно зафиксировать и заявку на закуп необходимых запчастей от клиента и тут же распечатать сам бланк
Заявки - Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, прайс-листов, действующих акций и бонусов клиентов
Платежи - Вы получите возможность использовать в своей работе разное торговое и складское оборудование
Оборудование - Программа может работать с любым количеством подразделений и складов. Все филиалы будут работать в единой базе через интернет
Склады и филиалы - Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов - За любой период вы сможете проанализировать все взаимоотношения с потенциальными клиентами и сколько из них стали вашими заказчиками
Результативность - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
Удержание клиентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту воспользоваться другими услугами, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому сотруднику или автосервису вы сможете узнать динамику роста визитов и оказания услуг за любой период
Динамика визитов - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Вы легко сможете узнать всю статистику по гарантийному ремонту
Ремонт по гарантии - Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное - Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ товаров - Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом
Популярный товар - Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара
Прибыльный товар - Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"
Неликвидный товар - Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры
Не было - Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку
Минимум - С помощью анализ непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежалый товар - По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по поставщикам покажет самые выгодные цены и данные по последним закупкам
Анализ поставщиков - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил услуги или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на экран - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Программное обеспечение УСУ позволяет лучше управлять основными операциями сайта сервиса;
- Через систему можно вести учет клиентов, сохраняя все запросы и услуги;
- В программе можно вести все продажи: от подачи заявки до доставки документов;
- Для вас мы можем обеспечить интеграцию с разными видами оборудования, например, кассовым аппаратом для увеличения скорости обслуживания;
- Через программное обеспечение можно контролировать распределение задач между мастером;
- Вы можете управлять запросами, включая коробки, инструменты и другие детали, необходимые для обслуживания.
- Обеспечиваем управление процессами даже через облако;
- С помощью программы вы можете оказывать информационную поддержку клиентам;
- Программное обеспечение поддерживает возможности почтовой рассылки различной сложности.
- Вы можете работать с разными документами;
- В программе предусмотрены функции для расчета штатных часов;
- Нормированные часы могут быть привязаны к определенным видам работы;
- Вы можете создавать рабочие задания с помощью программного обеспечения;
- Вы можете разделить клиентов на разные группы и предлагать разные скидки;
- Программное обеспечение USU помогает вам эффективно работать и управлять.
Программа автосервиса
Программное обеспечение для автосервиса – это современный способ оптимизировать работу компании, специализирующейся на автосервисе.
Обычно такие платформы включают в себя возможности управления взаимоотношениями с клиентами посредством заказов, рабочих заданий, финансов и т. д. Все зависит от функционала, но чем его больше, тем лучше вы сможете управлять работой.
Программа автосервиса УрГУ может предоставить вам широкий спектр различных функций. Мы можем подготовить вас к работе с базовыми и более сложными процессами. В этой статье мы покажем вам основные функции.
Программа по обслуживанию грузовых автомобилей
Программа обслуживания грузовых автомобилей УрГУ имеет функции, позволяющие сотрудничать с клиентами. К ним относятся возможности целевого сбора данных о клиентах. Это необходимо для того, чтобы можно было быстро и легко связаться с клиентом, просмотреть историю заказов и оказанных услуг. Эта информация поможет в дальнейшем поддерживать интерес клиентов и стимулировать покупки услуг посредством акций и других программ лояльности.
Если ваш клиент является постоянным клиентом, вы, скорее всего, знаете о предстоящих технических или сервисных мероприятиях. С помощью программного обеспечения вы можете планировать их и настраивать уведомления. УрГУ предлагает интеграцию с системами обмена мгновенными сообщениями, SMS и электронной почтой для общения с клиентами.
Бланки для автосервиса
В списке функций УСУ вы также найдете формы автосервиса. Вы сможете создавать внутреннюю и клиентскую документацию. Любые формы легко адаптируются под различные стандарты. Вы можете управлять заказами с помощью программного обеспечения. Вы можете создавать рабочие задания и управлять ими в программном обеспечении. Также можно вести учет выполненных работ и использованных запчастей.
Калькуляция затрат на рабочую силу и запасные части может быть выполнена в формате, специфичном для вашего бизнеса. Например, можно использовать норму рабочего времени, просто платить по прейскуранту за конкретные виды работ и так далее.
Программное обеспечение для автосервиса
Программное обеспечение «Автосервис» от УрГУ позволит вам контролировать перемещения на вашем складе. В программе можно фиксировать приход запчастей и материалов, их расход, движение, списание и так далее. Возможно автоматическое списание материалов со склада при их использовании в заказах. Также у вас будет возможность интеграции с данными с удаленных складов поставщиков для пополнения ваших складов.
Лучшие программы для автосервиса
В лучших программах автосервиса всегда есть функции по работе с финансами, они есть и в УрГУ. С помощью программы вы сможете вести бухгалтерский учет: фиксировать прибыль и расходы, оформлять все в соответствии с правовыми нормами. Также в программе вы сможете работать со счетами-фактурами и отчетами о выполненных работах, вести отчеты о прибыли, расходах, задолженности и так далее.
Компьютерная программа для автосервиса
Компьютерная программа для автосервиса предоставит вам возможность управлять своим персоналом. В УСУ можно создавать графики, смены для сотрудников, регистрировать затраты на оплату труда и рассчитывать вознаграждение. Вы сможете оценить, как работают ваши сотрудники, и получить конкретные показатели производительности сотрудников.
Планировщик автосервиса
Планировщик автосервиса УрГУ имеет возможности не только планирования и распределения задач, но и функции работы с отчетами и проведения анализа. Вы сможете работать с ключевыми индикаторами. Например, вы сможете оценить: прибыль, средний чек, количество заказов и т. д.
Вы можете проводить анализ по отдельным услугам и общей деятельности автосервиса. Вы можете оценить вклад каждого сотрудника в полученный доход. Вы сможете работать со статистикой по популярным сервисам и б/у запчастям.
Программы для автосервисов
Программы для автосервисов УСУ оснащены возможностью интеграции с другими сервисами, системами и устройствами. К ним могут относиться, например, банковские системы, складское или торговое оборудование. Мы также предоставляем возможность интеграции с сайтами, позволяющими осуществлять онлайн-регистрацию.
Скачать программу автосервиса
Благодаря доступным возможностям CRM у вас будут инструменты для поддержания и улучшения отношений с клиентами, проведения маркетинговых кампаний и поддержки программ лояльности.
Скачать программу автосервиса с нашего сайта в пробной версии очень легко, также вы можете скачать видеообзор и инструкцию.
Купить программу для автосервиса
У нас вы можете купить программное обеспечение для автосервиса по привлекательным ценам. Приглашаем вас, не стесняйтесь и прямо сейчас отправьте запрос о презентации выбранного функционала, есть много вещей, о которых мы еще не упомянули. УрГУ – управляйте своим бизнесом с помощью современной автоматизации.
Внешний вид программы
Видео программы для автосервиса
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для автосервиса
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Автосервис
СТО
Пункты ремонта
и обслуживания
авто- и мототехники
Продажа
Запчастей
Продажа
шин
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Язык базовой версии программы: РУССКИЙ
Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
