Возможности CRM системы для хранения данных клиентов
- У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База контрагентов - В программе можно отмечать как выполненную, так и планируемую работу по любому клиенту
Работа с клиентами - Наша система будет напоминать Вам о любом важном деле
Напоминания - Каждый сотрудник сможет планировать свою работу, а руководитель будет давать задания и контроливать работу всего персонала
Планирование - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что заказ готов
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту
E-mail - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить пациенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Вы сможете быстро оценить работу ваших сотрудников с клиентами, узнать какие задания затягиваются или на каком они этапе исполнения
Анализ работы - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Универсальное приложение предназначено для улучшения показателей качества, расширения бизнеса, ежедневно увеличивая потребительский спрос, и одновременно расширяя клиентскую базу с увеличением прибыльности;
- Универсальная система имеет гибкие параметры настройки, расширенный функционал, достаточно доступную цену на программу и полностью отсутствующую абонентскую плату;
- Сотрудники всех отделов, которые можно объединить в единую сеть, смогут взаимодействовать и передавать по сети информационные сообщения;
- Каждый сотрудник будет зарегистрирован в приложении, отображать индивидуальные учетные данные с логином и паролем для чтения фактических действий, отслеживать и выполнять анализ и контроль трудоспособности, которая ежемесячно влияет на заработную плату;
- Система имеет возможность контролировать состояние внутренних процессов путем установки камер видеонаблюдения в режиме реального времени, считывания и записи материалов с хранением на главном компьютере;
- Управление трудовой деятельностью начинается с формирования планов работы, которые будут доставлены пользователям в электронном виде;
- Взаимодействие с контрагентами осуществляется посредством личного контакта, а также посредством звонков, отправки информационных сообщений WhatsApp, E-mail, SMS, Viber;
- Автоответчик и телефонная АТС помогут сотрудникам организации обслуживать и консультировать большую часть аудитории, экономя время;
- Инструмент способен взаимодействовать с различным кассовым и складским оборудованием, POST-терминалами, банковскими системами, счетами 1с и другими, улучшая рабочую деятельность компании;
- В приложении информация будет храниться в централизованном облачном пространстве, в удобном виде, в течение длительного времени с учетом поддерживаемых форматов Word и Excel, в неограниченном объеме с доступом ко всем сотрудникам с учетом классификации по трудовой деятельности;
- В приложении пользователь может самостоятельно регистрироваться в социальных сетях, интернет-магазине, на сайте, в мобильном приложении, следить за новостями, выгодными предложениями, анализировать данные о бонусных баллах и скидках, подавать заявки и заключать договора;
- Вся информация о контрагентах будет содержаться в корректном виде в базе данных CRM с учетом контактных данных, адреса, наличия дисконтных и платежных карт с номерами, набранных бонусных баллов, платежей, задолженностей и т.д.;
- В приложении можно оптимизировать участие специалистов в повседневной рабочей деятельности за счет автоматического выполнения расчетных операций;
- niversal Development также использует электронные шаблоны для быстрого создания необходимых документов;
- Пробная версия приложения позволяет предварительно оценить возможности инструмента и заранее определиться с выбором модульной композиции.
Программа данных клиентов
Для таких клиентов программа способствует качественному выполнению повседневных задач всех подразделений организации, контролю за своевременным выполнением запланированных мероприятий, а также документообороту, анализу, бухгалтерскому и складскому учету. Сегодня приложения широко функциональны и помогают реализовать потрясающие идеи, расширить бизнес и увеличить доходы. Среди предложенных лидеров, явно занимающих почетное место, — программа «Универсальная система учета». Программное обеспечение обладает богатым функционалом, обеспечивающим выполнение различного типа задач, благотворно влияющих на бизнес-деятельность. Стоит отметить, что универсальность, независимость и эффективность влияют на качественные показатели.
Эта программа доступна пользователям по очень разумной цене, с множеством модулей и инструментов на выбор, а также с совершенно бесплатной абонентской платой. Для удобного использования предусмотрено многоканальное соединение, координирующее все работающие устройства через локальную сеть. Также предлагается возможность синхронизации работы устройств с основным компьютером, для дальнейшего удаленного управления со стороны менеджера, расчета общих показателей эффективности как по времени, так и по объему, а также предложение сотрудничества по передаче информации через сеть. Уникальное многофункциональное решение включает также управление неограниченной сетью филиалов, которое может быть скоординировано с отображением данных для комплексного контроля, мониторинга, анализа руководством в целом, включая финансовый учет.
Клиентская программа
Программа предлагает индивидуальный подход к клиентам с возможностью регистрации в мобильном приложении, на сайте, социальных сетях, отслеживание новостей компании, полезных предложений на услуги и товары, акций, отражение информации о расчете в личном кабинете. бонусные баллы, привязанная дисконтная карта, совершенные покупки и т. д. Современные разработки позволяют упростить и оптимизировать повседневную жизнь не только рядовых сотрудников организации, но и обычных людей. Программное обеспечение УСУ обладает обширным функционалом, предоставляющим пользователям инструменты, необходимые для выполнения определенных задач. Также сотрудники могут выбирать разные темы для выбора и изменения экрана рабочей панели, выбирать родной и иностранный языки для дальнейшего выполнения задач в программе, а также сотрудничества с подрядчиками.
Многофункциональное программное обеспечение позволяет использовать его не только на настольных компьютерах, но и на смартфонах, планшетах, ноутбуках, обеспечивая мобильность пользователей. Универсальное программное обеспечение отличается возможностью многоканального доступа и осуществления одновременных процессов всеми зарегистрированными лицами с использованием созданных личных кабинетов для дальнейшей реализации запланированных мероприятий. Многоканальный доступ осуществляется без нарушения системных процессов, без сбоев, утечки информации и т.п. Многоканальная связь обеспечивает совместную работу и общение для передачи сообщений и информации через локальную сеть или Интернет. Таким образом, установив программное обеспечение в организации, вы позволяете всем структурным подразделениям комплексно взаимодействовать, гарантируя качество работы за счет увеличения скорости и сокращения потерь времени.
Программное обеспечение для контроля клиентов
Программа мониторинга клиентов предоставляет возможности управления и анализа, которые обеспечивают регулярную обновленную информацию о запросах, консультациях, запросах, покупках, встречах и многом другом. Автоматизированная программа позволяет структурировать весь процесс, ведя отдельные отчеты для дальнейшего контроля. Что касается вопросов бизнеса, то стоит рассмотреть возможность удаленного контроля за внутренними действиями специалистов и посетителей организации с использованием камер видеонаблюдения в качестве контролируемого устройства. Видеозапись записывается и сохраняется в режиме реального времени для дальнейшего анализа и обнаружения неисправностей.
Также контролирует и управляет, анализирует присутствие посетителей в филиалах и торговых точках организации посредством идентификации личности, сканирования внешних параметров с прикрепленной фотографией, хранящейся в базе данных CRM. Развитие многозадачности также предполагает использование современных устройств чтения. фиксировать дату и время посещения отдельных отделений, электронных браслетов, карт и т.п. Контролировать трудовую активность сотрудников очень легко, читая общую информацию об объеме рабочего времени, отражающую дату и время прихода и ухода с рабочего места, общий объем выполненных задач, суммированных и отображаемых в итоговой сводке. . Сумма при расчете заработной платы. При составлении графика работы задачи могут создаваться автоматически и разумно распределяться между сотрудниками. Автоматизированное приложение включает в себя комплексное управление и контроль всех процессов, все записывая.
Программа сбора клиентов
Программа сбора клиентов позволяет анализировать информацию о регулярных обращениях, безопасности платежей, покупках того или иного размера, что дает дополнительные преимущества, такие как использование скидок. Также для привлечения новых клиентов и удержания постоянных предлагается использовать бонусную систему лояльности. Бонусные баллы начисляются за пользование услугами, а также приобретенными товарами после совершения сделки и оплаты, количество баллов будет указано в личном кабинете, которое в дальнейшем будет использовано контрагентом. Бонусные баллы — это электронные деньги, которыми с учетом человеческого фактора покупатель пользуется в любом случае, но при этом увеличивает свою сумму в следующем чеке.
Этот маркетинговый трюк очень удобен и эффективен, его используют практически все компании. Бонусные баллы и предлагаемая скидка рассчитываются автоматически, что предполагает наличие электронного калькулятора, который с учетом введенных алгоритмов автоматически подсказывает общую сумму для дальнейшего расчета. Эта сумма отображается в счетах, квитанциях, а также в мобильном приложении. Вы можете распечатать квитанции сразу или позже и сохранить информацию в системе. При печати чеков можно использовать QR-коды, которые потребитель может сканировать и отправлять информацию о покупке. Предусмотрена возможность хранения всей информации в базе данных, что особенно удобно при возврате товара, быстром обмене или возврате денег, фиксации информации о проблемном товаре.
Программы для постоянных клиентов
Программа для постоянных клиентов включает в себя отображение полной информации в отдельной базе CRM, с использованием существующих данных, а также использование функции Grabber для пополнения базы путем считывания реквизитов со сторонних сайтов. В приложении вы можете использовать базу данных CRM, в которой отображается информация о каждом контрагенте по ФИО, контактным данным, дате рождения (для поздравлений), осуществленным платежам, использованным услугам, купленным товарам, кредитам, сканам документов и т.д. Универсальная утилита позволяет более эффективно общаться с коллегами, учитывая возможность общения как по телефону, так и посредством отправленных сообщений.
Сообщения можно отправлять по SMS, WhatsApp, Viber или E-mail, предоставляя актуальную информацию по интересующим вопросам, ожидающим товарам в корзине на сайте или в интернет-магазине, поступлению новинок, различным предложениям услуг, начислению бонусных баллов. , напоминания о встречах и т. д. Текстовые шаблоны можно использовать при отправке сообщения. Для оптимизации рабочего времени также предусмотрен планировщик задач, который позволяет сразу вводить задачи и сроки и формировать отчеты для руководства по их выполнению. Развитие мультипликатора, помимо прочего, предполагает установку автоответчика для обслуживания большого количества клиентов. Также предусмотрено, что телефонный контакт для приема входящих звонков с полной детализацией информации будет отображаться на экране монитора рабочего стола специалиста, который затем быстро и качественно проконсультирует при ответе на звонок и внесет исправления в базу данных контрагентов. . , запись на прием к специалистам, оформление покупок или возвратов и многое другое.
Программы для корпоративных клиентов
Программы для корпоративных клиентов обеспечивают оперативность и результативность, с качественными показателями. Многие забывают, что для того, чтобы оставаться конкурентоспособными, не следует забывать о показателях качества предлагаемых услуг и товаров, ведь клиент всегда может уйти к конкурентам. Классификация контрагентов при предоставлении услуг и товаров, обоснованная оценка возможностей, потребления и рентабельности крайне необходимы. Оценка сервиса осуществляется посредством сотрудничества с подрядчиками, отправки сообщений и получения обратной связи, внесения корректировок в дальнейшую деятельность. Универсальная разработка обладает широким функционалом и возможностью выполнения различных задач. Например, для проведения инвентаризации программное обеспечение может быть интегрировано с высокотехнологичным оборудованием, выполнять эту операцию без привлечения специалистов и показывать информацию о предметах инвентаризации в точном объеме. Информация о стоимости товарно-материальных запасов отображается в номенклатуре, где каждая позиция записывается с учетом присвоенного кода, описания, наименования, количества, объема, срока годности, мер хранения и т. д. Помимо инвентаризации, программа контролирует качество хранения продукции, соблюдает все условия, включая контроль за сроками хранения, своевременным списанием продукции.
Программа скидок для клиентов
Программа скидок для клиентов помогает эффективно повышать лояльность клиентов за счет анализа данных о регулярных обращениях, использовании услуг и товаров. Если покупатель отсутствует длительное время, система автоматически отправит сообщение или напоминание об интересных условиях. При предоставлении скидок система автоматически рассчитывает, а затем отображает в документах подробную информацию об операциях, совершенных отдельными сотрудниками, сведения о покупателе, дате и времени. Для анализа оборота компании за определенный отчетный период руководство может использовать автоматически формируемые аналитические отчеты.
Таким образом, можно принимать мудрые и разумные решения для дальнейшего развития бизнеса. Планирование задач можно настроить с автоматической генерацией документов, инвентаризацией, копированием и распространением информационных сообщений. Также программа не позволяет сотрудникам забывать важные события, встречи и звонки, отправку сообщений и другие процессы, обеспечивая напоминания всплывающими сообщениями на экране монитора рабочего устройства. Также ожидается распределение полномочий и прав доступа к конфиденциальной информации в целях защиты от утечки, а также исключения потерь времени при раскрытии информации сотрудникам. При этом сотрудник может своевременно получить доступ к необходимой информации в рамках имеющихся прав посредством контекстного поиска века.
Загрузите приложение для клиентов
Вы можете скачать программу для клиентов сразу в полностью лицензионной версии или пробной версии. Демо-версия полностью демонстрирует функции лицензионной системы, которая полностью бесплатна до установки на любую операционную систему Windows, iOS, Android с временным режимом работы. Плюсы установки пробной версии также есть, прежде всего для ознакомления с функциями и потенциальными возможностями для развития вашего бизнеса. Во-вторых, вы можете заранее выбрать модули инструментов, подходящие для вашего бизнеса. При покупке лицензионного сервиса вы можете получить в подарок два часа технической поддержки от экспертов. На официальном сайте есть отзывы довольных пользователей со всего мира и небольшой видеообзор, который поможет проанализировать возможности. Самый эффективный вариант, помимо скачивания тестовой версии, – это консультация со специалистами, связаться с которыми можно по контактным телефонам, указанным на сайте.
Бесплатная программа для клиентов
Бесплатная программа для клиентов обеспечивает разумное распределение бюджетных средств и возможность предоставлять услуги и товары по низкой цене, предоставляя возможность удерживать клиентов и увеличивать прибыль за счет регулярных обращений. Скидки также делятся на группы с учетом классификации контрагентов. Например, VIP-покупателям предлагаются максимальные скидки, а проблемным покупателям — предоплата. Интеллектуальное и автоматизированное приложение исключает возникновение ошибок без длительного ожидания завершения процессов. Все работы выполняются качественно, быстро и аккуратно. Нет необходимости дважды или трижды вводить одну и ту же информацию вручную, информация используется для дальнейшего ввода при заполнении документов и отчетов. Также при предоставлении скидок можно использовать дисконтные карты и подарочные сертификаты. В этом случае сотрудники видят подробную информацию о покупателе, считывая штрих-код или номер, присвоенный карте или сертификату. Система бонусов за лояльность, скидки и акции на данный момент являются наиболее подходящими маркетинговыми решениями. Поэтому, регулярно представляя потребителям выгодные предложения, вы расширяете свою клиентскую базу и повышаете интерес к своим товарам и услугам.
Купить программу для клиентов
Вы можете покупать приложения для клиентов, не теряя ни минуты своего рабочего времени. Помимо работы с клиентами, программное обеспечение также способствует грамотному ведению складов и бухгалтерского учета, автоматизируя процесс документооборота. Приложение способно взаимодействовать с различными счетными устройствами, сканерами, терминалами сбора данных, платежным и кассовым оборудованием. Платежи принимаются в течение нескольких минут с использованием перевода средств в любой валюте, конвертации по курсу Национального банка и указания информации в системе. Менеджер может проанализировать общие показатели в каждый период времени и провести сравнительный анализ. Приобретая программное обеспечение для автоматизации, вы способствуете непрерывному мониторингу, управлению и учету всех бизнес-процессов вашей организации. Заранее благодарю Вас за внимание, выделенное время на ознакомление с сервисом и Вашу просьбу о, надеюсь, плодотворном сотрудничестве;
Видео программы для работы с данными клиентов
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для работы и анализа данных клиентов
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Торговые организации
Производственные
компании
Офисные предприятия
Государственное
учреждение,
работающее
с населением
Строительные
компании
Сервисный центр
Медицинские
учреждения
Ателье
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.