1. Главная
  2.  › 
  3. Программа для учета
  4.  › 
  5. CRM система для сервисного центра

По мнению 202 организаций рейтинг: 4.8
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows
Семейство: Универсальная Система Учета
Назначение: Автоматизация бизнеса

CRM система для сервисного центра

  • Возможности
  • Описание
  • Скриншот
  • Видео
  • Скачать
  • Для кого?
  • Клиенты
  • Отзывы
  • Язык
  • Заказать

Возможности CRM системы для сервисного центра

  • У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
    База клиентов

    База клиентов
  • Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что заказ готов
    СМС-рассылка

    СМС-рассылка
  • Можно будет контролировать каждую заявку как по исполнению, так и по оплате
    Заказы

    Заказы
  • Каждую отдаваемую в ремонт вещь можно будет фотографировать, а изображение будет автоматически выходить в бланках
    Фото с камеры

    Фото с камеры
  • Договор и различные бланки могут заполняться автоматически, экономя ваше рабочее время
    Заполнение бланков

    Заполнение бланков
  • К каждому заказу можно легко прикреплять связанные важные файлы
    Вложенные файлы

    Вложенные файлы
  • Кроме учета ремонта, также включается функционал продажи сопутствующих товаров и использования расходных материалов
    Продажи товара

    Продажи товара
  • Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких клиентов персональным прайс-листом
    Куб продаж

    Куб продаж
  • Статистика покажет вам данные по оставленным и оплаченным заявкам по вашим сотрудникам
    Статистика работ

    Статистика работ
  • Сдельная заработная плата сотрудников может рассчитываться автоматически
    Расчет зарплаты

    Расчет зарплаты
  • Ваших сотрудников можно легко сравнить по числу услуг и фактическому доходу
    Анализ сотрудников

    Анализ сотрудников
  • Все совершенные платежи будут под вашим полным контролем
    Статистика платежей

    Статистика платежей
  • У вас будет вся детальная отчетность по каждой кассе или счету в любой валюте
    Кассы и счета

    Кассы и счета
  • Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
    Контроль расходов

    Контроль расходов
  • Программа подскажет, какие товары нужно закупить
    Минимум

    Минимум
  • Статистика продаж поможет найти самые ходовые товары
    Продажи

    Продажи
  • Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
    Телефония

    Телефония
  • Нужные данные могут загружаться на ваш сайт для контроля статуса заказа, отображения стоимости услуг - возможностей множество!
    Интеграция с сайтом

    Интеграция с сайтом
  • Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
    Быстрый старт

    Быстрый старт
  • Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
    Красивый дизайн

    Красивый дизайн
  • Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
    Легкая программа

    Легкая программа

В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:

  • Компания УСУ предлагает Вам современное решение по управлению сервисным центром;
  • Приложениями можно управлять через платформу;
  • Программное обеспечение помогает в работе с клиентской базой;
  • Функции программного обеспечения можно настроить индивидуально;
  • Клиентов в программе можно разделить на сегменты;
  • Вы можете произвести оплату ремонта;
  • Интеграция с платежными системами для расширения возможностей оплаты;
  • Через платформу вы можете управлять материальными ресурсами сервисного центра;
  • При больших нагрузках может быть предусмотрено автоматическое распределение запросов;
  • Учетом запасов можно управлять в удобном для вас режиме. Например, вы можете определить настройки уведомления, когда расходные материалы заканчиваются.
  • Вы можете использовать программу для оценки закупочных цен;
  • Вы можете предоставить необходимые документы;
  • В УрГУ вы можете воспользоваться функциями рассылки;
  • Мы готовы разработать для вас приложение.
  • Доступна пробная версия.

Crm для сервисного центра

Crm для сервисного центра значительно упрощает и оптимизирует деятельность СТО. Предоставляет возможности быстрого ведения учета, качественную поддержку взаимодействия с клиентами, а также аналитику. Предлагаем Вам воспользоваться современной CRM, разработанной УрГУ. Эта система позволит вам работать с базами данных, вести профессиональный учет и держать под контролем все процессы цеха.

CRM - сервисный центр

Crm - сервисный центр от УрГУ сделает управление заказами и ремонтами максимально удобным и эффективным процессом как для отдельного мастера, так и для всего центра. Посредством системы можно организовать работу по следующим направлениям: прием, регистрация и обработка заявок на ремонт.

Также через систему можно работать со статусами заказов. Они могут быть самыми разными: на диагностике, в ремонте, готовые к сдаче и так далее. Для удобства каждую категорию статусов можно выделить цветом.

Через платформу можно планировать загрузку мастера и сроки выполнения работ. В УГУ вы можете создавать профили клиентов и сохранять историю всех ремонтов с подробностями по каждому случаю. Благодаря подробной записи у вас будет возможность повысить лояльность клиентов, зная их вопросы и интересы.

Программное обеспечение сервисного центра

Программное обеспечение сервисного центра поможет вам более эффективно работать с вашей базой. клиентов. Карточки клиентов УрГУ могут храниться детально: контактная информация, история взаимодействий и предпочтений.

При работе с заказами вы можете отслеживать обслуживаемое оборудование: модели, серийные номера, статус гарантии. Система позволяет фиксировать количество оказанных услуг и их стоимость. Также во время эксплуатации вы можете настроить систему напоминать о плановом ТО или окончании гарантии.

Crm для ремонта бухгалтерии

Crm для учета ремонтов поможет вам работать со складом и запчастями. По мероприятиям можно организовать приходы и расходы, списание установленных запчастей. Программа позволяет отслеживать и резервировать запасные части для заказов.

Программу USU можно запрограммировать на уведомление вас о необходимости пополнения запасов. Зайдя в программу, вы сможете легко отслеживать остатки и стоимость запчастей.

CRM система для сервисного центра

CRM-система сервисного центра позволяет корректно работать с финансами и документами. Например, система поможет вам легко формировать счета-фактуры, заполненные рабочие документы и квитанции, а также договоры.

Программа позволяет работать с платежами и задолженностями клиентов. Вы сможете формировать отчеты о доходах, расходах, рентабельности, они помогут вам проверить эффективность вашей деятельности.

Программное обеспечение сервисного центра даст Вам возможность общаться с клиентами. Вы сможете работать с уведомлениями о статусе заказа через SMS, электронную почту, мессенджеры.

При необходимости можно реализовать автоматические уведомления о готовности оборудования к поставке и настроить программное обеспечение на триггерные уведомления. Через программу можно запустить сервис для оценки качества обслуживания.

Crm для сервисного центра предоставит возможности работы с отчетами. Например, вы можете использовать отчет об эффективности и загруженности сотрудников. Или, например, можно проанализировать заявку на обслуживание. Также вы можете проверить сроки ремонта и соблюдение плановых межсервисных интервалов.

УСУ может быть оснащен различными интеграциями, например, с бухгалтерской программой или платежными системами. Возможностей интеграции очень много, мы подберем те, которые вам нужны.

Если у вас есть веб-сайт онлайн-бронирования, вы можете поддержать интеграцию с онлайн-бронированием на ремонт. На заказ мы можем разработать для Вас мобильное приложение. получить доступ к CRM где угодно.

Работать в программе можно удаленно, для этого необходимо использовать облако. В программе можно определить счета для разных сотрудников: кассира, регистратора, мастера, бухгалтера и так далее. Вы можете определить для них права доступа к данным. Чтобы научиться пользоваться программой, мы предлагаем воспользоваться интерактивными инструкциями. Мы подготовили много других материалов, для вас открыт наш канал, где вы можете отдельно рассмотреть имеющиеся возможности. Универсальная система учета – современные возможности автоматизации, адаптированные под ваш бизнес.

Внешний вид программы

CRM система для сервисного центра

Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Бесплатно скачать CRM-программу для сервисного центра

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Программой могут пользоваться:

  • Сервисный центр

    Сервисный центр
  • Ателье-мастерская

    Ремонтное ателье
  • Мастерская

    Мастерская
  • Торгово-сервисная фирма

    Торгово-сервисная
    фирма
  • Выездной ремонт

    Выездной ремонт
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций

Отзывы о программе


Вы можете оставить свой отзыв


Ваша оценка:



Язык интерфейса

Русский   Язык базовой версии программы: РУССКИЙ
Все   Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.

Купить программу

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.