Возможности CRM системы для логистики
- У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - Вы сможете вести учет по перевозчикам, классифицируя их по городу, надежности и другим критериям
Перевозчики - Вы сможете выполнять как массовую Email и СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что заказ готов
СМС-рассылка - Весь транспорт будет находиться в специальном справочнике, в котором будет группировка по собственнику
Любой транспорт - Один груз может сначала лететь на самолете, а потом ехать дальше в пункт назначения в машине
Мультимодальность - Можно консолидировать грузы в один рейс, которые идут в одном направлении
Консолидация - Вы получите возможность контролировать каждый заказ и по этапу исполнения, и по оплате
Заказы - Различные договора и бланки могут заполняться программой автоматически
Заполнение бланков - Важные файлы можно прикреплять к клиентам, перевозчикам, водителями и заявкам
Вложенные файлы - Вы сможете составлять и просматривать план погрузок на любой день
План погрузок - При заказе возможет расчет определенного рейса по суточным и ГСМ
Расчет рейса - Если у Вас есть свой отдел механиков, он также будет работать в нашей программе, отмечая ремонт транспорта и планируя закуп запасных частей
Учет ремонта - Вся нужная информация по заявкам за любой период: даты погрузки и разгрузки, общие расходы, доходы и прибыль - будет у Вас "под рукой"
Анализ заявок - Система покажет статистику заказов по каждому клиенту
Свод по клиентам - В программе можно отмечать как выполненную, так и планируемую работу по любому клиенту
Работа с клиентами - Вы сможете легко проанализировать, какие направления пользуется у вас популярностью
Направления - Программа покажет все количественные и финансовые данные по перевозчикам
Перевозчики - Все совершенные платежи будут под вашим полным контролем
Статистика платежей - У вас будет вся детальная отчетность по каждой кассе или счету в любой валюте
Кассы и счета - Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил свои заказы
Долги - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Ваших сотрудников можно легко сравнить по различным критериям: числу заявок, работе с клиентами, плановому и фактическому доходу
Анализ сотрудников - Отчеты покажут, какой транспорт у вас чаще используется и общую сумму по связанным с ним заявкам
Свод по транспорту - Благодаря плану погрузок у вас всегда будет необходимая информация по расписанию погрузки на каждый день, и вы не забудете ни одной заявки или машины
План погрузок - Вы всегда будете знать, каких документов еще не хватает по заявкам, а какие были еще не подтверждены
Документы - Программа подскажет вам, какие договора в скоров времени подойдут к концу
Сроки договоров - Интеграция с ТСД обеспечит ваших сотрудников мобильностью, поможет быстрее и точнее проводить погрузку и разгрузку машины
ТСД - Если Вы предоставляете свою площать под СВХ - система обеспечит вам единый учет всех процессов
СВХ - Нужные данные могут загружаться на ваш сайт для контроля статуса заказа, отображения местонахождения груза и других возможностей - вариантов множество!
Интеграция с сайтом - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться:
- Универсальная программа CRM создана с целью упрощения автоматизированных процессов транспортной организации с сокращением потребления рабочих ресурсов, повышая общие показатели доходов за счет услуг;
- На сегодняшний день все организации используют автоматизированные программы, упрощающие выполнение бизнес-процессов, обеспечивая полноценный учет, контроль, аналитику, управление;
- С помощью программного обеспечения легко отслеживать грузоперевозки по выстроенным маршрутам транспортных средств, отображать информацию о товарно-материальной ценности, сотрудников, клиентов, местонахождении на картах с электронным анализом при использовании масштабных карт;
- Все рабочие устройства будут подключены к основному компьютеру для дистанционного контроля руководством деятельностью подчиненных;
- Информация о заказах на транспортировку грузов будет отражена в приложении, с учетом расчета общей стоимости согласно срокам, габаритам, маршрутам и другим расходам;
- Информация о клиентах будет отражена в отдельной базе CRM с учетом дополнения на регулярной основе, включая звонки и встречи, взаиморасчеты, подписание сделок, суммы оплаты с учетом предоставляемой скидки;
- При работе в автоматизированной программе предполагается использование электронных шаблонов, упрощающих и ускоряющих процесс формирования документации и отчетности;
- Приложение поддерживает различные форматы файлов с графическими изображениями;
- Найти необходимую информацию, хранящуюся в централизованном хранилище, достаточно легко, учитывая использование контекстной поисковой системы при заданных алгоритмах поиска;
- Все рабочие устройства будут синхронизированы для взаимной работы, предоставляя информацию по локальной сети или Интернету;
- Права пользования каждого сотрудника будут строго делегированы с учетом трудовых полномочий;
- Контролировать всю деятельность работников транспортной компании станет гораздо удобнее, в реальном времени анализируя действия с помощью камеры видеонаблюдения;
- В приложении легко анализировать данные по наиболее развитым маршрутам, транспортным средствам;
- Все финансовые потоки будут контролироваться и отражаться в бухгалтерском учете при интеграции с бухгалтерией 1С;
- Анализируя статистические сведения доступно рассчитывать рентабельность, доходы и расходы транспортной компании по предоставляемым услугам, отражая выгодные предложения по ликвидным направлениям;
- Трудовая деятельность будет фиксироваться в отдельном журнале, начисляя заработную плату работникам из общих расчетных показателей;
- Интеграция с высокотехнологичным складским оборудованием упрощает процесс приемки, хранения, сортировки, перемещения, отгрузки продукции с систематически производимой инвентаризацией.
CRM для логистики
Автоматизированная CRM-программа для логистики актуальна сегодня, учитывая ежедневно растущий спрос на грузовые перевозки. CRM-программы для логистических компаний способствуют быстрому выполнению работ, качественной обработке информации с ее классификацией, упрощению бизнес-процессов, дают сотрудникам повышение производительности труда. Автоматизация производственных задач логистической компании, в том числе функционала, обеспечивает оптимизацию работы ресурсов. С помощью автоматизированной программы CRM для транспортных организаций предлагается установка передовых в отрасли решений, обеспечивающих взаимодействие с электронными приложениями, облегчающими ведение регламентированной документации. Поддерживать взаимодействие с центром, обеспечивать контроль качества и сроков выполнения заявок на перевозки, организовывать деятельность до мельчайших деталей, выстраивать доверительные и взаимовыгодные действия с контрагентами, вести таблицы и каталоги. Программное обеспечение дает возможность осуществлять в электронном виде транспортные таблицы, каталоги, базы данных по клиентам, транспорту, используя мультимодальную информацию о перевозках. Главный вопрос – выбор специализированной программы, позволяющей автоматически выполнять поставленные задачи, повышать качество и доход бизнеса.
Логистические системы
Логистические системы имеют разную функциональность, а также стоимость. При выборе необходимо оперировать собственными требованиями к автоматизированному помощнику, а также учитывать пробелы в тех или иных процессах. Обратившись в компанию «Универсальная учетная система», вы сможете стать обладателем ультрасовременной автоматизированной программы, способной реализовать любые задачи, независимо от их сложности. Приложение имеет совершенный интерфейс с интуитивно адаптируемыми конфигурациями, широкий выбор модулей, мощные и расширенные настройки, быстрый поиск, быстрый ввод информации, длительное хранение информации и формирование документации для транспортной организации в целом. Сразу необходимо учитывать разумную ценовую политику автоматизированной программы перевозки грузов, сочетающую высокое качество при отсутствии ежемесячной абонентской платы. Программное обеспечение также предоставляет возможность использовать различные рабочие устройства для входа в программу независимо от операционной системы Windows, Android, iOS. При необходимости пользователи могут уменьшить или расширить настройки, добавить модули, инструменты и шаблоны. Программа имеет удобную панель управления в меню с тремя разделами, благодаря чему даже неопытный работник сможет чувствовать себя комфортно в роли продвинутого пользователя.
Автоматизация логистики
Автоматизация логистики обеспечивается за счет нормативно-справочного обеспечения, расчетных операций и расчетов маршрутной работы и направлений с отображением информации по учету рейсов и расходов, материально-технического обеспечения. Уникальная программа обеспечивает одновременную работу неограниченного количества пользователей, которые входят в систему с помощью ярлыка на рабочем столе, на котором указаны логин и пароль от учетной записи. Каждый сотрудник транспортной компании при первой регистрации получает аккаунт и вносит персональные данные для последующего учета и контроля. Каждый пользователь сможет самостоятельно выбрать необходимые языки для последующей работы с зарубежными заказчиками. Автоматическая блокировка экрана позволяет удалить информационные данные и накопившиеся документы от третьих лиц. Для удобства и комфорта повседневной деятельности также есть возможность выбрать или разработать собственный дизайн темы рабочего стола. Учитывая многопользовательский режим автоматизированного приложения, для удобства и экономии времени планируется объединить все рабочие блоки по взаимодействию и передаче информационных данных. Все работающие устройства будут синхронизированы по внутренней сети или Интернету.
Система автоматизации логистики
Система автоматизации логистики обеспечивает качественный внутренний контроль, управление и анализ. Каждый сотрудник с учетом своих должностных обязанностей будет иметь определенный уровень доступа к информационным данным, которые автоматически принимаются и сохраняются в облачном хранилище. Работа в облачном хранилище также обеспечивает удобство работы как из офиса, так и из дома. Все рабочие процессы будут отображаться в системе, а данные фиксироваться в журналах, таблицах и выписках. По каждому сотруднику будет осуществляться анализ трудовой деятельности, мониторинг ежедневных рабочих процессов с учетом расчета заработной платы, на основе общих показателей отработанного времени, выполненных задач и т.д.
В целях повышения качества работы всех подразделений транспортной компании также планируется использовать видеослежение для удаленного контроля внутренних процессов. Планы работы в универсальной разработке будут формироваться автоматически, предоставляя данные в электронном виде всем сотрудникам компании. Изменения будут сообщаться пользователям через всплывающие сообщения на экране. Для удобства и постоянного контроля менеджером действий подчиненных также предусмотрено окно, отображающее рабочую активность используемых на главном компьютере устройств. Таким образом, у каждого сотрудника на экране в отдельном окне будет отображаться время регистрации, статус онлайн или оффлайн, выполненные задачи, отправленные сообщения, взаимодействие с клиентами и т.д.
Логистические информационные системы
Информационные системы логистики обеспечивают оперативный поиск с использованием контекстной поисковой системы с заданным поиском в электронном окне. Учитывая должность сотрудника, а также уровень его доступа к информационным данным, система будет предоставлять актуальную информацию. В планировании задач пользователи могут указать срочные работы со сроками, которые приложение будет выполнять автоматически, предоставляя подробную информацию о выполняемых действиях. Например, если вы укажете время резервного копирования, вам не придется беспокоиться о безопасности информационных данных. Также в планировщике задач можно указать отправку сообщений контрагентам, проведение инвентаризаций и т.д. С помощью программного обеспечения можно анализировать и настраивать расчеты затрат на полеты, с расчетами топлива, включая дополнительные затраты на каждый рейс, регистрацию и расчет прибыли с расчетом рентабельности транспортных средств, рациональное управление транспортом и занятость рабочих. С помощью программного обеспечения можно исключить различного рода ошибки и простои при погрузочных операциях.
CRM система для логистики
Многофункциональная CRM-система для логистики обеспечивает качественный цифровой документооборот, в части ведения обоснованной документации с оформлением и печатью. При создании отчетов, договоров, накладных, действий, шаблонов с автозаполнением будут использоваться конвертация данных из всех источников. Возможность создавать и сразу распечатывать или откладывать сохраненный материал. Печать осуществляется на принтерах всех моделей, взаимодействующих с приложением. Автоматизированное программное обеспечение обеспечивает поддержку различных форматов файлов и быстро конвертирует полученные или созданные файлы. При работе с документацией и отчетностью данные будут автоматически поступать и храниться в информационном зале, без определенного времени, с учетом выделения номера и даты, указанных в реестре. Программное обеспечение предоставляет полезные действия как для транспортной компании, так и для клиентов. С помощью программного обеспечения можно оптимизировать движения по маршруту, заказанные клиентами, экономя оптимальное время и оптимизируя затраты. Использование CRM-систем улучшает формат ведения учета при взаимодействии с контрагентами, решает различные проблемы организации текущей деятельности, в том числе планирования.
ИТ-решения для логистики
Современные IT-решения для логистики позволяют собирать и обрабатывать большие объемы данных, строить прогнозы и ускорять обмен информацией. Сегодня эти решения являются основными инструментами повышения прозрачности рабочих процессов, оптимизации затрат и повышения качества и производительности. Информационные технологии улучшают рабочие процессы, позволяют руководству чувствовать уверенность в собственном бизнесе, исключают возникновение различных ошибок под воздействием человеческого фактора. Технологии не стоят на месте, регулярно развивают возможности, открывают горизонты для бизнеса в любой сфере деятельности. С помощью программного обеспечения можно контролировать финансовое движение в отдельном журнале, получать отчеты и отчеты, а также строить план формирования для последующего рационального изучения управления. Информационная система предоставляет возможность автоматизировать расчеты за оказанные транспортные услуги, а также предоставляет скидки постоянным клиентам.
Системы автоматизации логистики
Системы автоматизации логистики обеспечивают отслеживание истории взаимоотношений с контрагентами, оказание транспортных услуг. Ведя отдельную базу данных CRM, можно отображать подробную информацию по каждому клиенту и поставщику. Таким образом, сотрудники транспортной компании будут получать актуальную информацию о реквизитах, истории обращений, заключенных договорах, условиях и скидках, взаиморасчетах, отзывах и сканах документов. Также можно прикрепить изображения для чтения с веб-камеры и отображения в базе данных. При работе с контрагентами можно анализировать выполненные действия, выявлять рекламации и недостатки в ходе работы, обеспечивать сбор информации в течение определенного периода времени.
Объективно оценивая действия сотрудников, можно определить, насколько качественно и быстро выполняется работа. При взаимодействии с клиентами, при оказании транспортных услуг, таким образом будет отправлено СМС-сообщение с просьбой оценить качество работы сотрудника. По общим показателям можно выявить недостатки в работе, улучшить сервис и статус компании. Также в CRM-системе на основе этой информации будут создаваться отчеты, учитывающие деятельность сотрудников с акцентом на работу по привлечению новых клиентов, обслуживанию и обработке заявок, оценки, учитывающие выполненные заказы и отказы. На основе аналитических показателей можно выявить постоянных и проблемных клиентов. Такой анализ позволяет рационально принимать обоснованные решения и давать определенные скидки для улучшения отношений с контрагентами.
Автоматизация логистических процессов
Автоматизация логистических процессов позволяет удаленно контролировать деятельность всех сотрудников транспортно-логистической компании, видеть текущие процессы грузоперевозок, статус обработки заявок, погрузки и отгрузки, хранения товаров и материальных ценностей в режиме реального времени. В единой информационной системе можно вести клиентов по воронке, анализировать первоначальные запросы до завершения успешной транзакции. Программное обеспечение также дает возможность использовать контактные номера и электронную почту для оказания информационной поддержки контрагентам о статусе выполнения работ, пошаговых процессах погрузки и разгрузки, выгодных условиях и т.д. Для повышения лояльности также есть возможность отправлять сообщения с поздравлениями по поводу различных событий. В единой информационной системе достаточно легко принимать заявки от клиентов и отслеживать каналы продаж. Используя опцию АТС-телефонии, можно принимать входящие звонки от клиентов, отвечать на срочные вопросы с учетом предварительного прочтения контакта, отображать подробную информацию на рабочем экране сотрудника для последующего звонка. Многофункциональное программное обеспечение способно взаимодействовать с сайтами и социальными сетями, обеспечивая качественную поддержку и увеличивая клиентскую базу.
СРМ для логистики
Универсальная CRM-программа для логистики обеспечивает качественное управление всеми запросами, не позволяя никого упустить. В приложении можно анализировать историю транзакций, обеспечивать качество работы с учетом диалога в чатах, посредством писем и разговоров. Руководство сможет анализировать данные обо всех транзакциях, сравнивать этапы процессов и отображать данные о сотрудниках, участвующих в этих процессах. С помощью программного обеспечения можно сэкономить время, предложив качественные действия по увеличению продаж при составлении плана и равномерно распределив нагрузку между сотрудниками. Программа универсальна и автоматизирована, способна взаимодействовать с системой 1С, вести грамотный учет. Нет необходимости в повторных расчетах, трате времени на переходы из одной системы в другую, анализе данных о финансовой деятельности, вся информация будет надежно классифицирована и сохранена в единой программе. Программное обеспечение дает возможность оперировать данными о товарах, контрагентах и заказах в режиме реального времени.
Управление логистикой
Управление логистикой служит для автоматизации транспортировки товаров с учетом требований потребителей для максимального удовлетворения и выгоды. Программное обеспечение, являющееся универсальным, обеспечивает возможность оказания помощи со складским оборудованием, обеспечивает быстрое считывание штрих-кодов по каждой товарной позиции и отображает информацию с помощью терминала сбора данных в системе. Таким образом, прием, хранение, отгрузка, перемещение, инвентаризация будут осуществляться автоматически. Вся информация о стоимости товара будет зафиксирована в номенклатуре и учитывает каждую позицию с присвоенным номером, штрих-кодом или артикулом, общим количеством, стоимостью, сроком годности, описанием. Для удобства есть возможность объединить все склады, легко управлять всей сетью с отображением данных в одной программе. Данные о товарах будут находиться в базе данных с учетом отображения расположения ячейки, стеллажа, полки хранения. Таким образом, работникам склада не придется тратить дополнительное время на поиск конкретной товарной позиции.
Логистический учет
Логистический учет ведется не только по товарно-материальным запасам, но и по деятельности персонала во всех структурных подразделениях. Приложение способно взаимодействовать с различными каналами и банковскими системами, а также упрощает процесс взаиморасчетов. Таким образом, предоставляя клиентам транспортные услуги, можно принимать оплату как в наличной, так и в безналичной форме. При бесконтактной оплате принимаются все средства, конвертируемые в национальную валюту по курсу банка. Вся информация о движении денежных средств будет отражена в отчетах, с которыми менеджер может ознакомиться в любой момент. Приложение обеспечивает своевременное обновление информационных данных после каждого действия и предоставляет пользователям только актуальную информацию. Приложение также обеспечивает учет транспортных средств, автоматически используя графики с построением маршрута и регулированием водителя. На транспортных средствах будет отображаться подробная информация о маршрутах, знаках, пробеге, расходе топлива и пособиях по безработице. Анализируя отчеты о грузовых перевозках, можно сравнить рейтинги наиболее популярных маршрутов, а также сравнить запрашиваемые типы транспортных средств.
Оптимизация логистики
Оптимизация логистики осуществляется за счет автоматизации бизнес-процессов, регулируемых программным обеспечением. Универсальное приложение — важный инструмент для любой компании, обеспечивающий руководству и сотрудникам необходимую функциональную поддержку. Чтобы визуально оценить разработку и функциональность решения, протестировать его и предварительно выбрать подходящие для вашего бизнеса модули и инструменты, вам следует перейти по ссылке ниже на сайт и скачать пробную версию. Пробная версия полностью бесплатна и демонстрирует функциональность универсальной и автоматизированной программы. По всем возникающим вопросам вам также помогут специалисты, с которыми вы можете связаться по контактным телефонам, указанным на сайте, или отправить заявку по электронной почте. Два часа технической поддержки предоставляются в качестве бонуса при покупке лицензионной программы.
Видео программы управления логистикой
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Программа для транспортных компаний
Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы для транспортных компаний УСУ - Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!
Бесплатно скачать CRM программу для логистики
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Программой могут пользоваться:
Логистическая
компания
Транспортная
компания
Экспедиторская
компания
Почтовая служба
Курьерская компания
Служба доставки
Экспресс-почта
Торговая компания
Любая другая
организация
Автоматизация бизнеса нами выполнена для множества организаций
Отзывы о программе
Вы можете оставить свой отзыв
Язык интерфейса
Купить программу
Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.