Возможности CRM системы для управляющей компании
- Программа учитывает особенности всех коммунальных предприятий и других организаций, работающих с населением
Любая организация - Удобная работа с любым количеством абонентов и учет всех необходимых данных
Абоненты - Быстрая регистрация и поиск данных по населенным пунктам, улицам, районам, домам и квартирам
Адреса - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о необходимости погашения задолженности
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ абоненту, например квитанцию или акт сверки
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижной и современной компании
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Работа с различными приборами учета и расчет начислений по нормам потребления
Приборы и нормы - Проведение начислений по количеству проживающих
Проживающие - Расчет по площади квартиры или дома и по другим необходимым Вам параметрам
Площадь - Распределение общего счета от субподрядной организации между абонентами
Общий счет - Наша программа позволяет разделить абонентов на нужные категории и назначить им индивидуальные тарифы
Разные категории - Система умеет работать с любыми коммунальными услугами, по любым видам тарифов, в том числе по дифференцированным
Тарифы - Вы сможете легко учитывать и любые разовые услуги и работы
Учет работ - Наша программа позволит быстро найти нужного абонента, сгруппировать или отсортировать их по заданным параметрам
Поиск - Массовые начисления абонентам без приборов учета и индивидуальные начисления по показаниям приборов оптимизируют время работы ваших сотрудников
Начисления - Все платежи будут у вас под полным контролем с учетом наличных и безналичных оплат
Платежи - Программа обеспечивает удобный перерасчет и начисление пени неплательщикам
Пеня и перерасчет - Вы легко сможете узнать долги или переплаты абонентов
Сальдо - Вы сможете легко внести начальные данные с помощью функции импорта из современных электронных форматов
Импорт - Программа поддерживает работу в рамках Единого Расчетного Центра. Все начисления и платежи можно легко экспортировать или импортировать в систему
Единый центр - Можно быстро печатать квитанции на оплату и даже отправлять их вложенным файлом на электронную почту абонентов
Печать квитанций - Расход товаров и материалов по нарядам и услагм будет у вас под строгим учетом
Складской учет - Программа подскажет, какие товары и материалов нужно закупить
Минимум - Заказ-наряд на оказание услуг или работ заполнится нужной информацией автоматически
Заказ-наряды - Из программы можно распечатать или отправить на почту акт сверки, счет-фактуру и другие необходимые документы
Документы - Система учета коммунального предприятия формирует реестры для контролеров и списки абонементов
Списки абонентов - По различным сводным отчетам вы сможете оценить все важные бизнес-процессы вашей комапнии
Сводные отчеты - Наглядная визуализация динамики прибыли поможет вам легко проанализировать деятельность и доходность компании
Финансовый учет - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Абоненты смогут платить через Qiwi-терминалы, Вы будете экономить на кассирах. Платежи автоматически будут попадать в программу
Оплата через Qiwi - Интеграция программы с оплатой через терминалы Kaspi Bank обеспечит Вам выход на совершенно новый уровень работы с абонентами
Оплата через Kaspi - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Программа имеет удобную и общедоступную панель с индивидуально настраиваемыми параметрами;
- Все подразделения будут объединены для качественного управленческого управления, анализа и контроля деятельности подчиненных, выдачи указаний и оценки состояния и сроков выполнения поставленных задач;
- С помощью программного обеспечения, представленного в мобильной версии, можно упростить и улучшить работу организации за счет приема и быстрой обработки заявок от жильцов, взаимодействия через чат и звонки, расчета и предоставления квитанций по оплате коммунальных услуг;
- Вся информация об абонентах будет отражена в базе данных CRM с полной информацией по каждому, вводом и корректировкой данных об адресах, лицевых счетах, счетчиках и серийных номерах с показаниями потребления, статусом платежей и задолженности, начисленными штрафами, запросами и т.д.;
- Контролировать внутренние процессы стало доступнее за счет установки камер видеонаблюдения с считыванием и сохранением видеоматериалов;
- Для удобства использования в приложении пользователям предоставляется широкий выбор тем для заставок, языков для взаимодействия с иностранными абонентами и многое другое;
- Возможности утилиты безграничны, а оценить их вам поможет установленная бесплатно пробная версия;
- АТС-телефония позволяет диспетчерам тратить минимум времени, принимая звонок от абонента с заявкой, консультируясь, считывая контактный номер телефона с отображением всей информации на экране монитора;
- На основе учета трудовой деятельности система позволяет автоматизировать процесс расчета заработной платы на основе расчета фактических показаний;
- Расчеты за коммунальные услуги производятся по счетчикам потребления, а также тарифам;
- Формирование документов, отчетов и квитанций происходит автоматически в электронных форматах;
- Возможен прием оплаты за наличные и безналичные коммунальные услуги, поддержка работы банковских систем, платежных терминалов и QR-кодов;
- Отправка сообщений позволяет информировать клиентов о новостях, изменении тарифов на отдельные виды коммунальных услуг, напоминать об оплате, отправлять поздравления или получать оценку за услугу;
- Для специалистов есть возможность анализировать данные геолокации, давать указания и отправлять запросы;
- Представлена возможность ведения бухгалтерского учета в единой информационной системе, взаимодействуя с 1С, одновременно производя расчеты, ввод данных и т.д.;
Программа для управляющей компании фонда
Программа, предназначенная для управляющей компании фонда, справляется с объемными информационными потоками данных, быстро выполняет поставленные задачи, корректирует рабочую деятельность и контролирует внутриорганизационные процессы управления и учета. С помощью программы можно оптимизировать рабочие ресурсы, упрощая и улучшая трудовую деятельность всех видов бизнеса. На данном этапе сложно представить работу организаций без специализированных помощников, оснащенных функционалом высшего уровня, помогающим всем сферам деятельности выполнять поставленные задачи. Эффективность, результативность, улучшение качественных показателей – залог успеха любого вида бизнеса. Для автоматизации работы требуется специализированное программное обеспечение, подходящее бизнесу по всем параметрам. Учитывая разнообразие представленных разработок, порой сложно сделать правильный выбор, но мы готовы помочь Вам, представив многофункциональную программу «Универсальная Система Учёта».
Программное обеспечение имеет вполне разумную цену и не требует ежемесячной абонентской платы. Приобретая утилиту в виде лицензионной версии для каждого рабочего устройства, вы обеспечиваете полную функциональность всем сотрудникам. Установка занимает минимальное время, предлагая индивидуальный подход к каждому пользователю. Никакого предварительного обучения не требуется, и оно подходит для всех уровней навыков пользователя. Утилита имеет красивый дизайн, многофункциональный и общедоступный интерфейс, гибкие возможности настройки и настраиваемую панель управления. Каждый сотрудник может самостоятельно создать учетную запись с языками, дизайном рабочего стола, инструментами и шаблонами, исходя из профессиональных навыков и требований. Первичная регистрация предполагает внесение персональных данных каждого сотрудника, отображение полной информации в системе в отдельных электронных журналах с анализом трудовой деятельности на основе ежедневного чтения выполненной работы. Система рассчитывает ежемесячную заработную плату за количество отработанного времени и объем выполненных задач на основе фактических информационных показателей.
Программа для управляющей компании ЖКХ
Программа Управляющая компания ЖКХ предлагает широкий функционал с удобной панелью и встроенным планировщиком задач, позволяющим автоматизировать выполнение отдельных видов работ. В приложение можно вводить задачи со сроками выполнения, тогда утилита автоматически выполнит и отправит отчет специалистам. Например, вся информация может вводиться в систему в неограниченном объеме, обрабатываться и храниться в централизованном хранилище. Чтобы не потерять важную информацию, а также обеспечить конфиденциальность данных, делается систематическое резервное копирование. Планировщик задач позволяет устанавливать сроки резервного копирования, не беспокоясь о безопасности в случае выхода из строя работающего оборудования, обеспечивая восстановление материалов.
Также предусмотрено считывание показаний приборов учета, отображение данных в системе для последующего расчета потребления коммунальных услуг. Программное обеспечение позволяет оптимизировать работу как с поставщиками коммунальных услуг, так и с потребителями. Доступ к информационной базе гарантирован всем сотрудникам, но с ограниченными возможностями по некоторым должностям. Таким образом, информация не мешает всплывающим окнам во время работы специалиста, а также исключает утечку. Быстрый поиск необходимой информации с помощью контекстного поиска стал еще доступнее. Таким образом, пользователи тратят минимум времени для достижения максимальных результатов. Пользователи могут войти в систему с любого рабочего устройства, как компьютера, так и смартфона, предварительно зарегистрировавшись и создав учетную запись для последующего индивидуального использования. Аккаунт защищен логином и паролем для ограничения доступа третьих лиц.
Автоматизация управляющей компании
Автоматизация управляющей компании начинается с момента установки программного обеспечения. Используя возможности верхнего уровня, которыми оснащена утилита, вы сможете обеспечить повышение производительности за счет улучшения показателей качества и оптимизации повторных негативных звонков от абонентов. Программное обеспечение имеет дополнительные функции телефона, настройки автоответчика для предоставления потребителям необходимой информации, быстрого приема запросов и дополнительных консультаций. При использовании АТС профессионалы тратят меньше времени на обработку и поиск информации об абоненте во время входящего звонка.
Вся информация автоматически выводится на экран монитора, при ответе на звонок и обращении к потребителю по имени, с учетом подачи информации о заявках, коммунальных платежах, задолженностях, измерительных приборах и т.д. При этом стоит отметить эффективность предложения инфотоэ большему количеству клиентов с повышенной лояльностью. В информационной системе также предусмотрен электронный дневник приема всех обращений, видеозаписи разговоров, а также фиксация даты и времени поступления заявок. Также это дает возможность анализировать выполнение запросов клиентов и качество обработки, исключая потери или несвоевременное выполнение задач. Есть возможность провести анализ трудовой деятельности каждого сотрудника, оценив качество и скорость оказания услуги. Также реалистично контролировать трудовую деятельность, что позволяет выплачивать заработную плату исходя из фактических показателей бухгалтерского учета, исключая возникновение спорных вопросов руководства.
Программы для управляющей компании фонда
Программы управляющей компании оптимизируют трудовые ресурсы, повышают производительность и увеличивают доходы. Программы сегодня разрабатываются для улучшения качества работы, предоставления пользователям необходимых функций с возможностью интеграции с дополнительными устройствами и сервисами. Программное обеспечение УСУ предоставляет возможность подключения всех работающих устройств к основному компьютеру. Таким образом, руководитель может анализировать данные по каждому сотруднику, видеть статус выполненных работ, простоев и давать дополнительные указания.
Все работающие устройства также синхронизируются с улучшенными качественными показателями посредством обмена внутрисетевой информацией. Мобильность пользователей обеспечивается за счет отображения информации в приложении с геоданными. Таким образом, получая дополнительные запросы от абонентов, диспетчеры могут направлять работников на участки, повышая производительность и устраняя проблемы. Управляющей организации важно контролировать работу всех жилых комплексов, показывая их расположение на карте. Таким образом, не возникает сложностей и путаницы в распределении рабочих обязанностей между специалистами. Графики работы формируются системой автоматически, регулярно передавая информацию в электронном виде с дополнениями. В случае возможных изменений сотрудникам рассылаются уведомления в виде всплывающих окон на экране монитора.
Купить программу для управляющей компании
Купить программу для управляющего фондом довольно просто, но не стоит покупать утилиту от непроверенных разработчиков в Интернете. Зачастую доверчивые руководители организаций попадаются на уловки мошенников, покупая программы в тестовом формате вместо полноценных лицензионных приложений. Мошенники выдают тестовую версию за бесплатную полную, требуют значительных финансовых вложений для восстановления информации. Наша программа многофункциональна и автоматизирована, в чем вы можете убедиться на своем опыте, скачав бесплатную пробную версию, после чего сохранить собранную информацию. Также стоит отметить, что лидер имеет неограниченные возможности, войдя в роль «Главного».
Помимо доступного ценового сегмента, отсутствия абонентской платы и встроенного неограниченного функционала, программное обеспечение также предлагает связь с дополнительными сервисами, улучшающими рабочие процессы управляющей организации. Таким образом, отображая информацию на сайте, в социальных сетях и мобильном приложении, абоненты знают обо всех новостях, тарифах, предложениях и взаимодействуют со специалистами в общении. Программное обеспечение предназначено для использования абонентами, частным сектором и жителями многоквартирных домов. Также каждый потребитель обязуется зарегистрироваться в своем личном кабинете, отразив полную информацию с реквизитами, получать уведомления с новостями от управляющей компании фонда, подавать запросы и анализировать состояние реализации, получать квитанции с указанием расходов на коммунальные и жилищные услуги и т.д.
Программы для управляющих фондами
Программы управляющих компаний могут работать в любой точке мира, создав удаленное соединение с использованием учетной записи через любое рабочее устройство. Управляющий компании по управлению фондом должен контролировать хозяйственную деятельность с помощью отчетов, а также контролировать деятельность в филиалах в режиме реального времени. Этот процесс осуществляется путем установки камер видеонаблюдения, которые считывают и записывают видеоматериалы и передают их на главный компьютер. Таким образом, можно увидеть состояние дел и действия сотрудников внутри всех подразделений, которые можно объединить в единую сеть управления качеством. Также предусмотрено использование идентификации личности для отображения информации о посещениях филиалов абонентами. Заявки принимаются и обрабатываются как в бумажном, так и в электронном виде.
В приложении документооборот происходит в цифровом формате, быстро генерируется, отправляется по почте, редактируется и отправляется на печать. Программа может общаться с принтерами различных моделей. Сотрудники всех структурных подразделений могут оперативно готовить документы, отчеты, акты, заявления в электронных форматах, которые заполняются автоматически. При расчете коммунальных услуг управляющая компания фонда может выставлять абонентам счета-фактуры, которые направляются в электронном виде или предъявляются в бумажном квитанции. Расчет осуществляется с помощью электронного калькулятора с учетом введенных тарифов на отдельные виды коммунальных услуг. Система автоматически считывает информацию о потребителях, отражая информацию о платежах, при несвоевременной оплате программа производит перерасчет с накоплением штрафов. В случае длительной неоплаты абоненты будут уведомлены по заранее подготовленному текстовому шаблону.
Запрос управляющей компании фонда
Приложение управляющего фондом позволяет оперировать информацией и быстро принимать взвешенные решения на основе статистических показателей. Директор может потребовать составления бухгалтерской документации для принятия рациональных мер по дальнейшей работе бизнеса с учетом фактических данных расходов и доходов. Управляющая компания является посредником между поставщиками коммунальных услуг и потребителями. Если долг не будет погашен вовремя, могут возникнуть трудности в виде глобальных проблем с потерями. Программное обеспечение позволяет избежать подобных ситуаций, проверяя своевременность взаиморасчетов. Руководству обеспечивается своевременная аналитическая и статическая отчетность, в которой сравниваются общие расчеты и потребление отдельных коммунальных услуг за любой период времени. Также приложение, которое связывается с измерительными приборами, установленными в подъездах, квартирах или домах, считывает фактические показатели для последующих расчетов.
Для каждого сектора предусмотрен определенный тариф, на основании которого приложение производит расчеты, отражаемые в платежах. За счет автоматического считывания показаний измерительных приборов можно оптимизировать затраты времени работы контроллеров. Программное обеспечение должно анализировать и контролировать состояние всего оборудования, состояние зданий и прилегающих территорий, парковок и т. д. В приложении отражается текущая информация о выполненных работах, а также графики и выделенные бюджетные средства на ремонт отдельных участков. Программа также может быть интегрирована с банковскими системами и платежными терминалами, предоставляя возможность оплачивать коммунальные услуги наличными и безналичными. При этом потребители могут совершать платежи в любой удобной форме, система пересчитывает переплату или задолженность, сохраняя данные в базе данных. Также информация автоматически отображается в бухгалтерии, автоматизируя бухгалтерские процессы при интеграции с системой 1С.
Заявление в управляющую компанию фонда
Приложение управляющей компании фонда позволяет обеспечить слаженную работу всех структурных подразделений. Программное обеспечение позволяет упростить и снизить нагрузку на специалистов, не снижая, а улучшая показатели качества. Учитывая все преимущества, трудно представить, как в прошлом жилищно-коммунальным организациям удавалось управлять собой, ведя бумажный учет, учет и предоставляя информацию клиентам. В настоящее время с помощью автоматизированной программы можно вести единую базу данных клиентов для всех абонентов, в которой отображается фактический адрес, указанный на карте, контактный номер, личный кабинет, потребление всех коммунальных услуг, статус заявок, отзывы, рейтинги, выплаты, добавление сканированных документов. Для повышения качества работы, а также оптимизации рабочих ресурсов при необходимости предоставления информации есть возможность отправки сообщений на мобильные операторы и электронную почту. Отправляются сообщения о расчете коммунальных платежей, изменении тарифов, новостях, ремонтах, обработке заявок и т.д. Также предусмотрена отправка SMS-сообщений с оценкой качества обслуживания для обратной связи.
Мобильное приложение для управляющей компании фонда
Мобильное приложение управляющего фондом – достаточно удобный инструмент, позволяющий отображать все поступившие заявки от потребителей и проделанную работу. Мобильным приложением могут пользоваться не только сотрудники управляющей компании, но и жильцы и потребители. С помощью мобильного приложения можно управлять электронными устройствами, такими как ворота, шлагбаумы, видеонаблюдение, установленное в подъездах и местах общего пользования, домофон. Мобильное приложение работает при качественном интернет-соединении. Мобильное приложение — современное решение, позволяющее быстро создавать и обрабатывать заявки резидентов, отправлять запросы между подрядчиками, отслеживать статус всех заданий. Не теряйте времени, обратитесь за дополнительной консультацией. Мы рады плодотворному сотрудничеству.
Видео программы для управляющей компании
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать программу для управляющей компании
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Водоканал
Теплосеть,
котельная
Домофонная
компания
Кабельное
телевидение
Газовое
хозяйство
Телекоммуникационная
компания
Энергетическая
компания
Вывоз ТБО,
мусора
Провайдер
ЖКХ, ТСЖ,
КСК, МУП, СНТ
Управляющая
компания
Жилищный
кооператив
Другое ГКП
Единая квитанция,
ЕРЦ
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.